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【拖拉斯基】一个公式讲清运营_连载3_产品调整

此篇系《一个公式讲清淘宝运营》系列吹水文第三篇。第一篇讨论店铺打法,第二篇讨论产品规划,第三篇讨论产品调整。

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二、三篇为一个整体,都是讨论产品。篇幅原因分产品规划(上)、产品调整(下),分开来吹。此篇水文过后,我们进入“好店铺=点击率(流量)+转化率+动销率+回购率”这个公式,由公式展开来对运营进行吹水。

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目录:

一、产品规划(上)

1.1.子类目

1.2.产品线

1.3.价格带

1.4.结合线下市场

二、产品调整(下)

2.1.爆款调整

2.2.爆款拓展

2.3.增加新品

2.4.滞销/库存

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正文:

二、产品调整(下)

2.1爆款调整

对于爆款调整是基于2方面1)现有爆款优化。2)找店铺里其他爆款。

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1)现有爆款优化。存在一部分店铺,因为运营并不是十分专业,所以,爆款的链接并没有发挥到极致,比如一天可以做3W的销售额,现在1天只做1W。这种情况十分常见,大部分是基于3个点导致:1.推广问题。2找不准一个产品的销售额瓶颈在哪里。3.广告费占比不合理。

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所以,如果店铺存在爆款没有发挥到极致这个问题。

第1个推广问题,比如说直通车乱调的,车图比较渣,这个拿到账户一看就能看出来,直通车是否是乱调,看一下词、人群、地域。通常乱调的车子就是只用几个词,人群开的一团糟,地域只开几个,这是我见过的大部分的乱调的直通车,那么就调整至正常就行。车图比较渣,这个就需要测图了,有可能能测出来点击率够用的,也有可能测不出来。这种情况都存在,毕竟点击率有时候有点玄学的味道。

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第2个销售额瓶颈的问题,通过市场分析,同行分析,再结合自身数据,加上经验,大概估计出这个产品的销售额瓶颈是在哪个地方,通过拉升链接的销售额(非现有体量的细节优化),可以起到一个量的变化。这中间再不停的观察分析链接的情况,继续决定是否继续拉升。(细节参考文章《测款是个伪命题》)。

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还有最简单的不用预估判断,只要这个链接现在有盈利,直接继续拉升,对比拉升后和拉升前的数据情况。

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第3个问题广告费占比不合理,这种情况实际也是比较常见的。比如这个品类的合理广告费占比是10%,而广告费只花了3%5%。这种情况这个产品还有很大的拉升空间,不存在需要找产品的瓶颈,不需要思考,直接追加广告费,先追加到合理的广告费占比,跑一周数据看情况。这个操作比较简单,不需要任何思考。

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基于以上1)现有爆款优化。就是这么简单的思路,难吗?也不难。但问题就是你能否找准店铺现有的问题到底是什么,解决哪个问题才能对店铺起到比较大的帮助作用。当然,如果这个店铺之前的运营情况是过关的,基本上就不存在这个问题

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2)找店铺里其他爆款。这个调整就是找店铺里边没被发觉的款,让店铺在已有的产品基础上发挥到极致。实际上很多店铺都会存在这个问题,不过要分开来说,服装类店铺这个问题相对少一些,因为季节性产品的原因,大盘短时间内爆发,产品很多时候可以自己跑出来。而标品类店铺,基本多多少少都会有这个问题。

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这个就是不懂数据的原因造成的

1.不懂数据需要横向对比。看不懂什么数据是好,什么数据是坏。比如横向对比,A产品所在A子类目5%的转化是好产品,B产品所在B子类目2%的转化就是好产品。但是因为不懂数据,整个类目的产品都以为5%的转化才是好产品。

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2.不懂数据需要纵向对比。比如A产品的标准:旺季的时候5%的转化是好产品,但是淡季的时候2%的数据就非常不错。因为不懂数据,误认为2%的转化数据不行。

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3.不懂数据需要细分判断。比如,整条链接的数据不好,其实搜索的数据好,但是直通车乱调、直通车数据差。首页流量占比高,拉低整个产品的转化。

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这种情况,就是找到产品,小费用测试几天看看数据反馈,数据还可以跟得上,就继续拉。实际~~也真的没什么技术含量,就是需要在分析店铺现有产品的时候,把数据看准。

