7月份淘宝天猫领域TOP10文章，由轮值主编@小晨lincoln    推荐点评。

文章1：直通车【低价引流+极限投产】引爆自然流量2.0版本，思路认知+实操玩法全解析！

作者： @边尘

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轮值主编点评：从专业的角度来说，这篇文章还算把直通车的玩法介绍的比较清楚，只是有些关键点，说的非常好，但没说透，可惜了，除此之外，我们理应首先要明白直通车的目的是什么，也就是文中说的“取决于在店铺面临不同阶段是对应的思路玩法”，有些体量大的店铺，就是要在前期抢占销量第一，这个时候最重要的指标是什么？PPC和转化率在相对可控的情况下，销量越高越好，这就是“战略”，技术好是门槛，不是瓶颈，错过这个时机，后面需要花更多资源投入，时间的窗口对这些卖家很重要。中小卖家而言，相对精准的流量是关键，转化率是自身宝贝的原因，不是直通车可以解决的了的，但也会促进。而小卖家投产或许是真正唯一的关注指标了。当然由于行业不一样，时机不一样，我这里说的几种情况不是完全对的，但是在用直通车前如果能明了直通车的目的是什么，那么资源就不会打水漂了。也更容易和你的老板达成共识。我们以前店铺一个月销售额就是8000万元，直通车的目的就是销量，但其他指标不是说不重要，只要不超出给出的底线，流量越多越好，我只要占据了销量第一，转化率高是迟早的事，因为销量第一是最大的差异化，同时我也在优化自身详情，探寻客户需求，随着竞争加剧，我的所有的运营工作都在良性运作，有些地方是有些不足，起码不会因为销售的烦恼而使资源不集中，特别是人力资源。现在参加竞争，推广的能力是最基础的，他需要学费让一个车手蜕变成专业车手，不同类目玩法又不一样，但底层逻辑是相通的，你说我的直通车操作比你牛，但是我只要那些精准流量，越多越好，坐实店铺标签，自然我的精准流量会越来越多，越来越精准，你都看不懂。

文章2：【女装实战篇】开启爆款模式、流量销售额极限爆发300W+

作者： @车手天翊

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轮值主编点评：如果作者能把前面的产品定位和选款介绍的更深入会更好些，也是体现运营能力的方面。我在这里在选款和服装特点做个简单的补充。

（1）从消费者的认知来看，在服装行业哪个是高势能？一定是在走在时尚的最前沿了，那么时尚最前沿的一拨人都在哪里呢？国际时装秀，时装周，时尚杂志，国际服装设计师等，这些你要理解为渠道，是你选款的渠道。当然还有其他服装时尚的平台，模特等，但和有可能是已经滞后的信息了。为什么韩都衣舍的买手长期在全球各个时尚城市，因为可以得到时尚潮流一手资料。服装卖的是什么？卖的是品牌，如果你的品牌势能不强势，款式将是你的最大竞争力，公司有设计师还好，如果没有，运营只能自己承担起这个工作了，即便有了设计师，也必须和设计师密切合作，否则平台上的网感不是一个设计师能有的，也必须有丰富的电商经验才行。

（2）关服装类目的特点，不仅仅只是产品属性的分析，这是最不重要的，最重要的是要分析每个细分类目它在一整年的搜索和销售趋势是如何的，以便倒推运营活动。如下图：这是童装类目长袖T恤的搜索曲线图，这个曲线充分展现了5月份和9月份是一年总搜索的最高峰，所以应该在前面的一个月甚至2个月就开始布局推广了，比如3月份和8月份，但产品一定是这个时间前就要完成的，所以2月份和7月份就要完成产品第一批的准备工作，特别是主推款。这里可以看出过了5月和9月，下一个月将是断崖式的下跌，错过了这两个月童装的长袖T恤是没有机会，那么在什么时候主推款没有推起来就要赶紧换款呢？产品的生命周期是多少呢？每个类目都不一样，大概T恤的生命周期是在17天，不过这是在2012年的数据了，同时结合这个类目的成交数据，你可以发现成交的峰值数据是滞后与搜索的，这个时间差距就是你打爆款的最佳时间，错过了这个时间段你将需要投入数倍的资源。

