容我装个B,要说技术,新店,新品,自己没做过的产品,给你做起来,才叫牛B,才有成就感!
这次操作的是:标品,儿童玩具下的一个子类目,新店,新品。我是3月4日来的这个新公司的,这个新品,新车是从3月13日操作的。
好了,我先晒一晒这几天的数据,下面详细说我的操作思路和过程!
---------------------操作记录-------------------------------
刚来公司,预先操作了一款应季产品,也算是磨合这个类目。然后一周后停止了,数据不太理想,也许是过季了大盘掉了,也有刚操作没适应的原因。然后我们3月13日,新品上架,0销量,0评价上车。
这里我要特别强调一下!!!我建议的是,最好是做好各方面的细节,内功之后,再上车。我这个车新品直接上车是有原因的:1.我确定我们的产品是具备竞争力的。2.为了抢时间节点(节奏),前面其实我是以测图为主要目的。(结果图片很给力,我把控的车图,再差也有三成吧,这个就不谦虚了),3.数据反馈好,我没有理由不继续用这个车啊。
首先,因为我们这边是厂家,肯定是具备先天优势的。当时做新品的时候,分析了这个产品的TOP1,2。一家28元规格150(量,具体不能说太细,不能透露具体的产品哈),一家是33元,规格240的数量。然后,我们们定价29.9元,数量250。这样的好处就是,比便宜的多数量,比数量差不多的价格便宜。 产品的品质,我们是厂家,肯定至少是不相伯仲的。
加下来,因为我们这边是没有美工的,还没招到,是新团队。外面有个帮我们长期合作的美工。我详细的做了个详情页计划给他。包括详情页的排版布局,卖点,顺序等等。然后详情页回来,做了简单的修改。很满意,是我想要的,层次分明,卖点也体现的好。
好了,我说了这两条,已经解释了为什么我敢新品直接上车。再重复一遍,除了测款,我建议一定做好充分的准备再上车,做好基础销量,做好评价这些。各方面的细节!
公司这边,有个大店。已经是TOP1。但是因为之前可以说团队没有完善,老顾客这边是没有进行系统的分类,维护的。所以也给我造成了一些麻烦的。
操作这个新品,当时我是去市场分析了现在的TOP1,TOP2的。一家是通过前期人为干预,再接车做的。一家是直接怼车的。当然,后面肯定有很多人为操作起来的。当时跟老板商量了,如果是用人为干预,肯定省钱,起来快。这个关于刷单不是我的专长,我也不在行。再加上,大店以前没有做老顾客的维护,没有做鱼塘维护。也没有几个老顾客。量肯定跟不上,也没有给你耐心好好操作的老顾客。说到这里,我建议大家一定要做好以后的规划布局,鱼塘肯定是要养的,而且还要细分顾客。
然后新品还没上架之前,我做了哪些事情呢:
1.分析了竞争对手
2.采集了TOP的流量结构,还要流量词,转化词。拿文档记录了。顺便把标题也做了。
详情页还没回来的时候,只放了主图,上架。前面做基础销量,是用大店的老顾客做的。因为没有做鱼塘维护,真的是很拖节奏。产品生产又出现了问题。本来算着3天出评价的,结果拖了几天,花了6天才开始出评价。说好的4个SKU的规格,结果又只有2个SKU了。后面的短期没有生产出来。这些都是前面的准备工作没到位,大家注意一下,尽量避免类似的问题出现。
然后,因为我是个急性子,就是工作起来连我自己都怕那种。前面算的是3天出评价,我想的是拿3天先测图。只要图搞定了,后面新开直通车计划也是可以的。于是就有了我新品,0销量,0评价直接上车的操作。因为前面操作了一周另一款产品,车图我还是有方向了的。我自己亲自做了3张车图上车。反馈都很不错,还有一张是留给老板拿过来的主图的。测了一下,2%的点击率,我直接拿反馈好的车图把产品的主图换了。这里我说一下。天猫和C店还是有一些差别的,有的天猫主图会限制的,说的是不能加价格促销什么的,不然降权。不管真假,反正当时我做车图也是考虑了这点的。做的时候就做了几个方向的。有表现价格的,还有没有写价格的。不过我做的3张车图反馈都不错,7%以上的点击率。然后有一张写了价格(不要钻牛角尖哈,车图不是写个价格就搞定的,对车图敢兴趣的看我前面有专门写过① ②【两篇关于如何做车图的文章】)。反正就是有一张车图特别好,我不是随便做的哈,都是有理有据的技术结果。
#p#分页标题#e#然后上车,测图。一次就测出了反馈比较好的图。而且产品的收藏,加购不错,还能卖一些,虽然转化率不高,我知道原因在哪里。没有基础销量和评价。
在我测图的过程,安排了同事帮我做基础销量,等着出评价。
出现了2个状况,计划跟不上变化,出现问题也只能尽力解决问题。1.因为产品没出来,发货拖了,评价肯定也延后了几天出来。2.就是SKU。有两个SKU到现在都还没生产出来,库存设置为0.
