各位十亿江湖的家人们,大家晚上好,非常高兴收到十亿姐的邀请,给大家做一个分享。那么今天呢,也非常荣幸的来跟大家去解读一下我看到的社群和网红的发展趋势。我也希望能够通过我的分享为大家带来收获。我的分享都是一种即是发挥,我从来不备课。我在过去几年做了很多分享,刚才为什么让大家看这个小视频呢,那是因为希望大家明白,我们每个人现在手上掌握了一个非常重要的社交工具,就是微信。我通过微信可以链接很多很多在我圈子里面不认识的人,通过微信,我可以创造很大的价值。这就是我们看到的社交时代,社群时代带来的价值。
我相信大家可能最大的感触是你的微信为什么这么多人,想告诉大家的是,任何一个行业,任何一个风口都是先入为主,其实我并没有特权,也不是因为微信给我开了一些什么样的端口,是因为我接触这个行业非常早。所以我的微信能够有两万人。我能够通过这样一种方式,过去十八年的互联网经验,在这个发展过程中我能够获得很多资源。我认识很多互联网圈内的大佬们,非常优秀的互联网创业者,这一切都是来自于移动互联网的魅力。
每个行业都有风口,并不一定你比别人聪明,而是你比别人更早发现,先知先觉。
什么是社群
最近大家都会在讨论这个问题,或者是在考虑这个问题,那么我是中国社群的领军者,我是K友汇创始人。我们K友汇得到了包括我的导师蔡文胜、还有薛蛮子等大咖的支持,是因为社群的价值。我们首先来分析,我们K友汇的理念中有一个词叫做汇聚,汇聚互联网各行业好友。今天我们把社群可以看成是一个平台,一个圈子。我们要明白一个道理,今天我们在十亿江湖汇聚,基础是什么呢,就是我们的社交工具,微信。
我之前写过一本书叫做解密社群粉丝经济,同时我也出一本书叫做超级网红这么玩才赚钱。我们首先继续解读社群。在我看来社群最大的价值就是在于他的粉丝经济,什么是粉丝经济。大家在微博上面有很多的粉丝,一个明星有很多的粉丝去追逐他,这些我们认为都是粉丝经济。今天我是个讲师,我也有很多粉丝,为什么会有这么多的微信好友,也是因为我经常讲课,在过去几年间,我经常去包括易观国际等平台上去讲课,所以我拥有很多粉丝。
小米这家企业几乎没有营销费用,但是他做的非常成功,2013年5月份,我非常有幸受小米联合创始人黎万强先生邀请,到小米去做客给他们做演讲。当时在跟小米演讲的过程中,我特别感触到了小米对于粉丝经济的重视。小米把他的用户并不是当成一个普通用户,而是当成他的一个粉丝,他把他小米的粉丝称之为米粉,所以你们会听到很多关于米粉这样的一个词,那在这个词支撑下,小米发挥了粉丝的价值,通过参与感这样的一个理念来传达。
看我是如何去搭建社群的,我们如何是体现这种参与感的。2013年9月3号,K友会正式成立,在这个过程中,9月4号的时候,我就开始获得很多粉丝的支持,最开始我微信有七千多个好友;第一个微信号有两万个好友,因为早期微信是不限制好友的。我第二个微信有一万好友,后面有一个微信号,也就是这个微信号,是唯一可以加人的微信号,那么现在有两千多好友。那么实际上在这个过程中,我们要明白的道理就是,如果说要做一个社群,首先我们要找到一个很重要的一点,就是如何让他们参与,那你的粉丝如何参与的社群呢,那你就要去思考了。
参与感归属感荣誉感
参与感降低参与门槛设计互动方式传播口碑效应
首先我们来说十亿江湖这样的案例。那么我们如何来去构建这样的社群呢,首先第一个我们一定是要有一个参与的门槛,比如说我设置一个几百元的费用,比如我们K大咖设置几百元的费用,终身九百九,或者是十亿江湖其他的一种收费方式,这个就是一个门槛。你必须要设计一个门槛,你降低门槛,但是不代表没有门槛。任何一件事情,他一定是要有一批志同道合的人在一起玩的,所以说,你首先做一个社区的规划,你是要去设置一个门槛。那么这个门槛你可以去自由设置,有的人是买几本书就算,有的人他的这个价值比较高,比如龚文祥老师就两万块钱一个人。
