说个有意思的事情：这个世界上，喜欢一成不变的人比能拥抱变化的人要多得多得多。毕竟追求“稳定”是人的天性。为了这种“稳定”，人们不惜欺骗自己。

昨天通过“刷单”、“直通车”、“淘金币”挣到过钱的人，今天你跟他说电商的形式变了，千人千面改变了原有的电商逻辑，他是听不进去的。

原有的成功经验，束缚了我们前进的脚步。大家喜欢看“干货”，看牛哄哄的“实操”，一夜“10分”、一夜爆款、一夜迎娶白富美……却对互联网的根本性变化视而不见。

首先声明这篇文章不是一个牢骚贴，是实实在在的一个方向帖，以笔者8年的电商经验来看，电商是变化了，但远没有“恶化”到无法生存的地步，活得滋润的大有人在。

互联网在变化、平台在变化，今天不是你做好点击率、设计好主图、培训好客服就能解决根本性的问题，而是规则变了，玩法变了。

就像07年的诺基亚，无论按键手机做的如何登峰造极，依旧要被后来的触屏手机所淘汰。

今天还在研究“刷单”、“直通车秘诀”的卖家朋友，我想告诉你一个残酷的事实，无论你自我感觉良好还是自我欺骗，你都是一个费力的lose，因为到今天，通过“刷单”和“直通车秘诀”获取流量，是事倍功半、性价比极差的做法。

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电商已经沦为传统行业

到今天电商已经完全不是什么新鲜的事物了，提起“电商”，就像“液晶电视”一样，从一个原来的热门词汇，变得平淡无奇。

“做不做电商”已经成为一个历史命题。因为电商早已经变成商业的一部分，就像线下的“百年老店”一样，“电商老店”也可以活十年、几十年、甚至上百年。不知何时，这种诱惑，反而变得比电商初期更加富有吸引力。

未来是属于满怀期待，而又富有创造性的那群人。那些墨守成规、一成不变，坐等着生意变好的“抱怨者”，不如安安心心的洗洗睡吧。

新电商的玩法已经变了

事实上，不仅仅是电商，整个互联网都完成了一个阶段性的发展，包括：

网络基础平台建设完成——互联网有了血肉和骨头，我们的衣食住行都离不开互联网

PC向移动端的利落转移——移动端给互联网带来更多便利，人们在互联网的联系更加紧密

BAT三巨头的格局奠定——平台成型，流量分发趋于稳定

那么这些变化，又与我等苦逼卖家有何干系？

同样的事情，有人看到的是苦难，有人看到的是机会。

世界总是相互联系的，电商作为互联网的一部分，每一步发展其实都离不开互联网的进步，而随着互联网新变化发展，电商也迎来了新的机会。具体有以下几方面：

1、社交的改变

互联网改变了以往的社交方式，随着社交工具，如微博、微信的深入发展，社交变得越来越碎片化和多元化，也因而诞生了越来越多的意见领袖，而新社交媒体如直播、短视频的应用传播，进一步加强了意见领袖对粉丝社群的影响力。这种社交变化，也影响了电商行业的发展，比如现象级网红的出现，淘宝直播平台的火爆等。社交化的改变，对电商的影响是，产生了不曾有过的粉丝经济。以往电商只是单纯的买卖双方，现在有许多不买东西的人，却在左右买家该买什么东西。

2、内容性

由于互联网媒体的去中心化，多元化意见领袖的崛起，平台靠以往单一集中的排名维度来推介商品，已经越来越难以满足用户的不同需求。也因此，靠意见领袖（新媒体）赋予内容性的推介方式，获得了新的契机。内容性营销的出现，打破了以往单一的竞价或排名（如直通车、销量排名）流量匹配方式，随着内容性的发展，商家必须赋予产品新内容，增加产品附加值，才能在未来竞争获得竞争力。（不要问我什么叫做内容营销，手淘首页90%都是内容性流量）

3、多元化产品得以发展

随着新社交媒体的发展，以及多元化的需求得以响应，电商购物越来越趋向于无边界，过去的优质标品，不再是人人追逐的对象，相反，个性化的、小众的商品，随着平台的流量推介以及多元化社交的传播，将会迎来蓬勃的生机。

同时，由于人群的升级，新消费力量的出现，中产阶级成为电商购物消费的主力，产品、产业、生产的升级也带来了新机会。

4、优质产品

近几年，可以明显感觉到淘系平台在对优质产品挖掘的不断努力，包括各种优质产品资质如，中国质造、服饰腔调标签、极有家、全球购等，新优质产品流量入口如必买清单、有好货、品牌Outlets、每日优选等。平台对优质的产品挖掘不遗余力，这与新电商时代，消费升级，用户日益增长的优质需求息息相关。随着平台内容性流量的拓展，“物美无需价廉”，优质高价的产品也会得到大力推荐。

5、反向定制

还是由于新升级的消费需求，利用互联网的先售后货模式，以及便利的销售机制，可以通过反向定制，更好的满足消费者的个性需求，反向定制，不仅更符合用户期待，还减少了卖家的库存风险。

6、农村电商

由于物流的发展，以及国家政策和平台政策的落实，发展农村电商成为了新的电商热点，农村电商不仅仅限于帮农村用户购物，还包括将农村的农产品倾销出去，以及农村电商培训、农村物流等周边环节。由于农村电商还处于初级阶段，其发展前景巨大。笔者接触过许多农村电商经营者，从自产自销，到收购农产品，甚至到承包全村农作物。

而新电商的威胁，主要还是传统企业的涌入。越来越多的传统企业从电商试水碰壁，到最终纷纷站稳脚跟。利用其本身强势的供应链，以及线上线下的互补优势，传统企业做电商生命力更强，传统企业由于其体量更大，一旦成功，会吞噬更多原本纯电商的市场份额。

其次，多平台的发展，如京东、苏宁、唯品会、拼多多等，让原有平台分流，导致了中小卖家的流量危机。中小卖家人力物力不齐，由于招架单平台已经疲于奔命，所以不能像大卖家那样多平台扩张，因而市场份额被不断缩减。

最后，由于新电商的变化，原有的流量格局发生了改变，如内容性、直播等流量渠道，需要新型的专业人才匹配，也因而对新媒体运营形成更大的依赖。如果还只是固守原有的传统推广方式，不注重新媒体人才的培养，获取流量将会越来越艰难。

综合而言，电商的机会与挑战并存。在电商新形势下，电商企业必须与时俱进，注重革新，改变原有的经营思路：

1、流量获取方式：这个是不可逆的，以往搜索流量占据主要流量，所以直通车、自然搜索优化非常有价值和意义。现在接近一半是内容性流量，所以，你懂的。

2、产品经营策略：今天好卖的、有利润的产品还是数年前的产品吗？

3、对用户关系的维护：怎么维护老客户？好评返现就行了？

4、采用新的渠道方式：流量的渠道是不是越来越多了？请问流量在哪里？你应该努力在哪里？

5、新社交工具运营：抖音算是新的引流社交工具吗？

6、新流量渠道挖掘：淘宝直播刚刚出来，你有没有不屑？

7、最后要注意调整团队人才，比如减少传统推广(如直通车、钻展）方面的人才，增加新媒体人才，以应对如内容营销、视频创意、直播等新的经营需求。

正如狄更斯的名言，“这是最好的时代，也是最坏的时代”，无论互联网怎么变化，无论电商怎么变化，商业的本质不会变，那就是提供真真切切的“价值”。

希望大家与时俱进，不执迷于“术”，在上升的电梯上稳步前行。

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