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连载003:先有鸡还是先有蛋?小白运营基础成长篇

大家好,我是宋江,这篇是第三篇连载文章

在两篇文章发布之后,有一些朋友跟我交流过,有按照这个方法来的 

也有自己运营店铺的   问题   其实还是那些问题

在产品成长过程中  大家经常遇到的问题

梳理,分析的不到位,导致 卡壳了   

今天给大家做一个系统的分析  疏导   希望可以让大家思路更具有条理性


连载003:先有鸡还是先有蛋?小白运营基础成长篇

先有鸡还是先有蛋,这个问题表达的是一种因果关系的困境。鸡生蛋,蛋生鸡,生生不息,到底先有鸡还是先有蛋,这个问题在逻辑上永远不会有答案


在先有鸡还是先有蛋这个问题上,我们一直打不开谜结

在我们做店的过程中

每个环境都会遇到不同的问题,针对这些问题,重新梳理,举例

让大家更透彻的理解其中的含义!


1.选品  

2.基础  

3.方向   

4.引流     

这几个关系   也一直饱受争议

我们假设,任何一种情况,没有绝对的成功与失败,只有相对环境的成立!


1.有人说,选品不重要,跟一个款,操作刷单,流量来了,就起来了 

这个理论是错误的吗?并不一定

我们不否认有一部人群在电商创业过程中,运气很好!款式一下选中了,就爆了

我们并不能否认别人的成功经历,因为这种情况,确实会存在!

之前很多人这样操作,现在越来越难操作!

但是我们主张选品重要性的原因是什么 ?

是在我个人对电商的理解以及经历的过程中

选品对于我走到今天  起到了非常关键的作用!让我的推广更轻松,引流更轻松

选品让我更加知道怎么做,怎么操作成功的概率更大,怎么操作,可以让我少走弯路


淘宝店,新手卖家朋友,大多数经济并不宽裕,在有限的资金条件下,我们比别人多花时间

完成上新这个过程,周期制定任务,让市场反馈给我们信息

新店,新品,我们把所有的理论   从0 开始操作,  我们坚持上新,首先就是符合淘宝的需求

新品有新品期,就是没有新品标,同样在上下架时间,会获得展现机会

能让客户产生点击欲望的,购买欲望的款式,就可以尝试给他机会,给他流量


我一直强调的是   上新选品,这是对非标,我目前从事的 女装 孕妇装   适用

其他类目,不举例,具体要看情况


那么选品只能通过上新吗 ?直通车不是很多测款的吗 ?

关于这个理解,我一直不否认  也不完全赞同,分几个原因,首先

1.对于一个新店铺,一个新运营而言,开车的基础 ,把控能力并不好!所以不太建议刚开始就拿车子测款!

2.直通车是通过竞价获得排名的方法,那么我们的产品,基础不强大的时候,你的出价跟排名会直接影响你的  竞争环境  当你的竞争环境改变的时候,你的产品定位就肯定不一样,数据并非完全具有参考性!

3.大家都知道直通车关注的就是点击率与转化率,但是由于不是很懂,点击率的影响因素,大家抓住图片不放,很少会估计到人群的概念!

跟第二个原因一样,人群不一样,竞争环境不一样,你的产品相对客户的需求欲望也不一样!

光看点击率,有用吗 ?  点击率也会骗你!

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图中的数据 

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第一天的直通车数据

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今天的直通车数据 

数据的提升  需要用不同的方法去测试  

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产品是有自己的定位人群   价格区间的   我们需要根据产品  找到适合自己的人群

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看到第一天的数据,如果你不做调整。你的直通车数据,是不是就会放弃这个款

或者放弃这个图

我们产品的点击率,受款式  人群  价格  竞争环境的影响    你的高价产品  如果找不到高价人群

所有的数据  都是假象 

上图仅是对于一般新手朋友开车误判 做一个对比的哈~~~


开车选款,测款,不是不行,关键问题在于,你对直通车有多了解,你对产品 客户群  有多了解!

数据会随着你的深入,而改变,直通车不是简单的加词 出价  

不建议大家直接用直通车砸, 是因为  把控能力,理解深度 ,经济能力  

所以才推荐  最实惠,最廉价,最稳的  选款方式!   

当然,土豪另算~~~~


我说的是非标品,我一直在做的女装  孕妇装的选品方法 ,那么标品呢?

标品存在选款的问题吗 ?   也存在,但是  占比跟非标品相比而言   一半不到

标品玩的更多的是  文案刺激   

直通车  搜索  主要是看主图的优化,因为产品都一样 ,看你的文案能不能吸引客户喽!

