2018 年 9 月 10 日教师节，马云发出了题为「教师节快乐」的公开信宣布：一年后的阿里巴巴 20 周年之际，即 2019 年 9 月 10 日，他将不再担任集团董事局主席，届时由现任集团 CEO 张勇接任。19 年前的1999 年，以曾担任英语教师的马云为首的 18 人于 1999 年在浙江杭州创立了阿里巴巴，开创了一个中国互联网历史奇迹。
19 年过去，连法定退休年龄都还没到的马云却决定交出权杖。在这最后一封致股东公开信中，马云再一次拿出一去不回头的姿态。信中强调并表达出的态度，可以被视为中国科技互联网行业下一个阶段的演化标的——对于使命意识的坚持和践行，将成为一家优秀公司的基础标配。
作为阿里巴巴最重要的精神领袖，致股东公开信是马云最后一次以一个有身份的局内人留下的告别致辞：
张勇是马云在公开信中唯一提到的阿里领导层，马云在提到他时认为他「正带领阿里巴巴的年轻人展示着他们卓越的商业才华和领导力」。在马云眼中，对企业的自身进化而言，企业领导层和组织文化的传承是企业的最大挑战。
组织结构优化和领导层的稳定是马云最看重的两个部分，而张勇的晋升之路某种程度上也代表了阿里不断调整的领导层定位。在张勇之前，「马云接班人」的各种传闻版本扑朔迷离。其中 2013 年，马云辞任阿里巴巴集团 CEO 后，一度由陆兆禧接任集团 CEO 职务，直到 2015 年张勇接任。
虽然张勇本人和马云的行事风格差异巨大，但两人在公司对于公司发展变革方向的思路和对公司的核心理念的认知是一致的。持续不断的组织优化能力是马云自己相信也是希望股东相信阿里巴巴最重要的前提。
张勇与马云一脉相承的并不是行事风格，而是战略眼光和对组织可持续发展的科学判断。可以说，阿里巴巴从传统电商拓展成一个包含电子商务、金融科技、智慧零售、云业务的综合商业组织张勇功不可没。
事实上，在张勇手里，逐步壮大的阿里巴巴在组织文化传承方面，形成了既不拘一格用人才，又强调传承有序的科学组织结构。比如淘宝现任总裁蒋凡，曾经是数据服务公司友盟的创始人。但在公司被阿里收购后，凭借出色的才能受到阿里重视，连花名都没有就被调去负责淘宝的移动化转型。
在公开信中，马云在提到「未来一定不会也不能让自己空闲下来」后，紧接着的却不是大谈自己未来的安排，而是再次谈起了「阿里巴巴将永远做一家 102 年的企业，我们不会改变『让天下没有难做的生意这个使命』。」
这种使命感其实是马云在公开信中最想传达给公众的态度。在今年张勇的致股东的公开信中，「让天下没有难做的生意」同样是最重要的主题。
在阿里巴巴的 19 年历史中，对「天下生意人」承担责任的使命感的强调是这家公司区别于其他公司的重要特征。这也导致阿里巴巴的业务发展和其他互联网公司大相径庭。阿里巴巴开创引领了电子商务浪潮，淘宝变成举国皆知、全民皆用的国民级产品。
天猫双十一活动这类商业促销节更是对整个社会商业组织的运行产生了重大影响。发展到现在，双十一已经成为企业销量商业考核，销售业绩自然年运行的周期指标。
当然，马云口中的「天下」并不局限于中国国内。目前，未来很长一段时间，全球化都将成为阿里的一大主题。这也是为什么他要强调，虽然当前中美贸易摩擦不断，对阿里巴巴而言既是历史性挑战，更是历史性机遇。
对于马云而言，阿里巴巴要做到「让天下没有难做的生意」，不仅需要始终在心中坚信使命感，在技术上将自己定义为一家前沿科技公司，更需要落到实处。利用自己的生态能力，加强新制造投入，坚持赋能传统行业。