昨天(3月17日)在公司。出了几个评价了,应该是前天开始出的评价,前天出了1个。然后我用用户说把评价放到详情页里了。(用官方买家秀发布后,在手机店铺-详情页装修-模块里去加)。
这段时间操作车,真的是寝食难安,我和我同事还在聊这个话题。如果是不抱期望的产品,也就算了,不会投入多少心思。自己报以期望的产品,总想随时盯着,晚上睡觉半夜醒了都想看一眼。搞的自己多早就起来,惦记着。
今天一看,数据已经爆炸。以我们的各方面综合条件看,冲到第一只是时间问题,只要不出现重大失误,妥妥的。
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上一篇文章,我说过要跟大家说怎么狙击对手。因为这个品操作的时间不长,后面再说了。不过细心的朋友肯定也发现了,我上面其实已经写了一些我怎么狙击对手的了。说白了,只要你产品优势好,然后把各方面数据做的比对手好,肯定是能干掉对手的。
接下来,我要写的就是操作直通车了。融合我最近对直通车更多的感悟,经验总结,分享给大家。
---------------------直通车操作部分---------------------------------
前言:前面有朋友跟我留言说,让我写一期直通车具体怎么操作的。这个真的办不到。
直通车,最多的是借鉴操作思路,还有就是操作经验,爆款你操作不同类目产品的经验,和节奏经验。这种经验的东西,是要熟能生巧的。
这一次,我说直通车主要说一个块面,是我没有看到人写过,或许是考虑到行业机密的问题吧。有人不愿意说这一个点。刚好这个点又是很关键的地方。
最近工作上我也遇到了问题,我知道我老板也看派代的。但是吧,大家都知道,我智秋是个直性子的人。最近我老板有一些灌输他的思路给我们,前面我说过,我老板其实也操作直通车的,也是有运营思维的。我的想法是,一开始还是完全按照我自己的思路操作,如果不行,大家再商量,测试更好的方法。
接着正文说。
这个思维导图,能理解多少算多少。下面我接着说。
我要提出一个新的术语“控价”,怎么解释这个词呢,就是在权重不断增长的增长期,对词进行调价,让词在一个PPC合理,展现合理的位置。根据不同类目,产品,大盘流量结构。这个位置可能是4-6条,也可能是7-10条。 注意我上面说了哪些点。
我们开车,第一步,肯定是测图,目的是搞一张点击率高的车图。这里我提一点,就是车图包含了点击率和转化率两个因素。不是一味的追求点击率,为点击率不折手段。懂我的意思吧!
