据外媒报道,对于汽车制造商来说,忠诚是件好事,这不仅意味着消费者更有可能回来在这家OEM上花更多的钱,而且
调查机构表示,三星手机的忠诚度更高,作为对比,26%的iPhone X以旧换新用户转向了其他品牌。只有7.7%的Galaxy S9用户
尼尔森进行的一项全球消费者研究显示,全球消费者的不忠诚程度正在上升,只有8%的受访者认为自己是最喜欢品牌的
Oracle发布了新报告“忠诚度分歧——运营商和消费者的观点”。报告基于对北美、欧洲、拉丁美洲和亚太地区的9个国
Morning Consult发布了新报告“什么推动当今品牌的忠诚度”。只有1/5的美国成年人忠实于特定品牌,并购买大部分商品
Acquia发布了“2019年消费体验趋势报告”。企业已经认识到提供积极的客户体验(CX)不仅对客户有好处,而且对业务
ReviewPro发布了新报告“2019年培养客户忠诚度指南”。品牌忠诚度是消费者对一个品牌的忠诚程度,它设计购买行为和
Lululemon进行了一个试验项目,会员费高达128美元,甚至高于Amazon Prime的年费。但是,会员可以享受到专属的福利,包
J.Walter Thompson Intelligence发布了新报告“忠诚的未来”。忠诚项目正在不断发展,对很多零售商和消费者来说,它已经
酒店即使并未设立忠诚度项目,也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的