标品产品一致,影响转化率 点击率的  除了价格  也可以是礼品   最大的障碍就是销量了



选品的方法有很多种,选品的意义只有一条,节省开支,明确方向!心里有底才能遇事不慌

如果你还没有百分百的把握找款,那么就从0开始做起,从一堆鸡蛋里面,选择有受精的那部分

再孵化

孵化的过程很长,但是孵出来的小鸡,一定很健康!


关于选款,出于职业习惯,自己一般会关注聚划算,淘抢购的活动页面!关注同行产品的走向!

活动推荐的款式趋势!

大家可以借鉴一下,加大你对市场动向的  洞悉力!


2.基础  

总是有朋友感慨说,自己的淘宝店,玩不过天猫

在层次上面分析,首先我们要明确,天猫的门槛比我们高,获流能力相应的环境中,比淘宝店高

再者,开天猫的基础比我们强大,无论哪一方面哈!

也有实力的卖家开淘宝店比天猫更有钱的,这个另当别论!


今天我们要讲的基础,先从客户的信任基础开始!

淘宝天猫的门槛不一样,天猫比淘宝更有保障!成本也更高!

部分产品

比如:电视机、冰箱、空调、手机这一类产品,我们习惯性的选择天猫购买!

首先是运营能力,天猫的运营能力强,排名靠前,销量高,保障也多!


有一个问题叫什么     试错成本

特别是官方旗舰店,代表的是品牌权威,就算出现任何质量问题,售后问题,我们所承担的风险  也相对较低~~~~


这是客户的信任问题!

那么,是不是淘宝店就没有人买呢?并非   我举例说明的是大部分客户人群的选择

没有绝对的一定结论!

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不要说淘宝了,拼多多都有人买贵重物品

客户的需求  千变万化,每个人对信任度的定义都不一样,我们不求做到100%   我们做到80%的大众欢迎   就已经足够了,  剩下的   叫做小众


那么我们没有平台的优势  只是一个淘宝店,我们就没有生存余地了吗?

记住,我们得满足客户的好奇心,

为什么我们要说选品的关键性,以及直通车的竞争环境~~~~ 


首先选款,款式有绝对的获流能力已经客户忠诚度了,客户需求一个参照

自己的身材上身效果,图片中材质的真实质量,以及客户体验的口碑

所以基础1,是评价以及买家秀!



还有客户会参照,这款产品买的人多不多,这也是销量优势,大家都喜欢跟风!

一个人说好,不怎么样,一群人都说好,肯定没问题~~~

所以基础2,是销量以及产品质量  也就是我们的dsr评分



我们要让客户进来尽可能的成交,有更多的选择,减少流失率,uv价值提升。

产品布局需要同质化,或者接近,让这类人群更多选择

比如  上班族穿的裙子是一个分类,30-40岁年龄的人穿的裙子,是一个分类

所以基础3,是店铺的风格以及定位,让流量更有价值!


店铺粉丝人群可以持续关注,深度挖掘,养成习惯

我们就需要老客户维护,微淘分享,或者是微信朋友圈及时分享,针对这部分人群, 做供给

直播形式,让图片形式转化为我们的声音人像介绍,以及直播间的优惠政策

所以基础4,维护老客以及交流形式的转变


这些基础,看了或许会明白,做了就会很惨淡~~~~     

或许很多人会说,这是大店,天猫做的~~~    但是,0到1 的基础积累 

慢即是快,有一种爆发,叫做厚积薄发


3.方向 

很多朋友做店铺的时候,不知道如何规划,也看不懂系统的推荐以及方向!

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图引自交流过程,如有冒犯,联系删除,谢谢!


图中这位朋友的出发点,很好!选品,基础

方向这一块,节奏这一块,走的太急了 ~~~   

可能是经验不足,也可能是操之过急,我相信有同类问题的,不止一个

只是这位朋友,比较实在,开门见山


又回到前面两点~~~   

首先是选品,好的产品,我们给基础,做引流

但是为什么,我们的流量可以增长,很多人做了的  却不见增长呢?

从选词的角度而言,肯定多少会有误差,具体的我不太敢问,

前面有文章我有写过这类问题,包括直通车的选词思路~~~   以及刷单选号的技巧

这里涉及到词这一块  如果重点写下去,篇幅会很长,简约带过

看词的准确性,可以去看这个词的竞争环境~~~    就是搜索这个词出来的产品

以及次的可延伸性~~~~   

以及词的热度~~~


我相信很多朋友在上新的过程中会对某一个产品引流能力及其感兴趣 

而着重下手对待,操作的很着急~~~

但是,这样做,又会回归到原始状态,1,刷单被抓,2,单品爆款 

促使店铺停止不前,流量没有提升~~~ 

一直以来,我介绍的都是小爆款群的操作思路,这样最节约成本

打开思路  更容易思考这个问题


还有一个是引流渠道,所谓方向,就是系统给我们指了怎么走,我们就怎么走!