文章3：没流量？没转化？不注重标签问题，系统怎么会给你流量和转化？

作者： @欧阳晓奕

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轮值主编点评：应该说派代平台上关于很多标签的文章都写的很好，这篇只是其中之一。标签的底层逻辑是让买家找到适合他自己的宝贝，平台会根据这个买家的账号进行标签化，就像画肖像一样，让他更立体的呈现出来，倒推之，淘宝也会借此一定程度上防止了卖家利用非正规不精准流量提高销售以增加权重，更重要的也是平台的容量有限，呈现给买家的产品不具有多样性，流量单一，千人千面解决了这个问题，也解决了客户留存在平台的问题，所以表现的特点就是流量的碎片化。那么有多少人在思考什么样的流量是精准的？真的就是平台给到我们的性别，年龄，消费水平，兴趣点等等这些吗？苹果手机想做标签，应该投放哪些人群，似乎是高收入人群，似乎是22-35岁之后的人，似乎喜欢3C的人，所有所有都是错误的。我们应该思考怎样的人会用苹果手机，我们从哪些竞争对手里去抢这些客户。现实是有各种年龄层和收入的人都会用，想用苹果手机，有些买不起的人虽然现在是用其他品牌，但是心向往之，随着收入的提高，未来他一定会买苹果手机，这是几年前的情况，随着竞争格局，华为手机的强势，相反很多用苹果手机的人转去买华为手机了，其中一个是因为华为手机也有不卡的了。我只举一个例子，因为把这个研究透了不是两句话说的清楚的。多用场景化去思考。现在很多人都已经很长时间没有打开PC电脑了，几乎可以说手机除了是可以聊天工具，有些人群几乎都是把手机用作办公工具了，这样的人群是有哪些？商务人群，没错，一个商务人群，手机卡不卡直接影响着他工作效率，还有是否拿的出手的问题，你拿个小米手机试试，即便小米手机真的很好用，但不匹配商务人群，因为小米手机的定位所致。直通车里的标签解决不了这个问题，智钻可以，智钻里有上百个甚至更多的标签可以选择，通过标签的选择，并进行投放，如果投产合理或者可控的情况下，你会发现你店铺的标签和宝贝的标签无比精准，甚至不需要太过在意整体流量，你的流量质量就是高。

文章4：【全店运营】90天打造0至50万月销 经验分享，学思路，重实操！

作者： @宋江哥

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轮值主编点评：看的出这是介绍标品产品的案例，文中很多观点我是赞同的，也比较有逻辑性，再这里不做过多延展。作者对田忌赛马这块内容并没做太多解释，我在这里给大家做个详细的分享。我曾经在2012年的时候，几乎没有任何推广的情况下，41天完全靠搜索，店铺整体访客数提高了75倍，但说明的是当时的店铺访客数本身也不少，并不是小店的访客数，而是还不错的一个数量级。那段经历让人难忘，做一个标题可以说花了整整两天的时间，其他环节不多说，就选出来的词如何筛选的问题，我做个分享，选词有几个维度，有市场的数据，包括市场大小，转化率，点击率等考量，更关键的是要把每个词一个一个去淘宝搜索框去搜索，看看竞品的价格，款式，销量是如何的，这个词如果在标题中我做了我能不能有排名，即使有排名我能比竞争对手更胜一筹吗？可能这个词对我来说表现都还不够大，但是对于竞品我是有优势的，这个词我必须要，往往这样的词多是精准词，但有些词，流量大，但是我竞争不来，抢夺不了排名，即使有排名，前后竞品实力太强了，我可能就暂时放弃这个词，待我以后产品销量，转化率等各个数据综合起来比较有优势的时候就可以用那些词。什么时候用什么词，取决于当时搜索结果页的竞争环境，是竞品决定着你应该选什么词而不能用什么词。

