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6月21-6月27日派代社区淘系TOP文章(轮席主编:小晨lincoln)

6月21-6月27日派代社区淘系TOP文章(轮席主编:小晨lincoln)

文章1:直通车这几种玩法统统告诉你!看看哪种适合你?

作者:@请叫我少将

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轮值主编点评:感谢作者无私的分享,对于还在直通车迷茫的运营朋友们值得一读,这是需要很多学费才能有如此的精辟的总结,让我们少花冤枉钱。对于直通车来说我们一定要记住,直通车只是工具,不是目的,不能为了推广而推广,很多人很在乎质量分,权重,却忘记了只是质量分很高,权重很大,但是不知道直通车此时承担的作用是什么,也就是直通车的目的是什么,那么就会一味的追求质量分,点击率,甚至转化率和销量,却忘记了为什么。


文章2: 淘宝搜索,正在慢慢变成卖家的“微信朋友圈”?

作者:@淘宝贾真

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轮值主编点评:最近天猫旗舰店2.0引起了不少人的围观,不知道有多少人能想清楚这次改版的意义是什么,其实就是淘内从UV价值中心变成了人群价值中心,大家的运营思路该换代了,下半年如果店铺想活的很好,一定要关注店铺标签池。“微信朋友圈”很贴切,天猫就是想打造自己的封闭的体系,把买家圈到自己的鱼塘中,并利用标签的算法,把精准的客户推送到商家面前。标签的比重会越来越重,让所有卖家都关注到客户体验中来,他们的所有路径行为就决定着你的店铺可能所得到的池子会有多大。作者的创新式的理解标签,站在淘宝的角度来思考的,大家想下,淘宝希望销量好的商家是怎样的,是不是客单高的,服务好的,回头客高的,评价好的客户,所以才有那么多的标签,算法,一起都在满足客户需求中。所谓的标签只是做好满足客户需求的一个结果而已,它不是因,只是果,为了标签而去做标签根本没有意义。有的产品标签是无法改变的,比如价格,产品特性(一辈子只买一次的产品),低关注率的产品,高单价产品等等。记住,拥有好的标签只是结果,目的是为了服务好,满足好你的客户,给你的客户带来价值,所谓标签只是一个算法,平台会更多推送精准流量给你,不精准的流量你也转化不了,流量的精准度比数量更重要。


文章3: 叫我xh:我在派代这六年

作者: @叫我xh

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轮值主编点评:这篇帖子从专业的角度是谈不上的,有点像散文,不过还是值得推荐的,其意义在于作者的这篇文章中充满着满满的正能量,建议可以根据自己的需要找到作者其他对应内容的帖子进行阅读,其专业度还是有的。我从几个纬度来谈谈我的一些想法:

1、电商人士要有分享精神。李小龙的截拳道和武术造诣最关键的不仅仅他有多么有天分,多么刻苦的练功,当然这些都需要的,而且很重要的,但还有一个是很多武术家所做不到的,就是李小龙能够把自己所创的截拳道的精髓毫无保留的传授给其他武术高手,而在当时却都是他的劲敌,是都想战胜他的,就是在这样的前提下,把截拳道的精髓传授给了劲敌之后,他们反而把自己的武术最精髓的部分也都毫无保留的也传授给了李小龙,高手间都是互相欣赏的,正是这个时候李小龙完善了已经的截拳道,因为其他武术家发现了截拳道很多的弱点,使李小龙能通过实战吸收各门派的长处自己各门派的弱点,使截拳道的弱点减少,并更适合实战,武术首先是实战,通过实战找到武术理论基础。作者有着乐于分享的精神,帮助他人的意愿,看似把自己的干货分享了他人,但是正是因为这个分享,使得他得到了对方的欣赏自己对方自己的干货,久而久之他会吸收来自身边更多人的智慧,同时教学互长,有了更多店铺和类目的实战经济,作者会对所接触的类目有更深刻的理解,一定是这样的。每个类目的玩法不一样,随着电商环境不同,规则也只会越来越多,越复杂,但底层逻辑是不变的。所以我们每个人都应该向作者学习,学习他分享的精神,这并不简单,不是有意愿而已,而是深入骨子里才行。

2、品牌要有差异化。作者目前是从事电商服务行业,这个行业越来越不好做,以前是线下商家想尝试做线上,是尝试,所以会请第三方电商服务商帮忙代运营,做的好可能就收回去了,做的不好,就说代运营公司不专业,当然还有其他品牌方需要代运营的类型和需求,曾经一度被帖上了不靠谱的标签,很难摘下来,这是历史的产物,这里应该说代运营的问题和品牌方的问题都有,代运营没能满足商家的需求,而品牌方也没能站在代运营的角度,拿出一堆kpi进行考核,牛鼻子不对,没有和代运营公司形成一个利益共同体。电商服务商需要找到自己的定位,“你是谁”这个问题很多电商服务商都没有想清楚,甚至不知道,那么“你有何不同”就没有一个正确的答案,“何以见得”就无法得到你的客户的认可。这几个问题可以说在个人职业定位,品牌定位都适用的,就连宝贝详情如果用了都会效果非凡,那叫谁用谁知道。因为每个问题都不容易回答,我暂时不展开,用一句话说就是:利用自己的优势去攻击对方的优势中的弱点或者是劣势,并找到自己的定位,做到差异化,提供客户选择你的理由。关于如何回答这三个问题,我想会在后面专题进行介绍。

