本期我主要跟大家分享的是两个大块面：1.分析我这个新品打造的总结，和一些问题分享；2.如何逆向思维分析数据或者优化数据。
【一、半个月打造小爆款案例分析】
这边我是刚过来的，差不多一个月了，刚去花了不少时间精力磨合，包括了解产品，还有团队之间配合的养成。这个单品是标品，玩具大类目下的一个子类目小单品，第一名的搜索极限是2000-3000个左右。上架时间是3月11日，到今天，已经是单品第二了，和第一名每天相差50单左右。下面我就来说一下操作过程。
会看数据的都知道，这个品从上架到做起来，其实是没有亏多少钱的，很快就开始盈利了。期间我还浪费了很多钱测数据什么的。
1.在上新品之前，分析了对手的流量结构，搜索词结构，还有别人的产品的规格，价格，等等。
2.让美工配合，提炼了卖点，怎么做详情页，做了详细的文件夹，文档要求和参考数据给他。做出来的详情页修改了一些地方，整体还算满意。
3..上新品，肯定是要做基础销量的。关于做基础销量，方法很多，送老顾客也好，刷也好，站外也好，淘客也好。大家根据情况选择合适的方法。我只说一点，就是我们做基础销量的目的是什么。
目的是为了提高客户信任度，从而达到提高转化率的效果。下面的思维导图大家可以参考一下，多思考原理，思路。问题的关键不是要这么做，而是为什么要这样做。
4.直通车，测图，好的车图是整个过程的保障。
5.加词，前面我分析对手的时候，就做了词的采集，关于词的布局，也是根据对手的主要搜索词和转化词来筛选的。
6.直通车烧钱。核心就是数据又要好，又要多出单。出单量是很关键的一个点。我们想一下，如果没有前面我们对内功，细节的把控。转化能跟得上吗？转化跟不上，出单量不够，哪里来的爆款呢。所以都是一步一步，紧扣的，相互影响。
7.搜索慢慢被带起来了。期间也出现了一些计划以外的问题。不过都一个一个去想办法克服，解决了。款起来还是比较轻松，后期主要是维护。客服，服务，物流，这些都得跟得上才行。
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关于过程，我就简单说这么多了。下面我给大家挑一些我遇到的比较有代表性的问题，还有我的解决方案给大家做参考。
1.之前，我们老板是没有做鱼塘的，没有放卡片。现在一定要有意识的去维护好老顾客，不管是拿来补单也好，还是二次转化也好。辛苦得到的顾客，如果只留在淘宝，永远都不是你的。要抓在自己手里，才是自己的顾客。反正就是尽量去建鱼塘，维护好老顾客，作用很大。
2.因为沟通原因，产品备货不足。本来预先是4个SKU，结果只出了2个。而且前面2个SKU是低价，后面的价格高点。间接的也拉低了坑产。所以，操作之前，尽量完善细节，沟通好。
3.当转化率跟不上的时候，尽量通过真实的手段去优化，最后一步才是考虑减价。（这么多经验以来，减价是效果最好的，但是前面不去优化，就会漏掉很多问题，大家能理解吧）。比如，我当时把主图加了一些文案，卖点后，转化提升了。再到后面发现内功各方面都优化尽了，还是感觉转化率和同行比还不够优秀，所以进行了减价。但是也不是很多。要合理。既要体现价格优势，又要有利润空间。因为减价之后，基本上不用去考虑后期价格能上来了。这里我就给大家分享个小套路，就是减价后，如何提高坑产。比如我的主推品是A。这时，我们根据同店反馈出来的共同卖的好的，或者从产品的相关性，使用搭配性考虑，进行组合。后面的产品比如是BCDE等。我们就可以加新的SKU，即，比如：组合A+B，A+C，A+DE等方式。来提高客单价。这里注意的就是，组合的相关性要高，还有就是优惠力度要足够刺激顾客。
4.淘宝给我们的搜索权重，实际就是更多的展现量。也就是自然的曝光机会。你搜索没起来，也许是因为主图不好，换一个高点击的主图（天猫那边有的主图有要求，大家注意一下，看下后台）。主图的点击率好了，也就是消化自然曝光量的能力好了，搜索自然就爆了。这种情况我遇到过很多次了，大家在数据很好的情况下，搜索起的慢，可以试下换个更好的主图。（也需要测图哈，测出来好的判断才准确）
5.直通车没有本地上传很恼火。我这个车也是，也就最近才开通的本地上传。还好天猫可以拿PC的测车图不影响手机端。C店就委屈一些了。总共才5个位置，怎么去合理利用，包括每张图的内容，顺序等。这个款，我起码也动了几十次了。所以，这里基本上可以辟谣说：经常动主图，详情页影响权重的这个说法了。好的始终是好的，除非你把好的往差里改了，越改越好是不会影响所谓的权重的。
好了，关于这个新品，我就说这么多了。