文章5：【上校】直通车经典案例解析，实操详解+实战经验分享

作者： @春哥上校

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轮值主编点评：作者的几个应对方法，读者阅读后切不可完全照搬，它是有其竞争环境和前提条件的，需提醒下。我不知道是什么类目，平台竞争环境是如何，有效的应对方法背后一定是有其原因的。有类似经历的朋友在遇到这样的情况，且不可心急，也不是通过补单直接提高销量能能解决问题的，如果你想从根本上解决问题，就需要从外部竞争环境，竞争对手店铺，客户端去找原因。一个真实的案例：孕妇用的护肤产品，综合排名前三，月销也是前三，由于不是季节性产品，不需要经常优化页面，但有一段时间，这个单品的销量逐步下滑，已经有走向断崖式下滑的趋势了，商家分析来分析去，得出结论是产品没有升级，竞争对手强势，运营手段匮乏，于是果断先解决眼前问题，快速提高月销，采取了各种手段，虽然有了起色，但一但非正规手段停止之后，噩梦仍然降临，其实只要问一个问题，最近有没有异常事件发生？内部，外部和客户端。他们在优化详情的时候为了表现产品正规，把孕妇注意事项写了出来，并以红色标注出来，孕妇的注意事项的确需要慎重，并给与高度关注，时时刻刻提醒消费者，但从内容上看是每个孕妇产品上都可能出现的，那就是征询医嘱的提醒。之后立刻停止这种过度标红的提醒，文字内容不变的前提下，转化率恢复了以前的水平，销量提升缓慢，后期给了很多付费流量才得以回到前三的排名。这个案例说明了内部运营的疏忽也是导致产品排名下滑的原因。还有很多案例这里不过多阐述，销量下滑，如果不是流量的问题，客单的问题，是转化率的问题可能性很大，如果是转化率的问题，很多商家会从很多的数据中找原因，得出的结论可能非常相似，其实换个角度，客户为什么不选择你而选你的竞争对手这个角度分析，你的思路会完全不一样，可以找到根本性的问题，至于采取如何的手段那是很简单的问题。

文章6：选款和标签之间的关系？你真的知道吗？

作者： @欧阳晓奕

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轮值主编点评：对于标签的基础知识，我建议这个帖子多看几遍，随着流量的碎片化，标签越来越影响着店铺的流量和质量。关于标签的一些想法我在“7月19-7月25日派代社区淘系TOP文章”中谈了些，在这里我不做展开。店铺标签混乱不混乱怎么识别呢？有个最简单的办法，就是在手淘首页搜索输入店铺名，并选择店铺，就可以查看自己店铺的标签了，如下图：

你可以想象的到店铺的标签直接决定着你大的流量从哪里来，你能获取哪些标签流量，哪些标签你的竞争力不够，店铺标签很多人都在谈，可以去发现和利用的人实在是太少了。我们做电商的不能太死板，要有思维开拓精神，标签只是淘宝的一个说法，也没告诉你标签是什么，权重有多少，但是底层逻辑不变，那就是淘宝觉得你的店铺和客户账号的标签相匹配，同时你的店铺竞争力大，我就多推荐你流量，仅此而已。换个思路，我的客户其实是从竞争对手那里抢来的，那么竞争店铺它的某些标签往往也是我们应该去尽可能去获取的。比如我是卖记忆枕的，记忆枕的重度人群是谁？其中一个是长期有颈椎的人群，那么作为运营或者店主，你是否要去竞争店铺里抢这类群呢？当然要。记忆枕也有晚辈送长辈的礼物，你又应该如何去根据标签争取流量呢？思路来自于场景。