所谓黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫

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有搜索可以走搜索,有首页可以走首页,但是每个方向  面临的问题又不一样

搜索  你得完善关键字的权重 

首页,你得完成坑产的要求

其基础都是款式  其要求都是人群!


产品在成长过程中,就是一场赛跑,你的对手的成长,直接影响到你的流量

这个时候,我们有面临到了一个问题    增量方式!!

为什么我不说流量的关系呢

因为,销量是可以影响所有产品的转化的 !!!

而坑位的产值   会直接影响你的排名 以及获流能力!

所以,我们在健康的店铺,健康的产品的基础上!我们在成长过程中,赛马机制中

我们有必要引用一部分增量方式

比如:活动  淘抢购  淘金币  天天特价  

         淘客

        刷单 

        直通车

        站外引流   抖音快手  

         直播

前面有聊过这个问题吧!  基础   以及流量价值的问题

刷单,如果是老客户多,增量会是问题吗 

直播,也需要有粉丝观看增加人气!

直通车   基于产品优势的前提下  才能更好的产出!

看到这里,大家不觉得,你每一个环节都很重要吗 ?从选品  确立款式

到基础维护,粉丝维护,流量价值

越底层做店,其实你的运营工作越轻松,越往高处走,你所思考的面临的问题就越多

不是站着说话不腰疼,是整个鸡蛋孵化的过程中,我们都必须有一个恒温,才能正常孵化

只有每一个细节都完善了,你才能成长壮大

等你壮大了,再让你来说,电商怎么做,你会很轻松的说,很简单呀~~~

常规做的工作,会被认为很轻松,。那是你做过

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山顶的风景固然美好,离不开山梯的承载与你每一步的努力!


4.引流  

这个话题,其实一看到,大家都会第一时间想到,直通车

直通车固然好使,也不是万能的 !

有人用直通车打造爆款,有人用刷单创造奇迹,有人啥也不做,自然能爆


引流有很多种,刷单做渠道提升,关键字排名   首页坑位坑产

今天聊的   钻展  活动   直通车  主要拿直通车概念聊聊

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淘抢购活动,按理来说,能上活动的店铺,款式 都应该不会差

但是销量却有差异,这个撇开人群价格而言哈~~~

是不是款式有差异呢


我们在做直通车,其实技术并没有太过专业,我们大部分产品  都只是放智能推广!

当你把选品   基础  方向   产品的底子打好!

产品放在市场  有很大的号召力的时候

你的直通车的作用,是配合他引流而已

当你的产品没有任何市场认可度,你一味的引流,你来拉直通车,是很吃力的 


我们有一句话叫做,你追着钱跑,会很累

钱追着你跑,很轻松!

钱,就是利润,为什么追着你跑,你满足了客户的需求,客户才会主动找到你买单!


直通车同样的道理!

你所有要的点击率,转化率,ppc   啥数据,当一个产品具备市场潜力

你给了基础完善,给了搜索方向优化 ,你拿到直通车里面,不就是加词,调价,。选人群吗 ?

这些成交基础都具备了,不是等着出单就可以了吗 ?


从你选择一个受精鸡蛋开始,到孵化环境,再到孵化过程,最后你需要的是什么 ?

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见证奇迹    收获属于你的回报!

这一定是一个良性的循环,而不是一个投机取巧的  战利品!


我分享的方法    肯定不暴力

我分享的方法    也不是秘密

我们的增长速度很慢,但是我们破壳开始,很快!

不需要三日见效,只需要稳步发展!


我们在做基础的时候,在做产品的时候,我们会又持续性的新品测款,让店铺产品有衔接性的获流

让店铺人群,价位,消费能力  有一个定位!

客户人群  清晰


什么是小而美

看起来很弱小,但是整体数据很完美

不追求极致爆款,但是我每一个款都是小爆款!

推广力度不大,引流能力不小!


从第一个鸡蛋开始,到一个小鸡

我们可以发现很多鸡蛋,孵化很多小鸡

小鸡可以成群,也会慢慢长大,尽管生老病死

但是,子孙后代千千万,代代相传,生生不息

对了

别问我鸡蛋哪里来!互联网 免费送鸡蛋的很多,就看你能不能孵出小鸡!

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