“靠窗，靠窗，靠窗睡个好觉！

靠走道，靠走道，我得起身多走走道！

靠窗是A还是C来着？D靠哪里？妈呀，还有F？！”

每次买票的时候，都想选个好位置哦，可是，能不能选座心里没点数么？

近日，中国铁路客户服务中心 12306 宣布 C、D、G 字头车票推出了选座功能，也就是说以后你在铁路官网购买高铁和动车的车票，都可以自己挑选座位了。

自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。

今天起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

关于动车组列车“自主选座”，铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

啥叫“接续换乘”方案？

据中国铁路总公司有关部门负责人介绍，10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票。

当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

啥叫“自主选座”方案？

旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

这位负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。

铁路部门提醒广大旅客，有关两项服务的具体情况，可登陆12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

如何接续换乘和选座呢？跟着电商君一起来看

如何选座？

①系统支持C、D、G字头的动车组列车选座。

②此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。

③如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

步骤如下

◆选择好你的出行车次：

◆随后会出现选座提示：

◆选好座位：

◆提交

二、换乘接续功能

1、如何选择接续换乘服务

在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

2、如何查询

旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

3、如何预订

选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。

温馨提示：

(1)系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。

(2)遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

选座功能之所以受欢迎，是因为有着很具体的现实需求。比如，有些带孩子或者想着接水、上厕所方便的乘客，喜欢坐在靠过道位置；有些想看书听歌看窗外的乘客，则喜欢坐在靠窗位置；而情侣、夫妻、家人、朋友，通常都不喜欢被随机分开。

经常去电影院的人都知道，网络售票，无论是哪个平台，几乎都有选座功能，并且影厅有多大、座位和屏幕的距离和角度、已经被选和未被选的座位、甚至哪里是情侣座位，都一目了然；而线下排队买票，也可询问、选择具体座位。航空行业更不用说，值机的时候早就已经可以自主选座。

可以说，公众早已经习惯了选座的“权利”。铁路系统此次正式上线高铁和动车选座功能，就是对这种“权利”的回应和满足，也是通过“与需俱进”让高铁和动车服务更加人性化。

铁路部门此次上线的新功能，也契合技术升级的态势。为公众长途出行嵌入更多技术乃至智能基因，也是未来趋势。

利用技术手段“与需俱进”，让服务变得越来越人性，是现代企业的应有素养。高铁和动车上线选座服务，其实也是新技术时代的一种服务标配。

网友热评：

@冯宇：越来越牛啦 但是希望系统体验好一些

@仲小愚：现在越来越人性化了

@煜：靠窗的车位不得都没了啊哈哈哈

@Liberocc：只有我一个人平时买票买不到靠窗的然后 取消 一直倔强的要买到靠窗的吗。

@刘欣源：晚订票的人只有坐过道的份儿了

@桂呈：坐靠窗就好么？要是行李架被塞满，通风口被堵住，坐靠窗的根本吹不到空调，热得要死；过隧道时候噪音很大，耳朵会受不了；还有就是每次上厕所都要让别人让，上多了又不好意思出去。亲身体会

@Μг . уе：什么时候卧铺可以选铺位？

@陈大饼：强烈要求开辟带小孩的车厢，有小孩的全在那个车站，百利而无一害

@王晓戈：说儿童专厢的图拿衣服，你想想熊孩子会老实待在一个车厢吗

@南方的小马：这个早就该有而且早就应该实现了！尤其是卧铺与软卧的部分，更应该按照男女性别来实行严格的、具体的分类与购票，硬卧面对面的同一组上中下三个铺位，应该全部都是男性或者均是女性；软卧因为有隔间和拉门，更要如此，才能避免不必要的尴尬、微妙、还有隐私保护。

@我去年买了个鸡：选的再好有什么用，小伙子我能和你换换吗