文章7：店铺销售额从5w-100w经历了什么，我总结的一些操作经验值得学习！

作者： @鑫锋鬼剑

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轮值主编点评：提高2倍的销售额，我就提高2倍的访客数，或者2倍的转化率甚至是2倍的客单，更多的人会从流量着手，似乎方法只有一个——推广。要想提高店铺整体销售，我们应该做哪些关键运营活动，而不是如何通过增加流量来完成。比如增加活动流量，我就可以完成我的指标，做好活动流量我必须要和小二维护好关系，当然店铺本身竞争力也不能差，平时活动要时刻关注，那么这个运营工作就是你重要的关键点，特别是双十一或者整年做销售分解的时候大家最喜欢把流量进行分解，这样是不对的，而是针对销售分解，做相应的运营活动和力度的支撑。你可以去评估活动所带来的效果，但不要分解太细，你也做不到太精准的预估。又或者我们可以对产品根据客户的意见进行升级，这样产品更有竞争力，可以提高转化率，等等。店铺操作过程用螺旋上升的图进行表达比较合适，每个阶段当上升之后还会有一段低谷期，所以不是低谷期不好，而是店铺到了另一个层级的瓶颈期而已。分析店铺的第一步非常关键，第一步错了后面分析就会跟着错，以至于没有找到牛鼻子。例如一个卖功能性保健类产品的店铺，店铺的其他流量比较少，活动也报不上，淘客的效果不好，直通车的流量有限，你分析了之后会怎样？加大直通车推广，加大淘宝客推广，时刻关注行业活动？恰恰相反，这个产品在洗护的其他类目，或者是OTC类目，活动是报不上的，客户的使用场景决定着不会去其他平台的内容版块和活动版块进行购买产品，因为用户病痛忍受不了，恨不得马上就买到产品，而因为类目小，标题的60个字符还有多余的，如此的情况下你的建议未必就太武断了。还是回到竞争上来和客户使用场景上分析，客户绝大部分都是通过搜索来找产品，所以推广的力度一定要大，而标题也是尽可能用完60个字符，淘宝客的筛选非常关键，需要去资源匹配的淘客资源，每个淘客的推广效果差距很大，手上的客户资源质量直接影响着推广效果。这个案例可能比较极端，但是我们在分析店铺的时候流量这块带着场景去分析，结合帖子所介绍的会更让你清晰的知道流量这块哪里有问题，哪里是突破口。转化率和客单的分析也是这个逻辑，站在外部先看，再回到内部，你会发现问题的根本原因，从根本上解决竞争，不是解决问题，问题总是有，是竞争让店铺有了起伏，数据只是这个竞争的结果体现而已。

文章8：【鬼剑】专注细节分析，提高UV价值做好关联销售不是想象中的那么简单，你做对了么？

作者： @鑫锋鬼剑

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轮值主编点评：一个很好的课题——UV价值。UV价值=转化率*客单价，虽然作者把它的公式换算出来了，但是只介绍了客单价，并没有介绍转化率，尽管如此，提高客单价的方法介绍的也非常精彩，值得收藏。不过在这里，有几点需要强调，

（1）提出UV价值的意义在哪里？知道了通过提高客单价和转化率可以提高UV价值，然后呢？我们都知道自然搜索的权重中是有UV价值的，站在淘宝的角度去解读就知道，如果UV价值高，代表着店铺留存能力强，它是转化率和客单价的平衡，淘宝认为客单价高的产品中，转化率也高的产品自然宝贝是更受欢迎的产品，也会给与更多的流量扶持，避免并限制了客单低，转化率高的产品排名，所以现在低价的产品，哪怕销量最高，但是综合排名不一定是靠前的，这是底层逻辑。

（2）针对低价的产品，投放的时候可以高一个层级的人群进行投放，但是不能高太多，否则转化率很难看，比如文中的4.9元的指甲油，你去投放150，甚至更高消费层级的人群也是枉然，价格就已经给产品做了区隔，但我说的目的并不是150元的消费层级不投放，可以做测试，但是有个度，不能高的太离谱，否则费用是打水漂了。

