“我想问一个问题,何处楼台先得月?”
3月19日,苏宁快消集团总裁卞农,在苏宁春糖会发布会一开场,直接发问。被网友调侃,以讨论地点和天气为话头,是最传统的寒暄无疑。
卞农解释,近水楼台先得月,向阳花木易为春,“地理位置很重要,直接总比间接强。”卞农认为,苏宁直面消费者,能最快感知他们的需求变化,与生产者的沟通也更直接有效,处在了绝对近的位置。
“我们侯总经常调侃我,说我是海边直供家。”卞农口中的“侯总”,即为苏宁易购总裁侯恩龙。
侯恩龙素来耿直爽快,苏宁全民发布会现场就曾调侃卞农,“我相信我们卞总是最潇洒的,一公里30分钟。”据了解,侯恩龙出此言,是因为全民焕新节期间,苏宁物流将围绕小店升级苏宁秒达服务,小店周边一公里内,确保30分钟送达,3公里内1小时送达。
卞农也强调,目前,拥有线上、线下综合运营模式的苏宁冷链,已经接入苏宁秒达进行即时配送,得出独有的全链路生鲜解决方案。苏宁提供的即买即享服务,已经覆盖全国71座城市、25000个社区、7500万用户,“去年,车厘子自由有了,未来,三文鱼自由马上到了。”
“买什么东西,有时候就意味着你是什么样的人。你在拼什么东西,有时候就意味着你朋友圈长什么样。”
事实上,卞农不止一次在公开场合表示,前置仓和冷链配送成为苏宁生鲜大举向前的两把利斧,近两年被卷入风口的社交购物新模式,也将是苏宁大快消2019年的发力重点,推客、拼购和苏小团成为苏宁布局社交电商的“新三体”。
据了解,当天有超200家品牌商出席苏宁春糖会发布会,卞农强调,供应链管理能力是零售战场最大的护城河,“单打独斗,终无法称王。”
目前,供应链扁平化成为品牌商、消费者和平台间的共同需求。“产品与用户之间的链条越来越短。”卞农介绍,苏宁独有的智慧供应链,可以了解新产品的技术发展趋势,具有整合研发、生产制造、供应的能力,可以实现反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划,乃至最后一公里快递员如何送货拣货等整个供应链全链条的智能化运营,“万物皆可‘盘’。”
“精明的庄稼人都知道,粮食要想有好收成,必须精耕细作。”卞农强调,苏宁大快消已经正式进入了面向社会、赋能行业的精耕期,“渗透到每个人生活的毛细血管”。