最近互联网行业“麻烦事”不断，频上热搜。先有美团京东等互联网企业裁员，后有996工作制引发全民大讨论，就连国民爸爸马云也被卷入其中，成为众矢之的。很多人都说，这一切都要归咎于“互联网寒冬”的来临，行业不景气。事实上，随着经济增速放缓，不只是互联网行业，所有的行业都已经到了要进行转型的关键节点。这一点，作为中国人工智能设计师的李彦宏早已意识到了，在2018年他就表示，未来将是AI企业的天下，没有任何一家企业可以宣称自己与AI没有关系。

李彦宏认为，所有的企业今天都面临着转型升级、创新驱动。随着近几年 AI 技术的爆发式进步，算法、算力和数据之间的良性循环，对于产业升级和经济变革的影响越来越突出，并将在未来的几十年中为产业和经济的发展提供“新动能”。

　　那么，对于一个公司而言，如何才能抓住机遇、实现转型，成为一个AI化的公司呢？

　　有着“AI先生”称号的李彦宏经过多年的AI领域探索与布局，已经摸索出了一些值得借鉴的经验。他表示，对于绝大多数企业来说，重要的是率先拥抱AI，尽快使自身AI化。并指出，一个真正的“AI 化公司”是三维一体的。首先要具备 AI 思维，其次要拥有AI能力，第三还要遵循 AI 方面的伦理。

　　同时，他还表示，不论是 PC 互联网还是移动互联网，企业主要的关注点还是在软件层面。但是在 AI 时代，企业必须更多地去关注软件和硬件的结合，从中寻找新的创新机会。

对此，在2019年中国发展高层论坛“CDF Talk”演讲中，李彦宏针对企业效率提升的问题发表了自己的观点。在他看来，过去中国劳动力很便宜，与其买一个软件，还不如多雇几个人;过去的老板也不太用智能手机、不上互联网，对新技术的接受能力较低。未来，他们会去使用各种各样的新技术来提升效率，其中一个比较明显的方向是做客户关系管理CRM。“CRM在传统软件领域比较成熟，每一家企业都会独自购买一套软件。但在中国我们有后发优势，可以做一个社会化的客户关系管理，后台供应链可以共享，实现多方协同，开放的共享会是将来中国客户关系管理发展的一个重要方向。”

　　据了解，李彦宏是中国最早在人工智能领域进行布局的科技巨头之一。近几年，在人工智能的驱动下，百度核心业务增长明显。百度在人工智能产品化、商业化方面已经取得不小的进展。Harvard Business Review(《哈佛商业评论》)将他评选为“全球最受关注的十大AI领军人物”，成为唯一入选的中国人，位列第三;同时评价他为“中国唯一拥有全套人工智能技术和产业能力的CEO，在他的版图内，人工智能对于产业升级的推动已逐渐成熟并进入落地应用阶段。”

AI化会让我们的社会更加美好。在李彦宏的心中，他相信“当越来越多的公司拥抱AI、融合AI，AI技术会更快地渗透到社会的各个层面，使得我们的民众享受到智能的福祉，同时也为解决社会问题开辟新的路径。”