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也别上来就把店铺所有的产品都放直通车里边测试一轮,测试都是需要钱的啊大兄弟,这种操作我还真见过,无论什么店铺、无论是否需要测试全店产品,上来都直接全店产品都先扔直通车里边测一波。

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如果从产品的角度来说,店铺里的爆款和店铺里的产品,已经没问题的话,那么这个环节就不用动。但是实际,店铺整体方面肯定多少有欠缺,但是这篇吹水文主要从产品角度出发,故其他方面先按下不表。

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2.2.爆款拓展

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说好听点叫爆款拓展、说难听点叫重复铺货。其实,我也不想的,但是,不拓展不行,毕竟能做成爆款的产品不是那么容易就找到的,所以,有一个爆款,我一定要让这个爆款发挥到极致,榨干这个爆款的每一分价值。一个怎么够?如果可以的话,把他复制10个我都不觉得过分。

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我不知道你们是否见过一种店铺,首页打开以后,全店的产品感觉都是一个款。嗯,说不定这个店铺有可能是我操作的。

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有人可能会问,“一个店铺不是只能有一个爆款吗?”我回之“扯淡”。稍微有点常识,随便淘宝上看一个做的好的店铺,看看店铺有几个爆款。

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不过别指望爆款1天3W销售额,重复铺货的第2条连接也1天卖3W,能卖2W我就知足了,别太贪,多铺几条连接,多来点销售额总归是好的。

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重复铺货的一个前提就是一定要躲开系统稽查,系统稽查是从哪几个维度来的?图片、属性,这两个是最重要的维度,对应就是图片做到不一样,无关紧要的属性改一改。车图可以用一样的,问题不大。

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服装类的好一些,因为好改,改一下领子,袖口,口袋,长短,颜色。等等。可以多铺几条连接。标品类的别太贪了,铺1个就行了。

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前文两点,“2.1.爆款调整、2.2.爆款拓展”就是我的常规操作,拿到一个店铺之后首先要做的操作,先让店铺在以有的产品基础上把销售额做到极致,然后是后文的调整,铺其他产品。

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2.3.增加新品

1)铺产品。这里的实际内容就要用到上一篇“连载二”中的内容了,具体内容挪步上篇文章。这里做一个简单的总结,市场分析的时候,一定要下沉到最后的细分市场,下沉到产品这个维度。分析的时候,顺序依次是:看自身——看对手——看市场。看自身、自己能做哪些产品,看市场、哪个子类目全线飘红,哪个子类目竞争薄弱,每个子类目产品形态如何分布。看对手,对手流量、利润、产品详细情况。如果有对标店铺,在看类目这一步骤,着重关注对标店铺所做的品类。

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服装类,这个工作要尽早提前做好,上新工作量还是蛮大的,时间节点很重要,黄金时间就不到2周,错过了这一季就没戏了。

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标品类,可以在之前的工作都完成了之后再一点一点来,另外标品类的铺产品、很多时候不像服装这样直接市场拿货就行。可能节奏会慢很多。不过也要尽量加快进度,多上新,总归是有好处的。

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2)动销率。经过前边的调整,店铺该起来的产品起来了,产品线也丰富起来了,这个时候就要着重的去关注动销率这个事情了。挪步《一个公式讲清淘宝运营----连载一》第2小结“2.动销”。我就不重复复制粘贴了,连载一中写的比较详细。

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2.4.滞销/库存

店铺产品多了以后,难免有滞销产品,隔段时间检查检查,该清库存的清库存,该下架的下架。反正卖不了,放店里还占用淘宝服务器的内存。最主要是服装店铺上新量大,产品不理清楚,自己都不知道自己店铺有什么产品。

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最重要的是库存,赚不赚钱不重要,活着最重要。码字到这里,我忍不住看了看几年前留下的底裤库存,嗯,再有两年我应该就能穿完了,所以这些年我的底裤都是一次性的。16年有1朋友压了300W库存。18年去一朋友仓库,和我讲一共压了400W的库存。义乌尾货一条街了解一下么亲?

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对于库存我就两个原则:1.在可接受成本前提下,能拿货的绝对不自己做货。2.需要自己做货的,一定按最小备货量去备货,能多小就多小。活着最重要,活着最重要。宁愿少挣一点钱,也绝对不冒库存的风险。

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就码字到这里吧,当然还有个重要的环节就是仓库这一块,不过从全店运营出来之后多年没涉及这块了,连当时的ERP软件的名字都忘了。本着不知为不知的原则,我就不吹了。


最后

我瞎吹,各位瞎看。

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