（3）客单价反映的是购买力，找到产品给与客户的价值，客单价比所谓的产品间的搭配套餐更有效，这个我在6月的点评中有详细的介绍，这里不展开。

（4）转化率是购买我而不买竞争对手的理由，需要用定位的概念，不是产品定位，价格定位，人群定位，市场定位，都不是，只有品牌定位，关于这点也在6月点评中有相关介绍。

（5）UV价值文中忽略了一点，就是留存率。可以简单的理解为老客户的回头率。老客户的回头率高的，自然UV价值也很高。

文章9：【拖拉斯基】一次彻底讲透转化率，让你不再有疑问。

作者： @梅柴夫拖拉斯基

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轮值主编点评：我的有些观点和作者有些不一样，大家可以结合一起看，在战术层面，作者很多观点和方法是值得称道的。这篇关于介绍转化率的文章，有几个地方非常有见地，其中一个是说“转化率就是降低顾客购买成本”，意思是转化率高的好处是，比如你的推广成本低，你的流量价值会很高，从推广的角度是分析这是完全正确的，不过站在更高层面上，比如产品甚至品牌上略显得比较站不住脚，原因是没有抓住本质，可能会引导错误的方向上。并不是说这句话不对，可以说这句话非常对，不过我们应该再往深的去思考，转化率本质是选择我的客户比竞品的比例大，通俗的说就是“选择我而不选择竞品的理由”，如果你能找到选择我而不是竞品的理由，降低了顾客的购买成本低只是一个结果而已，最重要的是提高品牌势能，增加溢价能力，同一个产品我比你价格高，但是性能可能和你完全一样，这个时候就需要跳出内部，站在外部竞争的视角去看，那么产品的详情就不会是同质化了，所以优化详情需要竞争视角。设计师必须懂客户需求，懂竞争，否则把竞品的详情哪来照搬，认为好的部分哪来照搬，很可能失去了自己的优势体现。找到你能抢占的第一，而不是竞争对手做的好的，他的定位和我的定位不一样，我要通过我的优势抢占我的第一，自然认为竞争对手抄过去就是为我做广告。客服是获取竞争第一手信息来源，特别是客户的需求，华为说让听得到炮声的士兵做决策就是这个道理，客户的某个需求和痛点，甚至是长期的习惯的痛点，不是看竞争对手的详情进行排列组合得出来的，满足客户的需求才是创新的源点，从客户出发你会发现创新那么简单，历史上所有的成功的创新都是满足了客户的某个痛点，这个痛点有时候连客户自己都不知道，需要沉下心来去探寻。

文章10：新品爆款运营思路，标品与非标品的实操全解！

作者： @二雨雨雨

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轮值主编点评：从电商的发展历程来看，留给了我们三个机会：一是用组织化运营战胜散兵游勇；二是用推广去战胜不做推广的对手群；三是用定位式广告战胜无定位的对手群。（关于更多信息参考我的文章《电商品牌如何赢得竞争——竞争对手比你更重要！》）标品和非标品还有两个很重要的因素不能忽略了，一是标品主要驱动力是品牌力和推广力。同样是标品，大品牌胜过小品牌，推广力度大胜过推广力度小，两者到底孰重孰轻要看具体行业。二是看竞争。特别是标品，不同竞争形势所采取竞对方式是不一样的。比如对于挂壁滚筒洗衣机而言，它是滚筒洗衣机的一个细品类，但是这个安装在墙上的滚筒洗衣机因体积小，满足了婴儿衣服的清洗，应该说是源点人群是婴幼儿，那么我可不可以开创一个儿童洗衣机品类呢？当然是可以的，谁第一个开创了这个品类并主导这个品类，短期内占据优势，很可能长期的流量倾斜不会轻易改变。对于非标品就更应该关注了，三个机会可以指导店铺应该采取怎样的战略和战术，资源的最大化。我们很多客户就是因为不懂竞争，不知道如何应对竞争，大把的资源投了进去连个泡都没冒一个，这里指的不是销售额或者销量，而是品牌影响力，在电商平台你不做品牌，或者只是想卖货而已，那么终究一天你会给头部商家做了嫁衣，或者是淘宝。