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3、失败的经验更可贵。建议作者多写一些你过去失败的案例,或者是如何找到正确的运营方式和方法提高店铺的销售额的,这样可以真正帮助到更多的中小卖家。大家在看帖子的时候很容易因为看到一个牛逼的数据就心情澎湃,以为找到了方法,以为可以让你的店铺一样可以飞起来,可是人们总是忘记了,那只是结果和当时竞争环境下的战术,如果时间是现在未必就能成。目的不是打造爆款,而是让店铺的引流款带动利润款,如何带动,需要根据类目不用方法是不一样的,还包括成本,定位和营销都是可以利用的,最终能长久的只有品牌,只有品牌才是可以带来流量,转化和议价能力。爆款只是手段,不是目的,很多人最后往往把手段当成目的了。如果运营或老板不考虑这些,你的格局将永远不会太高。成功的案例和失败的案例一定要看底层逻辑是什么,当时的竞争环境如何,如果换成自己的类目和目前的竞争环境又该如何做。


文章4: 创业路上容易遇到的那些坑!

作者: @临西

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轮值主编点评:强烈推荐作者的文章,不仅仅只是这篇文章,作者的创业经验值得所有做运营的朋友去借鉴,有其高度,但是我仍然要提醒读者,辩证的看待作者的观点,因为每个人看待的事实不同,得出的结论是不同的,没有对与错,只有因果,记住这句话,才不会因他人的一两句话左右自己的思想,要看别人结论的底层逻辑是什么,否则你终将陷入被动,没有分辨能力。这篇文章有三点是值得拿出来重点关注的。

1、允许别人犯错。只有从没犯错的人,是永远不会成长的,不管是老板创业还是运营人员,在用人上很多人都没有正确的观念,即要求他人少犯错,甚至不许犯错,但你可知,一个人没有犯过错,他怎么知道哪些是错误的决策,甚至为了不犯错,会做一些他认为保险的事物,那些有风险,却又是正真重要的事,从没有人做过的事,因这个牛鼻子而错失机会,招聘的时候如果对方非常的完美,经历简直就是只有天上有的那种,可谓是运营大神,那最好小心了。这不需要什么心胸,需要的是观念,只有观念转变过来了,你会发现,对方是那么的优秀,但过程中需要引导,需要耐心,同时也需要底线,否则就是纵容;

2、让听得炮声的人做决策。能做到这样的人,只有1%不到,剩下那些99%人永远都无法理解这句话。这不仅仅是放权,是要让一线人员为组织的成果负责,让他们成为管理者,这个管理者不是中国人认为高高在上的管理者,而是自己的贡献能最终成为组织的成果的人都是管理者,他们的都是向外负责,对内只有成本,在外部如果没有得到客户的选择,所有的内部的运营都是成本。运营人员一定要把一线人员当人看,不能当工具看,是人就有思想,必须尊重对方的感受,价值观和性格,越是聪明的人越不知道能做出成果是和一个人的学识,性格有关系,只和是否能满足外部需求的能力有关系。市场的所有最新动态,只有一线人员最清楚,如果没有一个机制让这些信息通过一线员工收集并传递到你这里来,很可能你会失去赢得市场的机会。

3、创新首先是最小规模进行试错。很多运营人员都是比较重视自己擅长的,比如推广,数据分析,活动运营等,除了不要陷入自己擅长的工作,因为那样会给人安全感,更重要的是要跳出来站在更高的高度看待问题。不管是新品测试,详情优化,产品升级等等都需要找到最小规模,对新品测试,最小规模可能只是先购买一些样品,不需要自己生产,通过渠道来验证客户是否对这个产品买单,为什么不买单,找到原因,并再进行测试,期间不需要自己生产,只需要对客户需要进行探寻,服装行业也合适,所谓爆款是能不能为客户创造价值,不仅仅只是满足客户需求,否则你的产品不会引领行业。详情优化的最小规模可能就是详情中的某个版块的内容,一个版块一个版块进行详情测试,而不是动不动就是整个版块详情一起更新优化,你却永远不知道哪块内容客户买单。

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4、顺便回答下下面几个朋友话题,到底是肯德基,麦当劳还是华莱士好吃?如果是汉堡就是麦当劳好吃,如果是鸡排那就是肯德基好吃,华莱士什么都不是,因为你不是老大,你没有占据一个特性,虽然我可能知道华莱士在产品上真的是最好吃的,但是你不是老大,老大说汉堡就是这个味道最正宗,所以你不好吃,老大可以指定行业规则,哪怕是你是的味觉。


文章5: 【阿勇分享】淘宝卖家最重要的能力是什么?

作者: @车手阿勇

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轮值主编点评:很多人都去研究直通车如何托价,提高点击率,提高质量分,这些都是技巧,是可以通过实战可以提高的,如果一个运营做了几年仍然还是为这些个问题还弄不明白,那么你的上升空间是非常有限的,因为你可以替代的,是把事情做正确的那个人,而做正确的事的人却在指挥这你,虽然别人在某个专业度上不如你,但是别人有高度,知道做哪些事情可以有更高的产出。非常推荐文章关于直通车的目的的内容,根据行业和店铺层级不同,直通车的目的是不一样的,包括主推款和次推款在不同阶段也是不同的。每个店铺都可以通过目前的竞争环境和自己的优势,对自己的店铺和品牌有时需要进行重新定位。或许是更高端,或许是某类人群更受欢迎(比如男士防臭袜),或许是具有某个特色(比如蜂蜜唇膏可以是孕妇专用)等等,这里的智慧是聚焦,聚焦某个特性代表品牌,并占据客户的心智,如此客户才有选择你的理由,才能赢得竞争,运营只有把高度拔高,才能在职场上拥有竞争力,否则会像是文中作者说的你将可以在市场上找人来代替。

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