那你设置完门槛以后,那么你就要开始设计互动方式,怎么样设计互动方式呢,就是说你的社群,他应该如何互动。举个例子,我们今天进入十亿江湖的群里后,是不是要求必须要发红包,发红包以后不要自我介绍,是不是还要大家很多人去排队去刷屏,就如我们K大咖一样的,我们每个人进群以后金额随意让发30个红包。这就是设计一个互动方式,所有人进群退群他都没有感觉,那他就不会有任何的参与感。这是我们做一个社群,我们一定要懂得如何去设计互动方式。我们如何去跟我们的会员互动。除红包外,比如说我们可以组织我们的成员在里面自我介绍,去给他们做推荐,给他们去发圈。
发红包进群推荐发圈宣传这些都是很好的互动方式
#p#分页标题#e#一个社群,你如何去让你的成员有归属感,非常之重要,同时我们都明白的是,今天这种互动方式里面,会有很多很有意思的事情,比如说每一个社群他都不缺美女。为什么呢,因为美女它是一种吸引眼球的方式,所以说在在美女进群以后,她一定会调动这个群的活跃度。所以我们K大咖有个特点就是美女如云,为什么呢,因为很多做微商的女孩子,她长得就是很漂亮,听说我们很多美女进去以后就会很多人去加她,加她的问题不是在于我想泡他,而是每个人都会喜欢跟美女聊天。对你的互动方式里面,当你有一个美女进来以后,那你需要去宣传这些美女的照片。然后告诉大家,这个美女是谁,你会发现会极大的提高你社群活跃度。这就是一种互动方式的体现。
我一年只招一个徒弟。然后因为不收徒弟了,有一些非常优秀的女孩子可能就会成为妹妹,为什么我选择美女呢,原因很简单,并不是因为我自己要老喜欢泡美女什么的。我本身是一个家庭很重的一个人,在我的朋友圈里面经常会发我的老婆孩子。因为我觉得,首先第一个就是她能够给我带流量,我认识了很多很有实力的美女,很多来找我,你明白吗。第二个可以提高我们社群的活跃度,另外一方面特别容易打造。过去这么几年,我会成为网红微商第一推手的原因,是我推红了很多人。你们可能不在微商圈,或者不在网红圈,你可能不知道,行业内的很多大咖女导师都是我推出来的。
可以看出来为什么网红受关注,其实网红经济不是现在才有的,而是早期就有这种美女的网红经济,只说今天的网红经济开始产生了巨大的改变。今天网红经济不仅是美女,她也会是个意见领袖,她也可能被包装成一些行业的权威,有影响力的人。网红经济实际上不是空穴来风,是因为真正有这样一个需求。其实网红经济是粉丝经济的消费升级。
我搭档斓斓女神,是我做社群的一位美女搭档。因为他可以去吸引眼球,可以给这个社群带来更多的IP,这其实也是网红经济的体现,所以网红和社群之间是关联的。其实你会发现自从她成为了这个K大咖创始人以后,那么很多人就会关注这个社群,一样的道理,那么今天我们在做社群的过程中,我们实际上也要懂得如何去利用好这些。我们就要不断去思考的是,我们该如何去塑造我们社群的价值和它对外的形象,这就是我们在做事情的不同的点,所以说,你看为什么有的社群他发展的时候,有很多人会愿意参与进来,就是因为它有这种吸引力的点。
做社群最重要是口碑
最重要是口碑,也就是说,你做社群最怕的就是什么,最怕是你的口碑被毁了。所以我们在参与感里有个非常非常重要的一点就是扩散口碑事件,如果你的口碑好,会有更多人去认可你。你看在我写了我的一个网红推手的那个故事中,有很多社群的伙伴愿意帮我转发,有很多人对我非常认可的原因,就是在于我做好口碑。所以说,其实做社群他真正的秘诀就是,能不能把你的口碑做好。有的人他做事情就是为了收钱,收完钱以后就不管不问。那他肯定不会得到大家的认可。或者是刚开始收了,后面就不行了,所以你看到我们的行业中间有很多的社群,为什么这些草根社群做到最后很多不行的原因又是什么,并不是说他不懂社群,而是他不懂做人。
做社群就是做人做人品做口碑
