鉴于当前营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出，严重影响人民群众正常生活，工信部、最高法、最高检、公安部、住建部、银保监会等十三部门联合发布《综合整治骚扰电话专项行动方案》决定，自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动，为期一年半。对此网友表示欢迎，同时建议，在目前还不得不忍受上述电话狂轰滥炸的情况下，最好自救，利用防护软件或手机自带功能，为自己打造一个洁净环境。

　　自救方法如下：

　　尽量不要向陌生人、企业、单位透露自己的电话号码;在收到电话并确认是骚扰电话时，应及时挂断，及时将对方拉入黑名单。在收到涉及金融、网络链接等内容的短信时，要警惕并理智，不要盲目打开其中的链接，更不要随意向他人打款。如遇到短信的发出方是熟人的情况，应立即打电话和其本人确认。

　　除上述方法外，实际上，目前针对骚扰电话、欺诈电话层出不穷，用户一不留心就会造成精神损失和财产损失的现状，国内许多手机厂商都在有效的防护手段上做着有益探索，如360手机。

　　360手机为全球知名互联网防护企业360公司旗下的手机品牌，得益于十几年来360公司在安全防护领域积累下的丰富经验、深厚技术以及时时更新的宠大数据库，360手机自诞生以来，就一直在安全方面有着较好体现。

　　推出了可智能识别骚扰、恶意、欺诈电话、短信的相应功能，识别准确率高达98%以上，此外，在保障用户隐私和财产安全方面，提供了可隔绝外部网络偷窥和侵入的财产隔离系统，和需要凭借事先设定的拨号键盘密码或指纹才能显示的“私密系统”。同时在其今年 5月份发布的360手机N7上，进一步增加了可保证密码输入、帐号及应用安全的“安全键盘”、“人脸识别”等功能。

　　善于利用360手机的上述设计，将有助于360手机用户远离骚扰、欺诈电话、短信、个人隐私和财产侵害。

　　此次清理整顿的范围，《方案》明确提出，对金融类电话营销，售房租房电话营销，医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销，人力资源服务、旅游等行业的电话营销，这四大重点行业商业营销行为进行规范。

　　据中国互联网协会12321举报中心发布的数据，今年6月份收到的举报涉嫌骚扰电话共4.5万件次，其中贷款理财类、违规催收类和房产中介类的举报信息居前三位，占比约50%。

　　同时，最让人头疼，屡禁不绝的“响一声”、“呼死你”将被拦截，对于未经用户同意的营销电话可举报。《方案》明确，将会在源头上打击信息泄露行为，集中侦破一批侵犯公民个人信息犯罪案件。

　　整顿过程中，会集中侦破一批利用电话实施诈骗、敲诈勒索、虚假广告宣传等违法犯罪案件。此外，各部门将对存在严重违规行为的企业和个人实施联合惩戒，使其“一处失信，处处受限”。 打击骚扰电话的过程，负责向用户提供通讯服务的移动运营商须担主责。