2015年成立的闪修侠至今已成为手机后服务的标志性品牌，90后CEO王源带着闪修侠沐风栉雨、过坎绕坑，在轰轰烈烈的O2O大潮后不仅熬了过来，而且冲开了生活新服务模式的一条金光大道。闪修侠也已完成了超过2亿元的融资，一方面用户口碑愈发坚挺，另一方面资本市场真金认可，但是王源并没有因此疯狂扩张，而是一头扎进精细服务的深水区，开始了团队的又一次磨砺，而且这也是他首次受访，揭开了手机维修一拆一装之间的大秘密!
口述 | 闪修侠创始人、CEO王源
那是2011年，当时iPhone 4刚开始流行，我身边好多朋友都第一时间买了。但我发现，iPhone 4的维修率特别高，而能修iPhone手机的维修网点非常难找。那时候的流程通常是这样的：用户先把坏掉的手机交给卖手机的商户，由商户发货到深圳，等修好之后手机从深圳发回杭州，用户再回去取——这一来一去，用户至少要等十几天，还得有台备用手机。维修费用也非常高，我记得很清楚，以最常见的碎屏来说，iPhone换一个非原装屏也要1200元以上，原装的就更贵了。更不要说运气不好要换主板的，那修理费真心让人心疼，肾机瞬间成神机。
这就是一个巨大的商机啊!我找了圈内修笔记本的一个高手，买来iPhone手机一起研究，我们还去国外网站查资料，就这样把iPhone拆了又装起来。很快，我就成为了当时杭州极少数会修iPhone的人。这一年我在杭州百脑汇市场开出了第一家iPhone手机维修店，开张没多久，百脑汇市场里四分之三的商户都成了我的客户，在随后的一年里，我的生意也越做越大，门店开到了5家，月流水上百万元。
懂修iPhone的人少，维修的利润也高，当时我的绝大多数的客户都是手机经销商，手机主人拿回修好的手机，要经过经销商、维修商两层“剥削”，维修费一直居高不下。我开门店的目的就是想让客户目标迁移，直接面对手机用户。这样看起来维修费收不高，其实我赚得更多。
iPhone手机维修里面的“坑”，或许说个三天两夜也说不完，这里的水可以说是深不见底。这些“坑”，又称之为行业潜规则，举个例子说，坏了的手机需要更换配件，普通用户打不开iPhone后盖根本不知道换的是不是苹果原装的零件，修理过程中，是否被人拆走原装件，也无法查证……这一拆一装之间，有着太多的秘密。
行业不规范，意味着其背后有着更大的市场空间。我一直在观察思索行业里的种种变化。手机维修行业有刚需，且满是痛点，这已经具备了O2O的基本条件。
