随着中国本土智能手机市场的饱和,人口众多、市场潜力巨大的印度市场已经成为中国主流智能手机品牌出海扩张时寸土必争的逐鹿之地。无论是政策保护下的印度本土品牌,还是实力雄厚的三星、苹果等世界级巨头,都没能阻止中国厂商把印度智能手机市场几乎变为“中国玩家俱乐部”——一个典型的数据是,目前在印度排名前五的智能手机厂商中,有 4 个都来自中国,也就是 OV 华米四强。
不过,在众多逐鹿印度智能手机市场的中国厂商中,真正引起雷锋网特别关注和强烈兴趣的,却是四强之外的一匹大黑马:一加。
印度市场的一匹黑马
近日,著名的市场调研机构 Counterpoint 相继公布了 2018 年第二季度(Q2)印度手机市场和印度高端智能手机市场的相关数据。其中,一加凭借它在印度智能手机市场尤其是高端智能手机市场的耀眼表现,成为一匹当之无愧的黑马。
数据显示,一加二季度在印度高端智能手机市场(价格大于 30000 印度卢比,约合人民币 3000元)增速高达 446%,市场份额占比 40%,成功超越三星和苹果,成为印度高端智能手机市场的第一名。
本季度一加在印度高端智能手机市场的出色表现,主要得益于它在 2018 年 5 月推出的全新机型——一加 6。雷锋网了解到,印度市场起售价为 36999 卢比的一加 6,是 2018 年第二季度印度高端智能手机市场中最畅销的机型,超过了三星和苹果所有机型的表现。
值得一提的是,在印度高端智能手机市场,一加长期扮演着佼佼者的角色。在过去的一年中,一加一直保持着每季度高端智能手机品牌前三的位置。而这一次,一加更是成功地在这一领域打败了三星、苹果这样的世界级巨头,令人不得不服。
除了在印度高端智能手机市场的耀眼表现之外,一加在印度智能手机市场的整体表现也非常令人瞩目。
同样是来自 Counterpoint 的数据显示,2018 年第二季度,一加在印度智能手机市场的同比增长率为 284%,成为印度市场增长最为快速的智能手机品牌。这一成绩远远超过了本季度的第二名荣耀(188%)和第三名小米(112%),可以说是一骑绝尘了。
实际上,早在 2018 Q1,一加在印度智能手机市场的同比增长率就已经达到第一名,高达 192%。显然,与上季度相比,一加在本季度成功实现了大幅度的自我超越,表现更为出色。
一加是如何做到的?
当然,在第二季度如此亮眼的数据背后,有一个问题值得深入挖掘:在千帆相竞的智能手机市场,尤其是在经济发展水平有限的印度,一加是如何在高端市场取得这一次的耀眼成绩的?
首先,从产品的角度来看,一加 6 毫无疑问是其中的大功臣。
作为一加在 2018 年度的旗舰产品,一加 6 可以说是从一加品牌成立到现在推出的最好的产品——高通骁龙 845 处理器、全面屏设计、人脸识别+指纹识别等诸多创新功能的加持,让一加 6 成为一款真正的旗舰机;而全玻璃设计的首次出现、3.5 mm 耳机插孔的保留等,又让人感受到一加对用户使用体验的无比执着——当然,这一切的背后,都是一加“只做精品”产品策略的集中体现。
凭借各方面的出色表现,一加 6 成为一加迄今为止销售最快的旗舰产品。在开售 22 天后,一加 6 的全球销量突破 100 万台——这其中自然包括最早从 5 月 21 日就开始线上销售的印度市场。实际上,在推出一加 6 后,一加首次在印度开售前 10 分钟内实现了 10 亿卢比( 1 亿人民币)的销售记录。
显然,一加 6 是一款让印度用户动心的好产品,但为了让包括一加 6 在内的一加产品能够第一时间到达印度消费者手中,一加也在销售上下了不少功夫。
雷锋网了解到, 2014 年 12 月一加携手亚马逊以聚焦线上渠道的策略进军印度。 2017 年 ,为了让印度消费者可以在购买前充分体验手机,一加又在印度班加罗尔开设了第一家线下体验店,这种效果获得了良好反馈,有力地推动了线上销量上涨。
而进入到 2018 年,一加开始进一步积极扩展线下销售渠道。通过与印度家电连锁巨头 Croma 的强强合作,一加手机目前在印度全国 100 个 Croma 网点实现线下销售。就在 7 月 28 日,一加的三家线下授权专卖店在孟买、班加罗尔和加尔各答成立。
#p#分页标题#e#值得一提的是,一加还打算在印度扩大线下业务步伐。雷锋网了解到,一加计划在 2018 年底前,一家还计划在 10 个关键市场开设线下体验店和授权专卖店;同时一加计划将印度的售后服务中心数量翻倍。
在产品和渠道之外,一加在印度市场的成功表现,还要归功于一加过去几年在这一市场明显不断强化、前所未有的品牌影响力。从某种意义上来说,这也是一加受到印度市场认可的独特因素。
一加在印度市场拥有强大的品牌号召力和品牌忠诚度,形成了一个数百万粉丝的社区。在此背景下,一加将社区运营作为重中之重,并在产品设计和开发的每个阶段都考虑用户的反馈。在印度市场的所有智能手机品牌中,一加是唯一这样做的。
比如说,在一加 6 成功上线后,一加首次以“产品”为主题推出 “Open Ears” 论坛,在印度公开邀请来自印度各地的 30 位“加油”参与,他们为一加提出了“增加黑暗主题”“改进 FileDash 与其他一加应用程序兼容”等产品上建议,而一加也接受了这些建议并表示将后续对此进行优化。
当然,为了更好地融入印度市场,一加还打算做得更多。比如说进一步深入“印度制造”战略,目前正在制定本地零部件制造和采购计划;再比如,一加计划在今年第三季度在印度南部建立研发中心,目的是了解当地市场和反馈,并将这些反馈在即将推出的机型中改进。
甚至于,考虑到在印度市场的优良表现,一加已制定计划,让印度成为第二个本土市场。
一加 CEO 刘作虎此前曾经在一加 6 发布会结束后的采访中表示:
中国的企业去海外最大的障碍,其实是价值观的障碍;如果价值观不符,品牌将会寸步难行,因此要在价值观上要得到它们的认可。这个说起来很虚,但是这是我看到的最重要的东西。实际上,在许多印度用户眼中,一加更像是一个全球品牌,这本质上是因为一加的文化在印度人那里得到了认同。
无论是对产品体验的追求,还是对精品策略的坚守,以及对用户声音的聆听,这些都体现了一加的品牌价值观;而一加在印度智能手机市场的成绩,正是这种品牌价值观被印度用户高度认同的结果。
这种认同感,也正是一加在印度乃至全球智能手机市场继续昂首前进的底气所在。