近年来，阿里巴巴在菜鸟、蚂蚁金融、新零售新制造上这些 to B 服务和技术上的不计投入即是明证。
在阿里巴巴发展早期，经常被人嘲笑是一家「水泥加鼠标」的公司。后来，人们在谈论阿里巴巴时，愿意称赞淘宝具有开创性，愿意讲十八罗汉的创业故事，但一直不将其视作科技企业。
阿里巴巴不重视技术吗？当然重视。但就像马云亲口承认的一样，在 9 年前阿里巴巴才主动转型成为一家科技公司。在那之前，阿里巴巴要让服务顺利运转当然也需要技术的支持，但支持到底不是驱动。
虽然并没有一开始就认定自己需要技术驱动，但转型后的阿里巴巴，近年来在技术研发上的投入丝毫不逊色国内任何一家科技公司，在对技术的发展判断上也鲜有失误。
一个最广为人知的例子是，不懂技术的马云比马化腾、李彦宏更早看到云业务的价值。早在 2012 年，阿里巴巴便在内部卯足了劲发展云业务。虽然中间遇到重重困难，但马云却始终站在云团队这边，最后甚至集全集团的力帮助开发关键的飞天系统。事实证明，马云的选择是正确的，到 2018 年，在市场价值破万亿的云业务赛场中，阿里云已经成为国内最大的云服务提供商，市场份额比第二名到第五名的总和还要大。
对于阿里巴巴而言，主动转型为技术驱动型公司其实是为未来布局。让技术驱动产品，就意味着一家公司选择向前迈了一步，主动创造可能性。这种科技驱动的产品和服务甚至不以管理层是否喜爱为转移。比如，马云不怎么用支付宝，但蚂蚁金服还是全球最值钱的金融科技公司。
从整篇公开信的内容来看，马云已经将具体业务放到了次要的地位，而把阿里巴巴的组织传承、使命、底色、生态放在最重要的位置。公开信中大篇幅提到的公司使命，是马云作为创始人给员工、股东，甚至是中国互联网科技企业的精神一课。
阿里巴巴发展的这 19 年，也是中国互联网发展的 19 年。从市场发展和规模层面来看，中国科技公司在为消费者提供电商、社交、支付、出行等领域创造了为世界瞩目的成绩，能量惊人。但像阿里巴巴这样，独立走出自己的商业模式，从电商平台起步，横跨云、互联网金融等多个领域仍能做到领头羊位置的屈指可数。
如果要说阿里巴巴和其他国内互联网公司有什么不同的话，或许从一开始清晰的强调公司使命是其做的最极致的特点。从将自己的使命定位为「让天下没有难做的生意」开始，阿里巴巴所有的业务都围绕着这个主题构建和展开。
这种对使命感的强调首先是开给阿里巴巴的一剂精神良药。未来阿里或许将面临更大的挑战，但这种挑战的根源肯定不是具体的业务，而是来自如何使创新始终符合公司的使命要求。如马云来说，「只要为了解决问题而创新，只要创造了价值，一定不缺市场、不缺利润」。
马云强调的使命感也正是中国科技互联网公司正在寻找的，必须都要重视的一个话题。随着互联网商业模式日臻成熟，中国互联网科技行业已经进入了新时代新阶段，公司的价值已经从单纯的产品深入到公司倡导的使命和责任。一家公司使命感的知行合一，而不单纯是业务，将成为评判一家公司优秀的内在和外在标准。马云的告别不是一个时代的结束，而是一个对使命感更加强调的理性科技时代的开启。
附股东信全文：
尊敬的投资者：
感谢你们四年来对阿里巴巴，对我的信任。
这是我最后一次以阿里巴巴董事局主席身份给你们写信。不过，作为阿里巴巴合伙人，股东和创始人，将来的任何时候，我乐意和你们一起探讨任何问题。
