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不要再说店铺没有流量了,这些细则你真的做好了吗!

有时候,我们经常会想的一个问题是:究竟是淘宝越来越难做了,还是我们运营的思路不够清晰呢?其实淘宝的流量一直以来都是很大的,只是现在流量碎片化后变得更加精准。

以前1万流量进店,转化率只有4%,现在1万个流量进店,较好甚至可以做到8%,由此可见现在的流量是通过不同的渠道进店,进店的人群不同了。所以碎片化的流量对现在的店铺来说有百利而无一害的。

在碎片化流量的时代中,我们更要往店铺基础工作开展、过程的优化、产品的更新上去着重加深优化,因为细节会决定成败,产品也能决定流量精准度及淘宝给予的流量精准性。

从地域上看到的转化率强度,可以说越难抓住的流量转化率就越高,这代表着我们的人群投放上,要加深更大的力度做好。

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再从访客分析看到店铺里的进店人群特征,其实标签也已经形成了,就是要更好的拉升到最精准的消费层级上。

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从访客对比上,看出人群的款式挑剔型其实并不是非常强烈,因为他们只需要看到同层级、价格相等、质量OK、且能够得到优惠,就会进店、下单等。

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那以上说的这几个点,就简单略过一下,因为只是让大家知道的是,我们想要得到这批精准流量,得到更好的展现,我们就要从运营的基础上入手,到最后才能爆发店铺,展现到我们想要的人群面前,获取更好的点击、转化。

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产品上架前,我们必须做好的第一步肯定就是:店铺装修、内页、海报、等:

一个产品最基础的内功内页都完善不到的话,系统也是很难给到我们更好的推送、展现的。比如我们全店布局是以连衣裙为主的,那么最后我们主推的款式既然是卫衣,那店铺定位也乱了。那如果我们是做男装为主的,最后男鞋、男帽、男装一起做了,这样不但影响主营占比,更会影响整店的权重。对于店铺装修、视觉这块都是大同小异的,我们只需要做到满意顺眼就可以,重点还是后面的操作上如何修改。

产品上架后,我们需要做的第二就是测款了:

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款式上架后,我们就要进行款式的布局、测款测试了,那如果上了10款宝贝,我们必须要测试出哪个款合适我们推的,我们怎样分为店铺的主推款、引流款、利润款,都是要通过测款出来数据后才能更好定论的。

从点击率高,但是转化率的宝贝上,我们可以看停留时间的长短,去优化详情页、文案、评价、优惠方案等,但是优化完之后还没得到很好的反馈,那我们就可以直接暂时放弃这个款,从而去加大力度推别的款式了。如果是点击率高,转化率也高的,那自然就能成为店铺的主推款了,也是要看当时候的定价和方案,如果价格低且利润也很低,那可以作为市场的引流款去做,再尝试测试其他的主推款。

点击率低,转化率高,那这个时候可以优化创意主图,当然也可以优化你的关键词出价,也能优化投放的位置、人群定向。点击率低,转化率也很低,超过7天不断的优化调整还是不行,直接放弃。

说了测款的技巧,但是没说方法,自己也有点说不过去了,那就简单的说下测款的方法是如何的:

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老客户测款:这个是最简单,而且有效,也比较少耗费的方法,是可以着重尝试测新款的方法。

微淘测款:微淘需要有能力的创作文案、编辑软件,让消费者有足够的信服力,也能很好的测款。

直通车测款:这个方法很多大神也都在一直强调提过,这个不说太多,就说下测款可以新建2个计划,主要做引流计划和精选人群计划,不断的优化测款,这样能省下不少的花费,而且数据得来的精准度也较强。

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分流新品测款:这个意思是在你的原本有流量的宝贝里,做关联营销导入流量到新品上测试款式,这个方法要在你宝贝流量较大的情况下去做会更好。

媒体测款:抖音、微博、快手、微信,其实这些平台只要你有好的粉丝圈,那你测款也是非常快的,都在说自媒体但有多少个电商人真正做了自媒体呢?!

对于测款的经过后,我们把店铺筛选下来了,但感觉款式还是不足够或要继续筛选的时候,我们这个时候就要想把自己的劣势藏住,尽可能放大自己的优势。

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这是什么意思呢,比如我们工厂是做女装连衣裙的,但是不知道为什么店铺里的普通衬衫反而卖得才是最好,而且上升的趋势一直在涨,普通衬衫在店铺里利润也低,而且自己拿货优势也不大,反而变了店铺的主推款了。这个这个时候我们就要开始规避这些劣势了,放大自己连衣裙的优势上去做了。我们可以把普通衬衫继续放着打造,更多的去引导消费者关注你店铺的主推的连衣裙,优惠方案、让利、这是最直接的办法。

通过市场再去研发挖掘更多的连衣裙款式,自己工厂生产的连衣裙也最大化的做好质量、款式风格。持续的上新,对店铺的权重也有一定的帮助的,为什么别人一个店铺做几千个宝贝,就是因为每上一个款就有一定的流量扶持的,这个是百年不变的硬道理,但是这里不支持大家做几千个宝贝,我只支持大家持续挑选好的款式上新测试的意思。通过款式的上新、测款、需要打造出店铺固定的风格。

从测款结束后,我们有的童鞋会发现流量还是稳定不住,还是很容易就掉失,那究竟是什么影响了我们类目的流量呢?

