本周由轮值主编@小晨lincoln 推荐点评。
文章1:一个7年淘宝的老兵告诉你一些不能碰的坑!
作者:@我是一个店主
文章链接:
轮值主编点评:这个帖子不是属于技术贴,但依然值得我们去反思,我们在未来的电商大潮流中,应该怎么走路会更宽。很多电商老板都是这么过来的,从一个不起眼的岗位或者生意做起,随着电商的兴起,自己的生意也越来越大,但是每个人对电商的理解和体会是不一样的,我也谈下我自己的感受。
(1)在电商高速发展的这十几年,到底是因为外部环境还是我们人为的因素,导致了这么多淘宝个体当上了老板的?分析起来肯定不是个人的能力提高了,绝大原因是因为电商的外部趋势使然。可以想象电商竞争还会越来越竞争,尽管如此,电商的整体环境会越来越好,但只是如果想再电商里分一杯羹,参加竞争的门槛就会越来越高了,仅此而已。所以你什么时候加入电商的行业都不晚。线上和线下太多有钱的主因不懂行业,不懂客户,不懂竞争,最后还是销声匿迹了。好的项目和资金是两者缺一不可的,不仅仅只是有钱就可以了。
(2)反季销售是个很好的点子,但往往有个标签会伴随着它:低价。到底低到什么程度,就取决于品牌力了。反季的时间也是比较短,各种活动还不好上,完全靠自己引流,除非官方有反季销售的活动版块,否则这个推广的投入是比较大的,当然平均点击费用也低。
(3)应对未来竞争,我们还应该学习什么才能不被这个潮流所抛弃呢?我们要关注竞争对手,要关注客户,更要关注行业未来趋势。关注竞争对手会让我们知道如何做差异化,发挥自己最大优势,让客户记住我们并选择我们;关注客户我们才能有创新,所有的创新都是源于满足客户的需求,否则再高精尖的高科技,客户用不上也是垃圾产品一个;关注行业未来趋势让我们时刻提高警惕,跨界打劫的不是行内人,往往都是行外人,他们没有固定的思维,天马行空,却往往创造了很多神话。
文章2:选款和标签之间的关系?你真的知道吗?
作者:@欧阳晓奕
文章链接:
轮值主编点评:对于标签的基础知识,我建议这个帖子多看几遍,随着流量的碎片化,标签越来越影响着店铺的流量和质量。关于标签的一些想法我在“7月19-7月25日派代社区淘系TOP文章”中谈了些,在这里我不做展开。店铺标签混乱不混乱怎么识别呢?有个最简单的办法,就是在手淘首页搜索输入店铺名,并选择店铺,就可以查看自己店铺的标签了,如下图:
你可以想象的到店铺的标签直接决定着你大的流量从哪里来,你能获取哪些标签流量,哪些标签你的竞争力不够,店铺标签很多人都在谈,可以去发现和利用的人实在是太少了。我们做电商的不能太死板,要有思维开拓精神,标签只是淘宝的一个说法,也没告诉你标签是什么,权重有多少,但是底层逻辑不变,那就是淘宝觉得你的店铺和客户账号的标签相匹配,同时你的店铺竞争力大,我就多推荐你流量,仅此而已。换个思路,我的客户其实是从竞争对手那里抢来的,那么竞争店铺它的某些标签往往也是我们应该去尽可能去获取的。比如我是卖记忆枕的,记忆枕的重度人群是谁?其中一个是长期有颈椎的人群,那么作为运营或者店主,你是否要去竞争店铺里抢这类群呢?当然要。记忆枕也有晚辈送长辈的礼物,你又应该如何去根据标签争取流量呢?思路来自于场景。
文章3:新品爆款运营思路,标品与非标品的实操全解!
作者:@二雨雨雨
文章链接:
轮值主编点评: 从电商的发展历程来看,留给了我们三个机会:一是用组织化运营战胜散兵游勇;二是用推广去战胜不做推广的对手群;三是用定位式广告战胜无定位的对手群。(关于更多信息参考我的文章《电商品牌如何赢得竞争——竞争对手比你更重要!》)标品和非标品还有两个很重要的因素不能忽略了,一是标品主要驱动力是品牌力和推广力。同样是标品,大品牌胜过小品牌,推广力度大胜过推广力度小,两者到底孰重孰轻要看具体行业。二是看竞争。特别是标品,不同竞争形势所采取竞对方式是不一样的。比如对于挂壁滚筒洗衣机而言,它是滚筒洗衣机的一个细品类,但是这个安装在墙上的滚筒洗衣机因体积小,满足了婴儿衣服的清洗,应该说是源点人群是婴幼儿,那么我可不可以开创一个儿童洗衣机品类呢?当然是可以的,谁第一个开创了这个品类并主导这个品类,短期内占据优势,很可能长期的流量倾斜不会轻易改变。对于非标品就更应该关注了,三个机会可以指导店铺应该采取怎样的战略和战术,资源的最大化。我们很多客户就是因为不懂竞争,不知道如何应对竞争,大把的资源投了进去连个泡都没冒一个,这里指的不是销售额或者销量,而是品牌影响力,在电商平台你不做品牌,或者只是想卖货而已,那么终究一天你会给头部商家做了嫁衣,或者是淘宝。
文章4:店铺销售额从5w-100w经历了什么,我总结的一些操作经验值得学习!
