随着淘宝的千人千面,人群标签一直是我们所关注的重点,平台对人群的筛选来越细致,现在店铺都在玩精准流量和精准人群,当然,优质人群才能给店铺带来更多的流量,做店铺,除了要突破层级,就是要做好人群标签,淘宝越来越规范,越来越个性化,所以想更好的把店铺做起来,就要时刻掌握淘宝的规则。
看看欧阳操作的店铺,看清淘宝规则,配合好大盘的趋势,店铺的流量才能不错的拉升,操作的重点就是手淘搜索这块的流量,在个性化展示下,手淘搜索也能更好的操作,而搜索时也会进一步匹配给适合我们宝贝标签的人群,把宝贝给最有需求的人群,才有后期更好的数据,对店铺来说也会加权。
我们知道人群标签很重要,但有的朋友往往会忽略了人群标签的形成,只是知道,但是具体的又说不出来,如果连人群标签都说不出来,那店铺也不会有好的提升,首先人群标签是店铺众多的访客形成的集群展现,如果买家在上班,就会显示上班族人群,是学生就是学生人群,当然,不同的人群,也能看出买家的购买需求,我们所说的人群标签也不是新店铺刚开就有的,更加精准标签是要不断积累,如果你店铺的访客优质,当然标签也不会差,如果访客不精准,就会导致店铺的人群标签乱。
有的朋友来问欧阳,店铺刚开始操作,是不是要做好人群,店铺才能好一个好的开始,这块给大家说一下,操作店铺时,你想把人群标签做好,不是一上来就投放人群,尤其是店铺刚开,刚开始操作的宝贝,初期做新品时,店铺没有流量的积累,也就没有初步的人群标签,这个时候投放人群,做不到有效的覆盖到广泛人群,宝贝的数据有限,也没有匹配给更多的搜索人群。
昨天有个商家问欧阳,做店铺必须要开车吗?当然你可以不用开车,但是直通车可以带你走捷径,快速给店铺带来精准流量,你有什么更好的理由不去开车吗,只有直通车操作到位,才能给店铺带来精准的访客,店铺前期有了精准访客,才能给我们店铺的宝贝打上标签,对产品流量也是有直接的作用。
大家也不要过于纠结,操作店铺的方法有很多,欧阳想说的是,找适合自己的店铺的操作,这样简单更高效,自己有直接把握的方法,数据也能自己去调控,像有的商家操作半天,都不知道自己在做什么的,就要多学习,毕竟做淘宝要的就是效率,我们没有太多的时间去浪费。
除了宝贝人群标签,还要知道直通车精准人群
宝贝人群标签要比直通车精准人群更复杂,宝贝人群标签是根据买家的购买行为习惯,产品的属性以及标题等因素,而直通车的精准人群最直接因素是关键词。
大家可以看一下,你加入关键词发布一个产品,然后勾选一个精准人群的指标,这时你可以看下覆盖人群是多少。
还要强调一点,还会有一些间接的影响因素,前面说的是直接因素只有关键词,不是说所有的因素都只有关键词,关键词是决定了你的覆盖人群,并非展示的人群,而有那么多的覆盖人群,到底能不能展示出来,还得看出价和质量分,如果你的出价和质量分太低,你就能知道虽然覆盖了这么多人,但是展示不到这些人面前。
之前有个商家问我,现在都有精选人群了,直通车质量分有什么用啊,这个有没有用其实你比谁都清楚,很重要的一点,质量分直接影响着你的花费,说质量分不重要的,对直通车也没有很深入的了解。
我们直通车有了人群标签,但原理一直没变,展示排名还由出价和质量分决定,人群标签还是通过溢价来改变出价的原理进行重新排名,所以你的质量分太低,就没有展示的机会,你可以看看其他做的好的店铺,哪个质量分是低。
我们知道了,直通车精选人群因素只有关键词,所以我们要选好关键词,才能打造转化高的人群标签,关键词的好坏,直接决定着你店铺覆盖标签的人群。
这时可能有的人说会,如果是由关键词决定的,为什么还要出精选人群这样一个功能,选好关键词就好了啊。
看下图
看看欧阳操作的这个女装关键词的人群画像,从上图可以看出,没有哪个维度是唯一的,虽然是女装,但是也有一小部分是男性搜索的,再看一下年龄分布,18-25岁的多些,但是其他年龄人群加起来也不少。
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从这张图里可以看出,不管你选的词再精准,我们的人群里还会有一部分不精准,甚至多数处于不精准人群的状态,在淘宝不断的改善下,这也就是精选人群的重要之处了,因为它能把这些人群更细化的精选出来,比如,我们只精选26-30岁的人群,在操作的时候可以整体降低出价,然后在这个年龄维度进行高溢价,这样我们的宝贝就不会展示到不精准的人面前,而是有目的去展示。
前面我们说了,选好关键词,才能打造转化高的直通车人群标签,如果你选的关键词不对,直接去溢价操作时会很复杂,如果你选的关键词不对,虽然有一部分的精准人群,但是你还要进一步抽选精准人群,这时出价和溢价就不那么好控制了,出价太低,就算高溢价,你的精准人群还是展示不了。
知道了宝贝人群标签直通车精准人群的差异,再看一下人群投放。
人群投放并不是全面的去做人群,也是要有选择性去投放,覆盖太多的话拿不到流量,如果投放不对,你拿到的流量也只会影响宝贝的人群标签,投放人群时,按照店铺的操作阶段,选择性投放,我们要考虑的是人群是否优势,重点的投放,是按照潜力人群,定制人群和优质人群来操作。
潜力人群
如果你的店铺访客稳定了,也有了清晰的人群,就可以去投更多的潜力人群,这样也能匹配更多的精准人群。
看上图,访客的性别,消费能力及年龄,当然类目不同人群的维度自然也不一样,重要的是要分析好店铺的人群是不是你想要的,是你要的再去投放,再看数据去调整溢价。
优质人群
当我们店铺有了基础的流量和标签,可以投放更优质的人群,优质的访客拉的就是流量,这部分访客就要看溢价竞争,如果人群的热度不一样,竞争不同,投放时就要注意,不要盲目操作,看宝贝竞争阶段投放。
我们从图上就能看出,这部分人群还算优势,购买率高,也有一定的消费能力,所以,我们拉访客时,还要注意各方面数据,宝贝有基础,前期把店铺操作好,再投放优质人群就能有一个不错的投产。
定制人群
投放定制人群时,如果店铺宝贝还没有足够访客的一个积累,可以投放,因为需要覆盖宽泛的人群,才能获得更多的展现,拿到更多流量,当然可以做直通车原始的一个标签的积累。
操作时,要关注人群标签有没有足够的访客,可以去打标,但不是什么访客都能去搞,要限制人群属性,例如:前期做活动,低价淘客引流的,后期就要花时间和精力调整人群结构,没必要的,你想做好,还能节省时间,就考虑好每一步,系统操作,定制也不是乱投,要针对自定义人群里的属性,单一投放,做覆盖的基础访客。
前面的投放,可以考虑店铺的访客特征,都要根据店铺的访客特征去放,有行业版生意参谋的,可以直接看人群画像。
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