做一个社群每天有十个小时会在社群上,我们这个K友汇除了K大咖以外,我们在全球三百五十八个组织,我们有将近一万多个群,如果都是我管的,我可累死了,所以我们是一个口碑式的信任管理营销,也就是说我信任她,她就把口碑做好了,他就可以继续做当地的负责人,所以说我们在这个 K友汇里面,我不做一分钱的收费。我们在K大咖里面,我们采用的也只是终身门槛那种收费。所以说,这就是什么叫做口碑,如果说我们今天不能够去很好的去服务,那我们收再多的钱,其实毁坏我们的口碑的。那我们做一个社群一定要明白一个道理的是你收钱多少,决定了你要付出多少的服务,那么你就要做到多少的口碑。
#p#分页标题#e#不仅要做好口碑,我们还要懂得如何去抱团成长。所以说在国际社群联盟的发展的过程中,我作为国际社群联盟的主席,在我们十亿江湖的群里面要特别感谢一下我们的十亿姐,这是因为她的这种大爱,来支持我们国际社群联盟的发展,我们才能够在这样的发展过程中,能够迅速的获得了很好的口碑。并且我们获得了诸多行业顶尖大佬的支持,所以说每一位我们的联合发起人,每个我们的股东,我都会心怀感恩。所以说我想说的是,我们做社群,他不是说这个社群是你的竞争对手,而是天下社群是一家,在做 K友汇的过程中,我一直有这样的观念。就是我做社群,我没有敌人,我没有对手,所有的社群伙伴都是我的朋友。其实我们做社群一定要一种利他的心态。
著名的亚太商业模式第一人,也是曾经马云的老师,林伟贤老师,他在当天从台北亲自飞到杭州白马湖,支持我们国际社群联盟,活动当天连饭都没有吃又赶回了台北,去过这个跨年,因为是三十号,第二天三十一号。我非常非常的感动,他告诉我一句话是,做社群就是要付出,我今天支持你管鹏的原因就是你一直在付出,你非常愿意去分享。我听了非常的感动,我认为做一个社群,他其实也是必须是有大爱的,做一个社群,他必须是要懂得付出的。最后林伟贤老师也非常的付出,我们的十亿姐也非常付出,所以说每一个做社群的人都值得尊敬,每个做社群的人,实际上我认为他都是非常非常值得我们感恩的。
林伟贤老师说只要我和国际社群联盟需要实践家,在阿里巴巴对面的大楼,在全球的资源都可以给我分享,这就是真正的社群精神,也是真正的社群精髓!
大爱利他格局共享
社群已经不是一个中国所关注的事情,是一个全球关注的事情,林伟贤老师在全球的资源都会来去支持我们的社群,支持我们的国际社群联盟。我们知道的最大的,社交帝国,在全球最大的是facebook,那么facebook的,董事长扎克伯格说了这样一句话,我们要用社群连结世界。今天同样我们著名的中国自媒体人吴晓波说了一样的话,叫做没有社群,无商可谈,所以说,大家明白的是今天的社群对我们来说至关重要。而真正社群运营的精髓,就是你是不是愿意付出。你是不是有利他思维,你是不是愿意互动。你是不是能够经常组织线下活动,你是不是真正的愿意抱团成长,只要你把这些做好了,你就可以做好一个社群。我认为这是每个人都可以达到自己的社群,人人都是社群IP。
接下去给大家谈下网红
再谈一谈网红,我在前不久写这本书叫做:带你一起做直播。为什么会写这本书呢,我非常非常看好未来的直播带来的一个全新模式,也就是说,经过了以前文字多图的时代,未来直播带来的是短视频的时代,而短视频的这样一个风口将成为未来的一个重要的宣传渠道和营销渠道的一个风口。所以说,我们写了一本书叫做带你一起做直播,之前写了一本书叫超级网红战略。我曾经还出了一本书叫做点亮微直播,我必须要跟大家说的是网红经济,它是我们粉丝经济的消费升级的必然结果。
网红经济带来个人影响力的提升
通过直播不断的去展示自己的才艺也好,不断的去通过直播去展示自己的才华和风采也好,那么它成功在不花一分钱广告费的情况下,宣传自己的品牌,并且很好的提升他的个人影响力。这是我们首先认为第一点网红经济会带来个人影响力的提升,不管你是用直播还是短视频,任何一种方式,一定可以提升你的影响力。虽然说可能不一定相等,影响力提升没有那么快,但是至少他可以帮助你更快的去提升影响力。