此刻我充满骄傲和欣慰，对企业自身的进化来说，企业领导层和组织文化的传承一直是任何企业的最大挑战。阿里巴巴尽 19 年之力建立了独特的人才机制、文化体系和自己的价值观，因为这一切，我们才成为今天的我们；也因为这一切，我们才能在此刻拥有一支属于明天的领导团队。张勇正带领着阿里巴巴的年轻人们展示着他们卓越的商业才华和领导力，未来的阿里巴巴一定会让世界有更多惊喜。
至于我个人，我会投入更多的时间到教育、公益、环保；我一定不会也不能让自己空闲下来。不过，这次，我有足够的时间去挑选几件我自己感兴趣，有趣而且有意义有价值的事。当然，我永远属于阿里巴巴，我感恩阿里巴巴，阿里巴巴未来的每一个重要时刻，我仍然会陪伴它、支持它、为它鼓掌为它加油。
阿里巴巴将永远坚持做一家 102 年的企业，我们不会改变「让天下没有难做的生意」这个使命。为此，我们会一步一个脚印的走近它。在未来 20 年，我们将服务全世界 20 亿消费者，帮助 1000 万家中小企业盈利，创造 1 亿就业机会。在 2019 年阿里巴巴成立 20 周年的时候，能够实现 1 万亿美元的 GMV，这个数字是六年之前就已经确定的，现在我们已经离这个目标很近了。
#p#分页标题#e#最近，全球经济正在遇到困难，贸易、消费、股市、制造业一切开始变得不确定，中美贸易摩擦也进一步增加了市场的慌乱，阿里巴巴在 19 年间，已经第三次经历这样的全球性的波折，过去的经历告诉我们，这些波折，焦虑，摩擦背后隐藏着巨大的机会，问题是如何改变自己。没有历史性挑战，何来历史性机遇？阿里巴巴是一家善于把握逆境的公司。
生意难做之时，正是我们兑现「让天下没有难做的生意」的使命之时。
今天工业时代的贸易模式和贸易规则遇到了巨大的问题，这恰恰是我们全球化的作为之机。我们在过去三年打造了一个服务于全球中小企业和消费者的贸易体系，正在实现全球买、全球卖、全球付、全球运、全球玩。推动「4T」（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，让全球中小企业、年轻人和女性都能平等便利地参与全球贸易。利用阿里巴巴的技术，经验和资源，能参与建立完善未来全球新型普惠贸易体系，我们感到无比的兴奋。
9 年前阿里巴巴已经转型为一家技术公司。我们在大数据、云计算、人工智能、物联网上的全面布局和准备，正是为中国乃至全球的制造业进行变革打下基础。我们用技术为制造业、零售业、金融业创造巨大价值，过去两年，这个价值已经在零售业显现，在中国，我们用技术让 20 万家零售业门店实现了线上和线下一体，打开了新零售之路。
制造业也在变革，未来的制造业，是制造业和服务业的完美结合，是个性化、定制化和数据化的生产，是整个行业的重生。阿里巴巴不是进军制造业，而是赋能制造业，利用人工智能、区块链和物联网等技术帮助制造业变革，帮助千千万万的制造业企业应对未来的挑战，这是我们和制造业共同的挑战，也是共同的机遇。
阿里巴巴 19 年来建立起来的丰富繁荣的经济体生态系统，我们近 3 万名的科技工程人员，我们强大的运营管理人才和每天层出不穷的创新产品和服务，我觉得阿里巴巴正走在一条前所未有的发展道路上，我们需要的是更加坚定的相信未来，相信自己。
感谢股东们的信任和支持，阿里巴巴从来不为看得见的机会布局，永远只为未来投入。正是因为这样，眼前暂时的风浪和波折，难以伤害我们，因为我们相信，只要为了解决问题而创新，只要创造了真正的价值，一定不缺市场、不缺利润。
明年这个时候，我和你们一样，也是一名阿里巴巴股东。期待那一天，和你们一起，怀着期待、好奇和骄傲，和大家一起，坚持相信！
马云
阿里巴巴集团董事局主席