作者:@鑫锋鬼剑
文章链接:
#p#分页标题#e#
轮值主编点评:比较容易懂的帖子,可以找更多相关帖子进行学习。店铺从一个层级到另一个层级,不是黄金公式里算法,我想提高2倍的销售额,我就提高2倍的访客数,或者2倍的转化率甚至是2倍的客单,更多的人会从流量着手,似乎方法只有一个——推广。
要想提高店铺整体销售,我们应该做哪些关键运营活动,而不是如何通过增加流量来完成。比如增加活动流量,我就可以完成我的指标,做好活动流量我必须要和小二维护好关系,当然店铺本身竞争力也不能差,平时活动要时刻关注,那么这个运营工作就是你重要的关键点,特别是双十一或者整年做销售分解的时候大家最喜欢把流量进行分解,这样是不对的,而是针对销售分解,做相应的运营活动和力度的支撑。你可以去评估活动所带来的效果,但不要分解太细,你也做不到太精准的预估。又或者我们可以对产品根据客户的意见进行升级,这样产品更有竞争力,可以提高转化率,等等。
店铺操作过程用螺旋上升的图进行表达比较合适,每个阶段当上升之后还会有一段低谷期,所以不是低谷期不好,而是店铺到了另一个层级的瓶颈期而已。分析店铺的第一步非常关键,第一步错了后面分析就会跟着错,以至于没有找到牛鼻子。例如一个卖功能性保健类产品的店铺,店铺的其他流量比较少,活动也报不上,淘客的效果不好,直通车的流量有限,你分析了之后会怎样?加大直通车推广,加大淘宝客推广,时刻关注行业活动?恰恰相反,这个产品在洗护的其他类目,或者是OTC类目,活动是报不上的,客户的使用场景决定着不会去其他平台的内容版块和活动版块进行购买产品,因为用户病痛忍受不了,恨不得马上就买到产品,而因为类目小,标题的60个字符还有多余的,如此的情况下你的建议未必就太武断了。
还是回到竞争上来和客户使用场景上分析,客户绝大部分都是通过搜索来找产品,所以推广的力度一定要大,而标题也是尽可能用完60个字符,淘宝客的筛选非常关键,需要去资源匹配的淘客资源,每个淘客的推广效果差距很大,手上的客户资源质量直接影响着推广效果。这个案例可能比较极端,但是我们在分析店铺的时候流量这块带着场景去分析,结合帖子所介绍的会更让你清晰的知道流量这块哪里有问题,哪里是突破口。转化率和客单的分析也是这个逻辑,站在外部先看,再回到内部,你会发现问题的根本原因,从根本上解决竞争,不是解决问题,问题总是有,是竞争让店铺有了起伏,数据只是这个竞争的结果体现而已。
文章5:抓住换季关键点,抢占先机,实现弯道超车!
作者:@我是大人物
文章链接:
轮值主编点评:标题中写的是换季,很明显主要指的服饰行业或者其他和季节紧密相关的行业。我补充一点是,每个细分类目的产品都有一个爆款生命周期,找到这个时间你就知道在什么时间上新推广,加大推广到什么时候就要放手,让自然流量为主,推广为辅,可以让你知道如果主推款没有推起来,什么时候换款还来得及。
这个方法主要是利用搜索的数据和成交数据的时间差为主要依据。“搜索即需求,成交即市场”,在有需求的时候就是搜索量开始上涨的时候,但是搜索上涨未必是销售真正上涨的时候,所以销售额的峰值和搜索的峰值不在同一个段时间点,由于太多店铺在上新阶段采用了不正当手段,前期换季的时候数据也是不错的,这就是为什么大家觉得线上换季的时间比线下早的原因,你线下的客户都还没想着换季衣服穿,我线上就想着买吗?有,但是很少。类目不一样,前期换季的时候销售额需要有个打折系数(慢慢摸索,根据类目商家采取不正当行为的力度决定)。这是门科学,不是艺术,所以不能凭感觉,要有数据依据。如此你会做到胸有成竹,心里不慌,因为一切尽在掌控中。