5月来了一个无赖买家。让我考虑是否放弃淘宝店。

从昨天开始，已经把讨公道的路程做个记录。

这个买家也有淘宝店铺，我想开C店的都很有同理心，能对开淘宝店辛酸苦累有理解，万万想到，她一直利用淘宝规则，开骂讹要耍底线。4月就在店铺咨询。

5月下单后，收货开始玩手段了。收货没有签快递单。收货后电话联系不上。2天后我们请了第三方师傅上门安装。

安装过程中，她在线我们客服。说了一大堆，一会说窗帘短了，一会说轨道短了。并辱骂客服。退款理由竟然喷客服辱骂她。唉~~

安装师傅反应，被她骂了。但是搞定了，我们以为事情过去了。

三天后。这个无耻的碧池以缺件少货为由退货。

但是轨道和窗帘尺寸丝毫不差，她把窗帘反着拍，就喷颜色不对。

处理小二判决退货。她家窗户一米宽的都有，几乎是报废的。

一直到6月26号她才上传退货快递，实际24号就发出，她指望我们签收，就万事大吉了。

我们看到退货体积不对，我们发了五个快递，最长2米，碧池买家退货只有一个包裹。

立刻报备淘宝商家客服。商家客服让我们签收验货视频。

在中通快递摄像头下，由中通快递员协助拍摄了开箱视频，没有轨道退回，

更加愤怒的是：窗！帘！全！部！是！动！物！尿！骚！味！

我们上传了验货视频。淘宝2天后。判决我们无理由拒收。

到目前我损失1115元，至今未要回。

费用包含我们付出的安装费。轨道现在这个碧池家里。窗帘每米我们只有5块钱手工钱。这里不做多表。

不卖惨。目前，我们除了1次旺旺，1次电话，还没有接触到这个碧池。如果正义得不到伸张，最终会去深圳找这个同行碧池。这个也是最后的努力。

做了3个步骤努力都没有成。

第一报警。深圳警察。金额不够3000元是不立案的。

第二申诉。如果有类似经验的。可以知道淘宝商家：0571-88157858

接通后的回答是啥。永远是重复询问你的问题，永远是说帮你升级。但是谁都不知道问题升级在哪里？这个是最可恶的。

第三起诉。度娘了很多帖子。说怕平台打击报复。还有说起诉成本高的。

今天第一天。网上起诉。已经受理了。