近日，腾讯投资的六度人和(EC)推出新款智能名片，并将其作为SCRM(社交化客户关系管理)的一个单独功能模块为老客户免费提供。

　　那么，此次发布，EC智能名片在功能上有什么更新呢?

　　1、降低沟通门槛，一张名片胜过万语千言

　　EC智能名片除了可以展示用户的基本信息，还可以更多维度的将公司介绍、产品亮点、客户评价等信息展示出来。EC智能名片是可编辑的，用户可以根据自己的喜好进行个性化的编辑，为自己添加标签，放自己的照片等;动态功能则可以将企业动态和产品信息展示出来，让潜客迅速了解公司和产品。这样的设计让销售与客户初次接触就可以建立基本的信任感.

　　同时，EC智能名片的转发功能，可以便捷的将个人名片转发给客户或者有潜在客户的微信群等，只要用户进入小程序，就能与销售马上建立起联系，转发就能收获客户，大大降低了销售的沟通门槛。

　　名片作为一种商务媒介，一个重要的应用场景就是当客户产生需求的时候，可以马上找到联系人。EC智能名片可以一键连通电话，邮箱、微信等信息可以一键复制，让客户非常方便的就联系到销售人员，带来更好的产品体验。如果只想进行简单的咨询，免加好友留言会话功能，可以不用添加好友就让客户与你建立联系。

　　2、连接SCRM，客户经营不掉线

　　EC智能名片，除了拥有智能名片的基本功能，还打通了SCRM。

　　在EC智能名片连通SCRM之后，系统可以实时记录潜在客户对名片的操作。一旦客户对销售人员的名片进行查看、点赞等操作，客户信息和操作轨迹便可以马上进入客户库，并通过EC提醒销售人员进行跟进。大量的客户数据沉淀，则可以成为企业的数字资产。

　　除了智能名片，客户的成交还需要通过电话、微信、邮件、拜访等销售行为来赢得客户信任，进而成单。SCRM可以将微信、QQ、手机、邮件、短信等多维渠道整合，而EC智能名片将成为EC SCRM帮助客户获客的有效手段。

　　在智能名片前端功能趋同的大形势下，能够真正为企业带来价值的必然是在后端(CRM或SCRM)有深厚积累的厂商。智能名片只有与SCRM客户库在数据层面打通，名片交换后方便客户数据的沉淀，节省销售人员录入信息的过程，才能真正解决企业拓客到沉淀客户的难题。

　　市面上单独的智能名片产品脱离了SCRM库去拓客和客户关系管理势必会失效，而根植于SCRM系统作为单独功能模块的智能名片，终将成为主流。