千人千面、个性化展现的年代,都是根据大数据匹配宝贝的展现人群是哪些,所谓的标签就是给产品加上一个属性,属性加对了展现的人群上就会更加精准。在这里大家也要懂一个道理,店铺是没有标签的,只有宝贝有标签。因为淘宝多半是一个店铺多个不同区间价的产品,系统也不可能能够每个店铺都去分类做好店铺标签,所以只分宝贝标签,没有店铺标签的说法的。
那这次的分享,主要针对人群标签的形成方法和需要注意的事项,看得懂的人自然能懂,看不懂的就多看两遍哈哈哈哈。
一:人群的作用
做好人群标签之前,我们要理解人群标签的作用是什么,能够给我们带来怎样的好处。先了解后才能让自己更用心做好人群标签。
1、获取精准流量、人群:人群标签形成后,个性化的展现就会出现在精准人群上。比如我现在卖的是60-120元客单价的宝贝,宝贝形成标签后,展现的买家消费层级大部分都会在60-120之间,这批人群的转化率是最高的,而且也是对店铺发展、权重有着很大的帮助。
2、优质人群能给店铺带来更多流量:当你的标签正确的形成,也符合宝贝的消费层级人群、性别后,带来的优质人群点击、转化、收藏、加购,会使宝贝出现在更多的手淘展现上,也能让宝贝权重快速提升。
3、突破层级:层级是根据销售额去设定的,有一个说法:层级越高你的流量就越大,其实这个说话并没有真实性的答案,因为有的人理解是:销售大了,层级高了,就会灌输更多流量。有人理解是:层级高了,反而转化率就下降,最后导致没流量。其实我们目前想的是,层级是和销售额有决定性的挂钩,那么想要突破店铺层级我们就需要获取更多的流量才能达到销售额,所以做好人群标签,就能帮助获取精准流量以及很好的转化了。
二:人群标签的形成
了解到人群标签的作用后,就要知道标签是如何形成的,是根据怎样的循环流量形成属于自己宝贝的标签。
1、配合大盘趋势:这句话的意思是,根据规则的玩法去做好平台最需要的推广方式。比如近期的内容化,比如一些淘宝直播、短视频营销、客服直播、淘宝头条、必买清单等,都是目前平台较为支持的推广渠道,那这些大盘的趋势会给予我们更多的展现获取人群,我们为什么不去迎合大盘趋势做好这些渠道呢?!
2、手淘首页流量:手淘流量分为很多种,我们就说猜你喜欢和淘宝头条这些流量,我们需要通过文案的编辑然后推送的淘宝头条这些内容板块上获取手淘流量,也能够通过直通车定向做好猜你喜欢流量,形成人群标签的前提是,我们必须展现给自己的精准人群点击、收藏、加购后,系统才能更好给到我们标签的形成力度。放着店铺和宝贝等流量进店,还是非常不现实的!
3、搜索加权、店铺加权:整合店铺宝贝的核心关键词、推广渠道,通过精选人群、内容、定向,给宝贝增加权重,给店铺增加体量。这样的人群标签形成力度能够增大、加快。
4、标签形成:我们定位自己的宝贝客单价、定位人群后,我们需要的是学生、上班白领、家庭主妇、我们再通过精选人群溢价,做好自己的宝贝定位、标签定位,获取越多这样的精准人群,标签形成也能越快!
三:是否要做好人群
前期我们应该怎么样去理解人群,做好人群呢?在我们做人群的时候,应该要注意到以下3点重要的细节。
1、投放人群决定人群标签:想做好人群的话,我们必须不能直通车乱投放人群,或是让其他不相关的人群进店宝贝转化,当然少部分是没关系的,但是只要占据60%以上的不精准人群,那标签形成力度就会更难。所以我们需要做好人群标签时候,记得不能盲目投放人群。
#p#分页标题#e#2、新品投放人群吗:一般新品刚开始做,不建议这么快投放人群,因为刚开始关键词还没入池,如果新品没有基础、没有一定的权重获取之前,就投放人群会得不偿失的。前期需要先做好宝贝的基础和部分的权重,再考虑是否投放人群,如何投放较好。
3、基础不大,系统无法匹配人群:这个就是单品的一个基础问题了,如果基础不大,那么系统很多方面都没有收录宝贝的信息,比如是宝贝客单价、关键词入池、属性等还未能收录,那这样的情况开人群或大力做人群的话,就会得不偿失的。
四:拉人群,直通车效果如何?!一定要开吗?
