昨日,拼多多正式在美国纳斯达克上市,并通过远程在上海陆家嘴举行敲钟仪式。当资本市场还在激烈争论“拼多多市值到底值不值200亿美金”时,7月27日,苏宁易购总裁侯恩龙就在818购物节发布会上宣布乐拼购正式改名苏宁拼购,并提出“正品拼购上苏宁”的口号,二者发生时间前后不过两天,不禁给外界留下很多猜想的空间。
拼多多凭借社交电商的概念在短短3年之内异军突起,从传统电商板块中硬生生杀出一条血路,裹挟了3亿用户,成为它能在美国上市的最大筹码。
从模式上来说,拼多多代表的社交电商存在众多问题。最被人诟病的就是商品质量问题,以“9块9”为噱头的商品往往是“低价低品”的代名词。商户注册流程也非常简单,上架的名牌产品不需要授权书,不要任何资质,标题随便写,价格随便设,只要过了48小时肯定能上。
曾有用户花了2690元在拼多多上买了一台65英寸4K超清小米新品彩电,拿到手后才发现被骗了,送来的是“小米新品”而不是小米,这种李逵遇见李鬼的事情在拼多多上屡见不鲜。
对此,在这次的818新闻发布会上,侯恩龙表示“拼便宜不等于没品质”,用户在苏宁拼购可以购买到“8块8包邮”的爆款商品,价格更低,品质却绝不马虎。苏宁作为一家从家电零售起家的电商平台,对品牌和品质有着严格的管理体系,入驻商家均要接受审核,从源头杜绝“李鬼”出现。
拼多多平台上购物还经常受到物流问题的困扰,因为商户利润薄,不得不选择从物流上克扣成本,选择小型物流公司作为发货渠道。住在比较偏远地区的用户有时等上十几天都没收到货物。
818购物节期间,苏宁拼购承诺,所有购买的商品72小时到达。之所以能有此底气,来自于苏宁自建物流体系,可以精确把控物流中的每一个环节,已在绝大部分一二线城市实现了“当日达”甚至“半日达”,为了备战818,物流系统枕戈待旦,效率更高,保障快递能在最短时间内送到消费者手中。
发布会上最吸引人眼球的还有“88拼购日”,苏宁拼购将在8月8日祭出“无所不能拼”的活动,据目前披露的资料来看,苏宁拼购将推出“拼卫星”“拼房子”“拼波士顿龙虾自助晚餐”等活动, 从横向改变拼购格局,扩大业态范围。
拼多多的CEO黄峥曾经讲过拼多多的产品逻辑,他说:“我吃薯片都是吃一半丢一半的”。言下之意是人们对商品品质的追求并不是那么高,社交电商的商品可以是临期产品。然而苏宁拼购却着重强调了自己的生态优势,意思是——“另一半薯片也是可以吃的。”