刚刚，电商老大亚马逊无人机配送航母在美国重磅投递，宣告了物流配送链条式“无人化”时代的正式到来!在无人配送这一领域不仅有无人机，还有近年来大热的“物流机器人”，由于它们与人们日常生活越来越密切相关，室内“物流机器人”的功能进入到了更为广泛的应用场景。
其中，当前“物流机器人”应用场景较为突出的领域为酒店、餐饮行业，而由机器人“送餐”、“送物”也已经非常常见：
1、送餐篇
物流机器人在能够自主定位导航移动的基础上进行送餐，其实是机器人餐厅中的服务角色，要高精准、稳定顺畅地往返于桌子和食品加工间进行工作。
以海底捞为例，送餐机器人平均每天送餐至少220次，在周末更是可以达到300次左右，这个工作量基本上已经抵得上一名优秀服务员一整天的工作量，而且用机器人送餐，可以无休无眠连续工作10小时左右，任劳任怨，不用花费食宿费，更是为诸多餐饮店省去了一大半人力成本，从广泛意义上来讲，还解决了随着人口红利消失过程中产生的传统餐饮企业招人难、人员流失的困境。
2、酒店送物篇
物流机器人具备了良好的“全自主”导航定位技术，还运用模块化设计使得机器人能够不用人力帮忙自主上下电梯，并递送诸如毛巾、牙刷、外卖等私人用品到达各个客房。擎朗智能旗下的物流机器人外观设计以更好为酒店客人服务为目标，进行了人性化的改造，只见机器人头部置物舱缓缓打开，内部空间整洁干净，当舱门合上后密封性非常完好。
当客人有需求时，只需打电话到前台，服务人员接收到需求，将所需物品放入机器人头部舱内，机器人便可以出发准确无误的到达指定客房。
擎朗智能作为在餐饮行业铺货量相当广泛的科企供应商，经历了机器人商业化从0到1的整个过程，突破传统式的“轨道”和“人形”枷锁，赋予机器人以“移动”能力和自主定位导航“功夫”，物流机器人的核心卖点——移动，成为机器人在高频、重复、乏味、无聊的工作中替代人力的关键能力，无论未来机器人如何发展，人机交互能力、自主学习等等都将建立在出色稳定的“移动”能力基础之上。
