美国时间 11 月 9 日,
亚马逊宣布已和
苹果达成协议。在未来几周,
苹果将首次在
亚马逊线上商店直销其最新款产品,包括 iPhone、iPad、Apple Watch 等。该协议适用于美国、英国、日本、印度、法国、德国和西班牙等地区。
据 CNET 报道,在此之前,亚马逊只能销售苹果直供的旧款 iPhone、MacBook 和 Beats 耳机,以及第三方商家供货的苹果产品。现在,作为交换,亚马逊承诺不干预新上架苹果产品的定价,并在明年 1 月之前移除所有未经授权销售苹果产品的第三方卖家(包括全新及二手产品)。值得一提的是,为了保护自有智能音响品牌 Echo,亚马逊「拒绝」苹果竞品 HomePod 上架。
两大巨头的双赢
亚马逊就这次合作发布声明称,「亚马逊一直在努力提高客户体验,其中一种方式就是增加客户想要产品的选项。」苹果方面的发言人则表示:「我们希望消费者能多一个购买苹果产品的优质渠道。」
苹果的确争取到了一个强大的销售渠道——亚马逊是美国线上零售市场的「半壁江山」。根据 eMarketer 的数据,亚马逊占美国所有线上零售销售额的 49.1%,预计今年将带来 2582.2 亿美元的销售额。苹果上架的产品将直接触达亚马逊忠实用户群,包括 1 亿名 Prime 会员。
对应的,亚马逊将赢得原来只有百思买(Best Buy)拥有的「独家」直销苹果新品的资格。咨询机构 Gartner L2 的副总监 Oweise Khazi 认为,和苹果合作有利于亚马逊将业务拓展到更受欢迎的高端电子产品上。另外,曾是「二手」苹果产品经销商的亚马逊,也因此得以精简商品列表,减少消费者浏览时间,还能「洗白」品牌——减少消费者买到成色有限甚至假冒伪劣产品的可能性。
在营销研究机构 eMarketer 的分析师 Andrew Lipsman 看来,这笔协议达成的时机耐人寻味,颇显抱团取暖的姿态。
亚马逊今年第三季度营业收入不及预期,云服务 AWS 等三大高利润服务业务均同比增长放缓,更重要的是,在年内最大假日购物季所在的第四季度,亚马逊的营收和利润预期都不及市场预计水平。财报公布后盘后股价大跌 9%。苹果在宣布不再提供 iPhone 手机具体销售数据之后,又传出告知富士康等代工厂无需加产新品 iPhone 的消息。股价一周内累跌 10%。