今天,
Facebook 发布了用户隐私信息泄露事故后的第一份财报——2018 年第一季度财务报表。报表数据显示,无论是营收还是利润或是用户量,与去年同期相比,
Facebook 相关增长速度或幅度并未出现明显放缓。
该财报收纳了从 2018 年 1 月 1 日到 3 月 31 日的数据,财报发布后,Facebook 的股价应声上涨。截至美股收盘,涨幅达 6.81%,公司市值也随之上涨到 4630 亿美元,略高于阿里巴巴,位列美股科技行业第四。
超出华尔街意料的第一季度财报在财报文章的开头,Facebook 的创始人兼 CEO 扎克伯格写道:「尽管第一季度面临着重要的挑战,但 Facebook 还是迎来了一个强劲的开端」。从财报来看,3 月 18 日爆发的数据泄露事故至少从数据上的确未影响到 Facebook 的发展,营收和用户的增长十分强势。
财报报告显示,Facebook 第一季度营收为 119.66 亿美元,较去年同期 80.32 亿美元增长 49%,不计入汇率变动的影响为同比增长 42%;净利润为 49.88 亿美元,较去年同期的净利润 30.64 亿美元增长 63%。第一季度每股收益为 1.69 美元。
在会员增长方面,Facebook 第一季度的月活跃用户已达到 22 亿,较去年第一季度同比增加 13%;日活跃用户达到 14.5 亿,较去年同期同比增长 13%。
Facebook 一季度营收和会员等各方面的增长甚至高于华尔街的预测。汤森路透 I/B/E/S 数据分析师此前对 Facebook 公司一季度营收及每股收益预期分别为 114.1 亿美元和 1.35 美元。
信息泄露事故的负面影响
从第一季度的财报数据来看,Facebook 信息泄露事故的负面影响并未显现,但这并不意味着该事件未对 Facebook 的发展产生影响。今年 3 月 21 日,数据泄露事故爆发后的三天,Facebook 的股价连跌 7%,单周跌幅高达 12%,直到扎克伯格结束国会作证,股价才有所回升。
信息泄露事故的影响之所以未在财报数据中显现,一方面是因为事故爆发处于第一财季的末期,对营收和用户增长大盘影响不大。
另一方面则是广告商的支持。据 Business Insider 报道,Baird 的分析师 Colin Sebastian 在最新的一份报告中表示,广告商对 Facebook 的负面消息反应相对比较温和。与去年同期相比,今年一季度 Facebook 的广告服务仍然增长了 48%,与去年第三季度和第四季度增速基本一致。
相较而言,Facebook 的二季度财报更能说明问题。一方面,信息泄露事故的长尾效应主要集中在四月,人们对 Facebook 的抗议情绪在四月初达到最高值;另一方面,5 月 25 日起,欧盟将启动「史上最严」的数据保护法案——欧洲「一般数据保护条例」(GDPR) 。该法于 2016 年通过,是目前全球范围内针对互联网公司收集、使用用户数据规定最为详尽的法律之一。
信息泄露事故是否会对 Facebook 产生持续剧烈的影响,Facebook 个性化广告投放的商业模式是否经得起欧盟法规的考验,相较一季度的财报,Facebook 的二季度财报更值得期待。
财报中,Facebook 的「远虑」
除了用户数据的收集和使用外,长期来看,Facebook 在成熟市场的会员活跃度和在非成熟市场的发展方式同样是其要面对的挑战。从上图不难看出,2016 年到 2018 年,Facebook 在北美和欧洲地区的月活用户增长趋于平缓,如何提高这些地区用户的活跃度可能是 Facebook 需要着力解决的难题。
另外,大幅增长的亚太及其他地区同样面临着困境。Facebook 未来是否能拿下中国暂且不表,Facebook 在一些地区的发展还面临着诸多社会争议。
比如,在斯里兰卡 Facebook 已经取代传统媒体成为主要的新闻来源,监管不到位使得 Facebook 上仇恨言论泛滥。关于穆斯林阴谋消灭斯里兰卡占多数的僧伽罗人的谣言在当地不断蔓延,最终在 2 月份导致了现实生活中的暴力事件,一名穆斯林餐厅工作人员遭到殴打。类似事件正在使各地政府重新审视 Facebook 作为一家社交媒体的作用以及是否要关闭该公司的服务。
总的来说,Facebook 的当务之急和长远之计都应该像扎克伯格自己在财报中所说,「我们将更加广泛地审视自身责任,并进行投资以确保我们的服务被合理使用。与此同时,我们也需要创造出新的工具来帮助人们建立联系,加强我们的社区,世界的联系。」