做人群很多人肯定想到直通车,那我们拉人群的时候,是不是必须要开直通车呢?开与不开又有什么差别呢?
可以不开:当然,做人群不一定要开车才能做的好做的精准,只要你有足够的人群进店(比如站外、内容、抖音、快手、),那你的人群一样能够拉升起来的。
可以开:当然开直通车的话,是最好不过的,因为直通车大家都知道是最快速获取人群点击、收藏、加购,也是新店展现出去的最快渠道。所以直通车是一个捷径,只要做到位了你的访客精准力度会加强,精准访客进店多了,自然店铺宝贝的标签就能很好的形成了。所以开车是很有必要的。
五:宝贝标签了解后,我们还需要注重精选人群
人群标签我们知道后,就要知道如何做好直通车的精准人群、精选人群模块需要更好的琢磨。
1、宝贝人群标签:人群标签之所以能够形成,是根据进店买家的购买行为、习惯,匹配到你产品的属性、SKU等方面,我们做好这些的前提是,要把主图的视觉感做好,匹配到符合自己年龄地域、消费层级的买家点击。标题上,也是要着重深入的做到消费行为习惯的人群上。
2、直通车精准人群的形成:通过最直接有效的方法就是关键词,关键词筛选能够很好的展现到精准人群面前,一般建议大家做长尾关键词测试的,比如我是做 英雄联盟游戏键盘鼠标的,那我的关键词则应该要筛选成:电竞游戏键鼠套装、英雄联盟键鼠套装、游戏电竞键鼠、、、、等等,因为办公的键鼠套装有、游戏的键鼠套装也有,如果选择大词:键鼠套装,那么引进来的人群是办公、游戏都有,那标签形成就更加困难了。
通过覆盖了这批精准人群后,通过做好宝贝的创意主图、创意标题、质量分、分析出价,获取更好的展现、点击。
六:精选人群做了后,质量分就没用了?
精选人群模块,其实在2015年已经在直通车里了,但是那个时候很少人注意,从2018年人群越来越严重的时候大家才留意到,而且用上了。但是2016年开始做人群的,别人都已经赚够了,退出了这个竞争强大的精选人群里了。所以我们也必须要跟进时候,尽快做精选人群测试,看看是否合适店铺主推。精选人群模块有了,那质量得分我们是否不需要关注了?!
当然不是,质量分是关键词的重要核心,也能够影响关键词点击花费,关键词的筛选是精选人群计划的重点,关键词的点击花费也影响到精选人群模块的溢价方面的扣费,所以质量分必须要注重,也要想办法提高。
直通车的人群模块,他的展现、排名是由出价和质量得分决定的:每一个店铺、宝贝,人群溢价都会不同,我们需要通过关键词的出价、质量得分进行溢价排名,这就代表着质量得分的重要性了,如果质量得分较低,我们很可能获取不到展现、出价要很高、溢价也要很高,才能获取流量,所以得分和快就要想办法优化提升,然后再进行人群的溢价。
七:深入精选人群模块,获取更好的精准流量导入。
我们了解了精选人群原理之后,我们就要再深入了解精选人群模块的玩法了。精选人群模块玩法有很多,我在这里适当的分享一下我自己的操作精力
#p#分页标题#e#1、筛选好关键词,打造转化率高的人群标签。(比如标签形成了,如果你是做60-130客单价产品的,标签形成了0-30元的人群,那你流量肯定转化率会低,转化是有,但是比较低)。 关键词的好坏,就已经决定了后期覆盖的标签人群,所以前期我们要通过筛选好的关键词,打造出后期的形成宝贝精准人群标签。
进店第一级人群标签与店内主要转化人群标匹配度不高。
2、关键词的组合和筛选,我们可以通过 生意参谋-访客分析的人群特征分布,看到自己的进店人群特征,我们根据人群特征去筛选出核心的人群年龄、地域、消费习惯,根据这些数据筛选出关键词的出价以及出价的高低。关键词再精准,其实也会引进不精准的流量和人群,那接下来就说下规避这些问题的方法:
不断的进行优化-关键词的替补、删减、增加;人群进店的分析;溢价方面的调整。