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插个题外话。本人是不会什么黑搜，黑车的，甚至刷单都不会。真的！在我看来，真正牛逼的运营，就是把控细节的能力，做电商就是做的细节，这才是长久的发展之道。我们身边的运营，其实我是分2代的。一种是老资格的运营，可能做了七八年的那种。一种是新生代运营。这里并没有针对谁的意思，只是说少部分。有一些老一代的运营，在以前淘宝确实通过淘客，刷单，能做起来爆款，因为那个时候淘宝认可这种操作方法，也就是有权重的。所以那时很多运营，就有很好的淘客资源，成了大神。有很好的刷单资源，也成了大神。他们对细节内功的把控没有那么注重，或者理解没有那么深。于是就有了“技术为王的时代”，现在淘客没权重了，那部分运营成了小白。刷单打压的厉害，权重也没有那么高了，有的靠刷单做爆款的运营也黄了。所以，我希望大家既然做运营，还是全面去发展，提高自我。运营就是优化各种细节。细节决定成败！
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【二、逆向思维，优化解决问题】
我们先来说一些原理，原理搞明白了，你才知道自己为什么做这件事情。
率指标，大家应该还是比较熟悉的，我就不多说了。我就说下这个出单量。其实以前，现在，给权重很重要的一个点就是出单量了。淘宝给你展现，你占着茅坑不拉屎，肯定就不给了。如果你反馈好，判定你为优质宝贝，肯定就对你大力栽培。这个跟我们只每天关注店里爆款的精力多，其他款很少关注是一个原理，心态。所以，从逆向思维来看，我们要做的就是让淘宝给我们的产品打上“优质宝贝”这个标签嘛。
然后很重要的一个点，就是系统认可的订单。以前，淘宝认可淘客的订单，所以淘客也有权重积累，也可以打造爆款。刷单也可以，以前刷单查的不严，现在更严了。没有以前那么轻松了。现在，主流是什么，肯定是要交保护费的付费推广，直通车啊，钻展啊。这些是安全的，淘宝系统认可的出单渠道。只是操作这些渠道是需要真本事的。技术要求远远大于淘客和刷单。反正跟着淘宝规则来嘛，他认可什么渠道去做权重，哪个渠道好，我们跟着走就是了。
#p#分页标题#e#还有个因素，就是出的单量的问题了。不同类目，肯定不一样。而且门槛是越来越高。比如，以前做500单能爆，现在可能要2000单，或者5000单，门槛越来越高，是大势所趋。
那么，简单的总结一句话，做爆款就是：在淘宝认可的前提下，数据又要好，基数量又要够。
我们又来逆向思维：哪些渠道是淘宝认可的？哪些数据需要做好？基数量要多少才够？这样，不就解决很多问题了吗？你发现你搞清楚了原理，以后做的每一步，就是带着目的去的，而不是瞎搞！
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【整理数据-分析数据-优化数据，是运营的傍身技能】
身为运营，如果不会数据分析，也就不用做运营了。
我们分析数据，肯定要有个参考。去哪里参考，和谁参考？
答：和类目均值数据比较，和同行比较，可以去生意参谋里找。现在，市场行情还是真的很有用的，前提是你得会看数据，会用这个工具。不然花钱买了也是个摆设。
本期，我说的是要逆向思维对吧。那我就举例子来教大家如何去逆向思维解决问题。
比如：某天发现转化率突然跌了。这时候，我们的逆向思维就是提问：影响转化率的因素有哪些？
经验丰富的运营肯定就知道可能是：大盘跌了、竞品在搞活动、出负面评价了等等因素。然后我们要做的就是逐一去排查，找出问题所在，然后优化解决问题。这就是所谓的逆向思维。
这里我要说一点，包括我们开店也好，开车也好，有时数据存在波动也是正常的。特别是在流量基础很小的情况下，那波动就更加明显了。我们先不要慌，先排查，如果没有发现问题，就观察一下。如果是数据波动，很快会恢复正常的。
然后其他率指标，也是同样的思路，思维去解决应对了。
比如前面我操作新品的时候，发现转化差了点。就去看有哪些地方做的不够好的，去优化，然后观察。一点一点，逐步完善细节。等你把很多小的细节块面都优化好了，那么综合起来，你这个产品就是具备很强的爆发力了。就像我们打游戏，不要想着得一个神装就6了，别人大神都是一身神装啊。我们要做的，不就是这个地方做好，那个地方做好，整体就好了嘛。
开店，做运营，细节太多，把控的地方太多，几句话说不完。这里我就不多说了。
思维导图送给大家，可以自己琢磨一下。
我个人感觉，做运营情商是很重要的一个点。很多时候，站在顾客的角度去思考问题，就会迎刃而解了。比如今天我群里的哥们来问我，他是做实木衣架的，想做差异化。就是跳不出圈子，明明想做差异化，却一直跟着同行的模式走。然后我就跟他说，你可以可以展示拿实木衣架砸核桃，可不可以衣架上挂10块砖？这些，我并不是开玩笑乱说的，情商高的能理解的。
其实很多思路，我也不知道顾客买不买账，只是觉得可以去试下。如果你试了，反馈好。别人又没有用你这个思路，你的转化高了，点击率高了。这些数据好了，高于同行，你的款不也就爆了嘛。对吧。
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好了，本期就为大家分享到这里！共勉之，我是智秋，我在成都！
