文章1：【上校】直通车经典案例解析，实操详解+实战经验分享

作者：@春哥上校

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轮值主编点评：作者的几个应对方法，读者阅读后切不可完全照搬，它是有其竞争环境和前提条件的，需提醒下。我不知道是什么类目，平台竞争环境是如何，有效的应对方法背后一定是有其原因的。有类似经历的朋友在遇到这样的情况，且不可心急，也不是通过补单直接提高销量能能解决问题的，如果你想从根本上解决问题，就需要从外部竞争环境，竞争对手店铺，客户端去找原因。

一个真实的案例：孕妇用的护肤产品，综合排名前三，月销也是前三，由于不是季节性产品，不需要经常优化页面，但有一段时间，这个单品的销量逐步下滑，已经有走向断崖式下滑的趋势了，商家分析来分析去，得出结论是产品没有升级，竞争对手强势，运营手段匮乏，于是果断先解决眼前问题，快速提高月销，采取了各种手段，虽然有了起色，但一但非正规手段停止之后，噩梦仍然降临，其实只要问一个问题，最近有没有异常事件发生？内部，外部和客户端。他们在优化详情的时候为了表现产品正规，把孕妇注意事项写了出来，并以红色标注出来，孕妇的注意事项的确需要慎重，并给与高度关注，时时刻刻提醒消费者，但从内容上看是每个孕妇产品上都可能出现的，那就是征询医嘱的提醒。之后立刻停止这种过度标红的提醒，文字内容不变的前提下，转化率恢复了以前的水平，销量提升缓慢，后期给了很多付费流量才得以回到前三的排名。

这个案例说明了内部运营的疏忽也是导致产品排名下滑的原因。还有很多案例这里不过多阐述，销量下滑，如果不是流量的问题，客单的问题，是转化率的问题可能性很大，如果是转化率的问题，很多商家会从很多的数据中找原因，得出的结论可能非常相似，其实换个角度，客户为什么不选择你而选你的竞争对手这个角度分析，你的思路会完全不一样，可以找到根本性的问题，至于采取如何的手段那是很简单的问题。

文章2：【女装实战篇】开启爆款模式、流量销售额极限爆发300W+

作者：@车手天翊

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轮值主编点评：如果作者能把前面的产品定位和选款介绍的更深入会更好些，也是体现运营能力的方面。我在这里在选款和服装特点做个简单的补充。

（1）从消费者的认知来看，在服装行业哪个是高势能？一定是在走在时尚的最前沿了，那么时尚最前沿的一拨人都在哪里呢？国际时装秀，时装周，时尚杂志，国际服装设计师等，这些你要理解为渠道，是你选款的渠道。当然还有其他服装时尚的平台，模特等，但和有可能是已经滞后的信息了。为什么韩都衣舍的买手长期在全球各个时尚城市，因为可以得到时尚潮流一手资料。服装卖的是什么？卖的是品牌，如果你的品牌势能不强势，款式将是你的最大竞争力，公司有设计师还好，如果没有，运营只能自己承担起这个工作了，即便有了设计师，也必须和设计师密切合作，否则平台上的网感不是一个设计师能有的，也必须有丰富的电商经验才行。

（2）关服装类目的特点，不仅仅只是产品属性的分析，这是最不重要的，最重要的是要分析每个细分类目它在一整年的搜索和销售趋势是如何的，以便倒推运营活动。如下图：这是童装类目长袖T恤的搜索曲线图，这个曲线充分展现了5月份和9月份是一年总搜索的最高峰，所以应该在前面的一个月甚至2个月就开始布局推广了，比如3月份和8月份，但产品一定是这个时间前就要完成的，所以2月份和7月份就要完成产品第一批的准备工作，特别是主推款。这里可以看出过了5月和9月，下一个月将是断崖式的下跌，错过了这两个月童装的长袖T恤是没有机会，那么在什么时候主推款没有推起来就要赶紧换款呢？产品的生命周期是多少呢？每个类目都不一样，大概T恤的生命周期是在17天，不过这是在2012年的数据了，同时结合这个类目的成交数据，你可以发现成交的峰值数据是滞后与搜索的，这个时间差距就是你打爆款的最佳时间，错过了这个时间段你将需要投入数倍的资源。

文章3：现在做淘宝，是不是一定要开天猫？（各种店铺优劣分析）

作者：@淘宝贾真

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轮值主编点评： 这是一个很好的话题，不是运营技巧的问题，而是从根本上提高竞争力的问题。如果一个细分类目，竞争不是很充分，竞争对手不多，月销不大，但是市场潜力大，这个时候你必须是天猫店铺，最低也是要企业店为起点，如果你有几个品牌，费用不高，专营店是比较省心的，但是资金充足，每个品牌开一个旗舰店是最优的，为什么是这样的决策呢？一切取决于竞争和客户认知上。在竞争不充分的情况下，一个天猫旗舰店虽然是后进者，但是可以快速收割其他店铺已经创造的这个市场，从客户的认知上看，天猫旗舰店是正规的，有保障的，有品牌的产品，价格贵点是可以接受的，只要你能给到客户接受的品牌价值，也就是提高溢价能力。再比如，买海外化妆护肤品的店铺，早期的“全球购认证商家”足以和天猫店铺抗衡，通过打造海外直采可以吸纳自己的粉丝，并源源不断的扩大自己的鱼塘，天猫店铺因为成本高，同样的产品价格往往不占优势，但是天猫国际店铺由于有了极大的信任状，客户对价格已经不是特别敏感了，天猫国际店铺迎来了春天，但是从来这些商家都是为阿里巴巴打工的，“天猫国际进口超市”一上线秒杀了各种全球购店铺，这个规律需要商家有极其的敏锐感，如果开店自己又该选择哪个类型的店铺？甚至选择哪些产品都已经限制你了，因为你的竞争对手决定你可以卖哪些产品，除非你能解决鱼塘的问题，解决正品的问题的，即便其他店铺的产品销量比自己高，但是由于缺乏安全感，已经熟悉店铺的粉丝不会轻易选择其他店铺，所以这也是从客户认知的角度，可以倒推自己的店铺类型，产品选择和运营方向。

文章4：千万级运营的一天时间规划

作者：@电商独孤求败

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轮值主编点评：一个运营的能力体现在主要成果上，可能是销售额，可能是爆款数，可能是盈利能力，可能是市场占有率，可能两者都有。每个行业不一样，店铺与竞争环境地位不一样，店铺的优劣势也不一样，我们不能让自己的劣势阻碍我们发展，但是更重要的是发挥店铺的长处，并从更远的未来找到竞争能力。时间是买不到，租不到，也借不到，如何在有限的时间内做到那么多重要而短期内看不到成果的事呢？唯有找到店铺的突破口并合理利用自己的时间，否则店铺和你将一事无成。比如你的店铺在流量上是瓶颈，你应该把时间用在找流量和提升流量的方面，如果你的店铺转化率是瓶颈，制约了店铺的发展，那么你要把时间用在如何提高转化率上，但每个店铺往往并不是只有一个问题，而是几个问题，这个时候你可能需要合理分配自己的时间抓店铺的牛鼻子（牛的体型很大，你怎么推牛是推不动的，但是你用一根绳子把牛的鼻子套上，轻轻把牛鼻子一牵，牛就会跟着你走，这就是找到能够突破店铺瓶颈的重要问题），找不到牛鼻子的运营是没有洞察力的，不管技术再牛，只会把淹没在技术的海洋中。如果你一个人实在是无法做的了这么多的事，那就是需要配备你的走膀右臂的时候，那么每天你的时间如何分配你就会知道了。