我们在评估一个系统的可用性和可靠性时，一般都会说三个9，四个9之类的。那这几个9是怎么计算出来的，具体一个
测试产品的什么就可以塑造出产品这部分的形态应该是什么样的，甚至随手地确定UI草图也是评估未来产品的好方法。
前言经常在实验室进行测试的用户研究员都会担心在实验室进行的评估会由于没有模仿用户的使用情境而缺少生态效
Lava：最近在做toB类产品的时候，经常会被业务带着跑从而忽略了可用性设计的基本原则，最后导致自己的方案被挑战
在提高可用性的建议中，如何优雅、清楚的告知用户哪里出错了是非常重要的……