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转化率:如果款式的转化率原本就不高,那我们去推荐这类的产品你的流量决定也是不高的。

店铺动态评分:评分代表着你店铺的综合服务,那消费者很多自然也会看动态评分去下单。系统更加注重你店铺的动态评分,一般动态低你的权重就更低,这个相信大家都会知道。

新品标:流量掉失,有可能是因为你的新品标已经消失了,这样你的流量扶持期也就没有了,所以我们要在宝贝有新品标的时候强力打造更多的付费推广、优惠活动提高转化,获得更多的展现和权重。新品的主图也需要更好更清晰的完善,也要根据官方的规则作出优化改变。

上下架:很多人说不是没有上下架了吗?相信做天猫的朋友可能没做C店了,但是C店还是有上下架时间的,这一点大家也不要忽略了,合理安排好自己C店的上下架时间哈。

主营占比:店铺主营占比也是针对C店讲的,天猫没有主营占比的。C店的主营占比是非常重要的。就像说的,如果店铺做女装、女鞋、女帽,那这个店铺的主营占比绝对非常非常低,店铺主营占比低于80%权重是非常低的,低到什么程度呢,可以说官方活动基本报不上去的,就算你产品多好,宝贝多低价格,几率都是非常非常低,所以主营占比直接影响了整店的权重,权重自然影响了流量。

影响到流量的一部分因素是因为点击率不够强,因为通过直通车、手淘首页、手淘搜索展现出去的产品都得不到很好的流量,很大部分因为你的点击率未能做到位。

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所以从运营细节上我们是需要更好的做好点击率,有点击才有流量。

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优化点击率,我们是通过多方面的因素去考虑的,每一个地方都需要做到位,点击率才能更好的优化成功。

销量:销量多,自然点击率高,这个问题相信大家都能够知道。

价格:客单价也是大多数买家关心的,比如别人卖家具的,客单价都在1500左右,但是为什么别人SKU上要做一个200、300的呢。当然有些是为了方便客户多方面选择,但是大多数的卖家都觉得展现出去的价格低,点击率就高。

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关键词:对于关键词上也是会有一定的点击率误差,因为别人可能搜索“豆豆鞋男”,如果出现你的鞋子并不是豆豆鞋,但是你的标题上有豆豆鞋,那就会影响点击了。

位置:对于排位的高低,点击率也是有所变化的。

图片:创意主图上,这个问题也说过比较多了,最简单的就是看看自己的位置,再分析旁边4-5个竞争对手的主图,怎样做到和他们不一样,就可以了。

通过测款,点击进店后,我们需要做好的就是后期的转化率和细则上更多的优化排版了。

通常我们转化率很低、下降,都是以下几个原因导致的:

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市场:市场的季节性影响,市场款式过时的影响,市场有绝对部分商家做优惠活动的影响......市场的影响因素会比较多,所以这就是为什么要经常分析竞店的走向原因了。

评价、问大家:这两个要时刻关注着有没差评和方面的异常,现在的买家都很聪明,不喜欢看好评,喜欢看差评的,所以这两个评价方面大家要着重的关注好,一个差评C店可以15天持续下降转化和销量了。

价格:客单价这块也是看市场竞争对手有没做优惠活动而决定的,竞争对手如果款式雷同甚至一样,在做活动的时候那你的转化降低也是很正常的,所以这样的情况就需要用到钻展去截流了。

精准流量:流量是否精准,也大大影响了你的转化率,所以转化率的前提是你的进店人群是否精准人群。

高效的文案制作:

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文案是决定产品核心卖点、植入买家心里的重要因素,如果我们产品不能在几个字中体现出整体的核心卖点,那详情页花里花俏都是没多大用处的。因为消费者都喜欢看重点,所以我们文案这块也是需要多花功夫,转化率才能更好的提高。

买家体验:

对于买家体验我们要充分的做好宝贝全系列的售前、售中、售后,去引发客户共鸣,对于买家体验我这里就不多说了,直接给大家上一张思维导图作为参考:

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对于种种的运营知识、技巧,我们都需要更好的掌握新资讯、新概念、新方法。我们不能用老套路去做现在的新零售思维电商了,因为跟不上步伐的人只能够被淘汰,不要再说自己的店铺什么没有流量了,从起步的细节到最后的维护上问问自己是否真的做到位了?!


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