Facebook最近摊上大事儿了！扎克伯格正面临自Facebook创办以来的最大危机。

因为涉嫌泄露5000万用户数据，从而影响了16年的美国大选，美国社交巨头Facebook突然进入了一个极为危险的境地。负面新闻正如潮水一般涌来，在现实面前，扎克伯格关于帮助建立连接，创造更美好世界的构想，正在遭遇无情的挑战，这是这位全球最大社交平台创始人的至暗时刻。

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Facebook股价大跌，而且可能面临巨额赔偿

Facebook泄漏用户数据的丑闻，直接的体现在了公司股价上。周一， facebook股价大跌6.77%，创5年来最大单日跌幅。其实从上周五开始，公司股票呈断崖式下跌。并引发外围市场集体重挫，美股三大股指集体回调超1%，科技股普跌。

当地时间3月19日，Facebook股价开盘后即出现陡状下跌。

因Facebook股价下跌，该公司掌门人扎克伯格身价缩水了超过60亿美元，折合人民币约380亿元。尽管如此，扎克伯格目前仍然是世界上第四富有的人。

据外媒报道，美国联邦贸易委员会(FTC)致函Facebook，要求进一步了解剑桥分析究竟如何获得逾5000万Facebook用户（主要是美国选民）的数据。

Facebook面临的风险在于，它可能被认定违反了其在2011年与美国联邦贸易委员会签署的20年用户隐私协议，该和解协议旨在更清楚地规定分享用户数据的方式。

原美国联邦贸易委员会消费者保护局主任、曾领导这家美国监管机构与Facebook达成上述和解的戴维•弗拉德克(David Vladeck)表示，如果Facebook违反了协议，该公司可能面临每位受影响用户4万美元的罚款。如果它不得不按照这个标准为数据可能被泄露的所有5000万用户支付罚款，它将会面临高达2万亿美元的罚款。

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事件回放-Facebook史上最大规模数据泄露

上周六，一位名叫Christopher Wylie的小哥在接受纽约时报和卫报的采访时说，他与朋友合伙创办了剑桥分析数据公司（以下简称“剑桥”），该公司为主导美国2016总统大选而生，幕后主导这家公司运营的就是川普的选举顾问Stephen Bannon。

Stephen Bannon

据报料人Wylie透露：剑桥会分析用户的性格、政治立场、生活方式，以及大量的个人信息，这些资料后来被用来左右美国选民的投票取向，影响到美国大选以及英国脱欧公投的结果。这一切，都是在facebook的用户毫不知情的情况下进行的。

Christopher Wylie说，事后他对此感到非常后悔，希望能对整个事情负责。于是，他决定违背当初的保密协议，向媒体揭发了整个事件。

据纽约时报3月20日报道，剑桥大学的一位拥有俄罗斯和美国双重国籍的心理学教授，Aleksandr Kogan个人与剑桥分析展开了合作。Kogan于2014年6月打造了他自己的app，并开始为剑桥分析收集数据。

Kogan调查的这款app名叫“这是你的数字化生活”（this is your digital life），它的推介语是“心理学家用于做研究的app”。据了解，“这是你的数字化生活”搜集的信息包括用户的住址、性别、种族、年龄、工作经历、教育背景、人际关系网络、平时参加何种活动、发表了什么帖子、阅读了什么帖子、对什么帖子点过赞等。

2014年，剑桥分析的研究者要求用户参与一个性格测试，并下载一个手机应用软件。以此为由，剑桥分析公司与Facebook进行了合作。前者开发了一个让用户进行“个性人格测试”的 Facebook App（类似微信的小程序），每个用户做完这个测试，就可以得到5美元。剑桥分析从Facebook用户及其朋友网络的个人资料中获取了用户的私人信息。

根据卫报的披露，一共分三步。

第一步，先在脸书上发布广告，以“有偿心理学研究”为名，用少量金钱为奖励，诱导美国的脸书用户下载这款应用软件，这款应用要求，只有拥有185名以上的好友才能参与这项有偿调查。

第二步，在亚马逊旗下网站“Mechanical Turk”和“Qualtrics”上参加问卷调查，在问卷调查末尾，再请求用户同意该软件查看其脸书资料。

第三步，点击“同意”之后，这款应用开始搜集用户本人，以及用户好友的资料。注意，该软件查看用户资料不仅是本人的，还有至少185名好友的资料！而27万×185=4995万。

剑桥分析公司不仅收集了用户的测试结果，顺便收集了用户在Facebook上的个人信息。剑桥分析公司以此访问并获得了5000万活跃用户数据，然后的事情你懂的：建立起用户画像，依靠算法，根据每个用户的日常喜好、性格特点、行为特征，预测他们的政治倾向。（重点来了）然后定向向用户推送新闻，借助Facebook的广告投放系统，影响用户的投票行为。

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Facebook内部会讨论巨量用户信息泄露

扎克伯格缺席

Facebook针对用户数据泄露丑闻的内部讨论会上，公司创始人兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和首席运营官谢丽尔·桑德博格（Sheryl Sandberg）均未露面。

美国当地时间3月20日，美国新闻评论网站“The Daily Beast”独家报道了上述消息，上述报道引述消息人士的话称，主持此次问答会的是Facebook代理律师保罗·格雷瓦尔（Paul Grewal）。

The Daily Beast评论称，扎克伯格不仅在公众场合沉默，在公司内部，扎克伯格也不愿面对其员工，以解释公司在2016年美国大选中所扮演的角色。

 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg） 视觉中国 资料

据外媒报道，周二，Facebook根据马克·扎克伯格和谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)最近的言行发表了一份声明。

Facebook在接受《Daily Beast》采访时表示：“扎克伯格、桑德伯格和他们的团队正日以继夜地工作，了解所有的事实，并采取适当的行动向前推进，因为他们明白这个问题的严重性。”“整个公司都很愤怒，我们被骗了。我们决心大力执行我们的政策，保护人们的信息，并将采取一切必要措施，阻止这一情况的再次发生。“。

该公司的声明值得注意的原因有三个。首先，它加剧了Facebook回应的情绪基调--上周五，它称剑桥分析公司的行为是“不可接受的”；如今，他们表示这些行为是一种暴行。第二，这份声明将这个故事定义为一个骗局，在这个骗局中，Facebook不是坏演员，而是受害者。第三，为扎克伯格对该事件的回应赢得了时间。

随着近年来年轻用户的流失，Facebook通过兼并更受年轻人欢迎的社交应用，仍在社交界维持巨头地位。但各方舆论认为，这次5000万用户信息泄露事件，让Facebook这款本就面临危机的应用，遭受可能是它成立以来最严重的一次信任危机。