人群细分化-通过人群进店的收藏、加购、停留时间,进行统计,做出优化调整的方案计划。
年龄-根据不同的年龄层级,去调整出价、溢价方面。
进行调整、优化,宝贝就会更少几率展现在不精准的人群面前,可以省下不必要的花费,也能让标签更好形成。
八:关键词选择
到了关键词筛选这一细节方面了,关键词如果精准度较强的话,溢价方面也能够降低,也可以很好的获取到精准流量。
这一块思维导图已经说的比较明细了,我这里就不重复去说了,大家可以直接看思维导图的哈。
九:直通车人群投放玩法
到了最后一个环节,当然是少不了直通车精准人群的投放玩法,应该如何投放人群才最合适,下面都会给到大家分享。
1、人群投放不要单方面选择所有的人群去做:在投放人群的时候,我们不要全部人群都投放,因为有的消费比客单等方面,如果投放太多的话,最终就会浪费花费,也有部分的标签人群影响。
2、选择性投放,我们是怎样的精准人群,就投放怎么样的精准人群,如果选择性太大,覆盖太大就会获取不到流量,获取到的流量也不会是精准流量。
3、投放需要正确,通过分析后,要明白投放的正确方向是什么,精选人群模块如何溢价才会更好。
4、投放人群时,按照店铺的阶段操作投放:如果店铺的基础不是太好,那前期我们投放的人群溢价可以较低、也可以不投放太多的人群上面,先把权重累计起来。那如果基础都较好,那就可以通过分析出来的人群,直接加大力度投放。
5、重点投放自己优势的人群,如果没有优势的话可以不投放,不一定要多,要的是精准。
下面我们再来分析出,基础属性人群、店铺定向人群、宝贝定向人群、三块核心的操作分享。
基础人群:
1、我们操作基础人群的时候,必须要知道店铺定位的清晰人群是什么,投放更多的潜力人群,匹配到我们最精准的人群上溢价。
2、性别、消费能力、年龄,是要看数据后才能进行溢价调整的。
基础属性人群,是店铺有一定的基础后,再进行分析测试匹配。不一定基础人群是对宝贝最好的操作,下面就到了店铺人群这块进行溢价投放。
店铺定向人群投放:
#p#分页标题#e#1、店铺基础标签做好:店铺定向人群投放时候,是要店铺整体宝贝的区间价去核定的。比如我的区间价是60-200的,那我做的店铺定向人群投放,就要往这个整体的区间价去溢价和投放。年龄、性别,店铺定向的计划里也是根据区间价去投放的。
2、优质人群拉升流量:优质的人群指的是店铺定向中,你宝贝的主推款是什么,或者是最有有优势的宝贝客单价是多少(优势包括:新颖度、客单价、款式)。
3、看宝贝竞争阶段投放:你的店铺定向人群,是要看竞争对手的宝贝基础、优惠方案、活动,才能进行阶段性的溢价投放的,不能盲目投放。
宝贝定向人群:
1、覆盖广泛合适的人群:这个是在宝贝没有太大基础时候都可以做的,因为宝贝定向人群这块是获取自己的精准流量,而不是要去和卖家竞争的工具。
2、获取更精准的流量,给宝贝增加点击、权重、标签力度。
3、注意宝贝的价格力度,因为如果长期做活动、淘宝客、低价的宝贝,你用宝贝定向人群去做的话,会导致后期很难获取精准人群投放的准确度。拉升起来比较难。
4、分析店铺的精准人群,可以通过生意参谋-流量-访客分析里看整体的流量状况!
总结:人群做好了,系统自然会给宝贝做上标签。而直通车精选人群工具也是最快速有效的打造精准人群进店,形成标签。如果一个店铺开了,上产品,不用做什么就能快速出单,这种想法很危险。因为我们必须了解自己的情况,如果店铺不是一线品牌、产品优势不太大、客单价不能压低做,那我们不从精选人群这块前期入手,那何来的过程、结果呢。都知道电商人不容易,但不容易的人有很多,我们既然选择了,为何还畏手畏脚呢?!试错的成本远比错过的成本要大,要多!
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