#p#分页标题#e#有了好的车图这是第一步。接下来。我们会遇到一个交叉点。就是“初始权重”,最直接的表现就是,有的人开新车,加词6-7分,有的人加词8-9分。这就是初始权重,根你的店铺权重,单品权重,车的账户权重都有关系。所以我说,新店,新品,新车,才是TMD最考验技术的,最有成就感的。
我只说初始权重很低的情况,怎么应对。就是多烧钱,敢烧钱。如果做真实数据,就是再高价格也还是硬怼4-6条。然后车图点击率好,不出意外1-2天会起权重,这个时候就要立马控价。比如一开始出7元4-6条,起权重了价格肯定会下降,可能就是6元能到4-6,后面要做的就是持续的进行控价。
以前总是很强调点击率,没有人告诉你,其实前期也要考核展现量和点击量的。不然起不来。所以,这就是前面你要卡出价位置,才有好的展现量,多烧钱,就是为了保证足够的点击量。这里我有个经验,也就是我感觉我和我老板的分歧点。老板觉得每天限额递增,比如从200-400-600元日限额增加。我不否认他的这个说法,但是,做非标品,词多,展现大的类目还好说,如果做标品,很多标品新车5.6元一个PPC,你200元,能得到多少点击量。这就和我说的即便新车也要保证足够展现量和点击量冲突了。我的意见是:既然要开车,要铁了心砸爆款出来。畏畏缩缩,不敢烧,第二天掉权重,就是翻车。多几次浪费了不少钱。不如集中火力,一次给他把权重干稳。
我们开车,只要不掉展现,点击率,点击量,PPC还一直下降,那就是是权重越来越稳的表现啊,然后你的内功,产品做好了,转化率应该是跟得上的。这个时候产比越来越高,还怕个鸡毛啊。肯定是越烧越敢烧了,不要被那些套路,所谓的技术性小操作引导钻牛角尖了。
上面总结了,反正开车第一步,就是车图要好的点击率,足够的展现量和点击量才能有稳的权重(具体多少,这个跟类目,产品有影响,需要经验判断,反正不是一点点)。
我又绕过来说下选词,时间分时,地域。我的新车怎么操作这几个块面:
1.选词,上面说过了,就是我分析竞争对手,采集词的那个操作,也就是选了他们主要的转化词。这时候我们不要选太多,5-7个即可,保证词的大盘展现量足够。(市场行情里可以看到)市场行情还是很要用的,可以看他的流量结构,引流词,转化词。还能大概的分析他是怎么做起来的。
2.分时折扣,如果店铺有基础,就去店铺前面看。没有就暂时用行业的吧。我建议的是,让车全天投放。2018年说直通车有变化,从全天权重,改为小时权重。如果是真的,肯定全天投放更好了。
基于这个曲线图,来做分时的比例。方便后期通过分时,调每个时段的价格,往下拉价格。就是拖价。
3.地域,就更简单了,一般就踢出偏远地区嘛。或者季节性,地区,比如省份温度季节对你产品有影响的。踢出来就是。
4.人群,先不动。一般是控价之后,再去加人群,因为人群需要长时间,很大的量才测得准。这个就很好理解了,PPC5元的时候测人群,肯定没有PPC3元的时候测性价比高咯。关于人群,很多人专门写过的。自己去找来看下。
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经过多次的控价以后,基本上每天的PPC都是在往下掉。
#p#分页标题#e#这里我要重点说的就是,控价,和拖价是两码事。控价主要是调的词的出价,每个词,每天都要去调,前提是我前面说的,权重增长,稳定的情况下。也就是要保证点击率,足够的点击量,展现量。
置于拖价,我们拖价是奔着PPC的极限值去的。这个就需要比控价拥有更高的权重的情况下去进行,也就是更多的展现量,更多的点击量。(也许这个时候,你通过了几轮的测试,词从几个加到了10多20个,甚至更多,人群也测出来了)在起量之后,再去考虑拖价。
好了,今天就写这么多,最后说几句。我从来不怕分享我的经验和技术,特别是直通车。直通车是技术活,我还是奉劝有的朋友,直通车不是看一看别人的分享,你照着操作就能开的好的。原因如下:
1.万一你的理解是错的呢,直通车这个东西,技术不在一个层级,真的有些东西很难沟通;
2.数据是活的,你能否做到灵活应对
3.直通车需要经验,经验是需要花钱买的
好了,共勉之。最近都很忙,挺累的。