【TechWeb】5月20日消息，今天是支付宝诞生的第5276天，支付宝以一场话剧的方式发布了最新的社会责任报告，主演是8个被支付宝改变的用户，以这些用户的故事来阐释支付宝的初心：诞生15年来只为做一件事—建立信任机制。
支付宝方面表示，作为一个科技平台，自诞生起，就是为了解决交易信任问题而生。2003年，为了解决淘宝上陌生的买卖双方之间的信任问题，支付宝创立了“担保交易”的方式，对买家支付的资金进行托管，并在买家确认收货无误后支付给卖家，这使得网络交易成为可能，成为中国网络交易信任的最初起点。
之后，2005年，支付宝推出“你敢付，我敢赔”，承诺如果账户被盗将进行全额赔付；2010年，支付宝推出了“快捷支付”的方式，将用户的支付成功率从70%提升至95%。同一年，开始向小微企业和商家推出无抵押、无担保的纯信用贷款；2015年，芝麻信用成立，用户凭借信用就可以免押金骑自行车、租车、住酒店；2016年，支付宝通过区块链技术实现公益善款、奶粉、大米等商品的全程溯源。
报告数据显示，截至2018年底，支付宝和全球范围内的9个本地钱包一起，服务了全球超过10亿的用户。支付宝将超过一半的线下办事热门功能搬进了手机里，每四个中国人就有一个在支付宝上办事，年纪最大的用户95岁。截至2019年4月15日，支付宝无障碍功能用户比去年提升100%。
此外，数据显示，支付宝最近两年的专利年申请量已经破万，超过亚马逊和脸书。其中，1/3申请的专利都与建立信任机制相关，主要集中在支付、区块链、隐私保护、数据安全等领域。