网红经济让人人成为自媒体
萌大在我们十亿江湖做了分享,萌大做的这样一个微商网红的孵化计划,其实就是把每个人打造成一个有影响力的自媒体。就是通过我的个人影响力,去传播扩散的媒体,我们认为这就是自媒体。当然我们还有另外一种解释,自媒体是自主影响、发展的媒体,因为我是国内最早去接触自媒体的人,最早了解自媒体的。在2012年的时候,我们就开始已经在做自媒体了。在这个过程中,我想说的是,网红时代网红经济让每个人都有机会成为自媒体,你今天可以去做直播,你可以做短视频,今天可以去发段子,那你就会成为一个大家都能看到的人,所以就会自动成为一个有影响力的自媒体。
网红经济带来新的流量价值
#p#分页标题#e#格格驾到的新品直播发布获得三千万的观看量,这是真实的数据。在我们K大咖斓斓女神,还有斓斓女神的师傅杜子建先生,我们一起策划营销。我们把一款格格驾到的一个面膜,在新品发布会直接做到了将近有三千万的的观看量。而在之前,你想一想,如果说你想获得三千万的观看,要有多少的投入和成本。当时最高同时两百万人同时在线,这样的一个强大的影响力和大流量传递,这会是一个非常高的成本。但是在直播上他就实现了无成本传播。所以网红经济很多人在怀疑他到底有没有价值,但实际上我们很多品牌已经通过网红经济在获益,这就是要告诉各位的是不管你信不信,它已经来了。
网红经济让打造个人IP成为主流
网红经济时代,很多人开始重视自己的个人IP价值,所以你会发现像逻辑思维的罗振宇,还有杜子建等这些早期的营销高手,都开始通过直播通、通过视频营销来去产生价值。包括我们的K友汇的创始人斓斓女神也成功地在运作杜子建老师的短视频,在帮助他打造个人IP。同时越来越多的个人开始通过网红经济,通过这种形象包装对自媒体的运营,和全网营销推广,再加上借势明星的变现,产生巨大的商业价值。那么这里面个人IP将会成为未来的主流,我看到一个观点说,未来这种品牌IP会比个人IP更强大。我有不同的意见。还有某人的观点是什么,他不看好个人IP,他认为个人IP没有什么价值。但是我想告诉你们的是,你去想一想今天的格力董明珠,苹果的乔布斯,小米的雷军。其实今天个人IP的价值已经远远大于品牌IP的价值了,未来这样的一个自媒体时代、网红经济的时代,个人IP将会成为真正的主流。所以说我们每个人都应该学会如何打造个人的IP。举个很简单例子,我们十亿姐,所以说他的社群叫十亿江湖,所以他也在打造个人IP。这我认为我们需要去重视网络经济,我们需要重视个人IP缔造。那么今天因为时间关系呢,我就给大家简单的做这样一个分享。
那么我想告诉各位的是,我们在这样一个过程中重视社群。我们要找到社群上志同道合的伙伴,大家一起来做一件事,同心同德同力是一个社群的一个根本基础。同时我们在设计的过程中,我们不能否认的是每一位社群领袖将会成为一个网红经济的个人IP。所以说我们要去重视网红经济,我们也要去重视我们的社群经济,所以说今天管老师给大家带来的就是,我们如何去更好的去做好我们的社群和网红经济,把握这样的风口。在后面呢,如果说你有机会能够成为我们国际社群联盟的理事,我们将会有社群的实操的这样一个课程,来告诉大家如何去搭建社群,如何去具体的运营社群,因为时间关系不能说太多。
【管鹏简介】K友汇创始人、K大咖联合创始人、网红微商第一推手、国际社群孵化中心创始人、中国社群时代领军者、一直播营销顾问、美图秀秀新媒体顾问、微谷集团战略顾问、秒偶网红社交电商战略顾问、中国互联网协会微商工作者特聘专家、中国电子商务协会社交电商专委会副会长、全国工商联美容化妆品微店商专委会荣誉院长、中国电子商务协会社群促进中心战略顾问。出席演讲400场 出版书籍十部。