内容营销指在新的媒介和消费环境下,企业基于广告营销思路、逻辑、流程和做法进行调整,从而输出符合品牌调性和价值观并受到用户喜欢内容,达到促进销售增长的目的。
大部分卖家不会做内容营销主要是三点:
1、规则变化快,入口几个月更新
2、流量不稳定,无法找到合适入口
3、ROI低,短期效果不佳
这三点其实就能看出一定的问题,内容营销流量费结构不稳定,每一个流量入口的流量不同,其次短期效果不好,主要是靠长期积累。
微淘本身就是一个长期流量端口
那么如何判断自身店铺微淘做的好坏与否呢?
一般来说微淘流量占全店流量的5%左右及格,10%为优秀; 微淘引导进店成交10%为优秀。
如何做内容营销呢?
四个方面:根基、技巧、亮线、核心价值观
根基:在于核心内容相关内容发布频率及内容传播。
技巧:标题、图文、视频等.
亮线:风格内容,个人IP个性化闪光点.
关于微淘的特点:
微淘私域属性公域化
微淘微博化---粉丝通
微淘流量与引导成交爆发式增长
微淘由店铺逐步达人化
微淘考核成分为内容考核+粉丝量考核+活跃度考核
微淘的展示原理:
作为粉丝运营的核心阵地和消费者二次回访的入口,微淘内容运营可以强化商家粉丝粘性,最终实现店铺的销售变现。微淘的展现原理主要有消费者自动订阅和系统自动推荐两种方式
如何考核新发微淘的好坏:
内容价值:图片美观与否、文字内容、用户点赞评论数等
粉丝价值:新增粉丝、僵尸粉占比、粉丝回访数、粉丝流量等
账号价值:内容发布数量及频率等
层级越高微淘流量扶持越多
工具权益和流量权益根据层级来给予相应的权益
微淘的层级分为0-6个层级
新手卖家为L0级,每天仅能发布一条内容,L2以上能发布10条内容,微淘关键等级是L0-L3,L1有淘宝群功能,L2每天可发布10条微淘,L3开始有公域采纳权,所以L0-L3是重点,等到L4-L6之后开始有更多权益,从L0到L2没有角色申请的权限,从L1到L6所有工具权益都能使用,从L3到L6拥有所有流量权益,L5-L6具有优先权,L1-L6的商业权益都能使用 当然对商家指数、粉丝价值分,内容价值分会有更高的要求。
微淘层级越高流量扶持也会越大,工具权益和流量权益越来越多。
提升层级的方式:
增粉,粉丝价值分,根据优质内容被推荐从而展现给更多的人,吸引更多的粉丝。
内容优质,坚持原创,通过图文以及视频或是商家创作能力趣味性的展现,吸引更多的粉丝。
参加活动,如盖楼活动等等,注意关注后台内容。
拉新能力、人群画像的精准性、优于竞店的微淘水平、粉丝的持续关注决定了微淘的细致化操作方向。
微淘的优化思路:
A. 微淘权重提升:发布数量【微淘重点内容方向:图文化+视频化+互动化】
B. 人群画像优化:粉丝受众度 吸粉速度 粉丝群体进一步优化.
C. 粉丝行为轨迹:粉丝关注数 互动频繁度的提升.
D. 竞店分析模仿:根据别人的内容质量以及效果来以此借鉴.
微淘初期的重点操作方向是:保证发布内容频率、质量、基础的粉丝量;保证内容与产品之间的关联精准度,必须和粉丝的喜好相联系;优于竞店【参照店铺】
关于微淘增粉:
店铺客服引导:售前结束语提醒、售后(物流签收)提醒、静默下单回复:加微淘每周抽奖以及告知用户店铺优惠信息;物流短信:关注微淘每周抽奖或领取优惠券等等.;包裹通知:在包裹里的发货单、售后卡、卡片、手写信件等置于店铺二维码,引导用户扫码针对购买过的用户给予特定的优惠信息,提高老客户回购率,同时添加了新的粉丝。
店内互动引导关注:借助互动活动插件趣味性吸粉收藏,收藏店铺领XX优惠券,关注店店铺进行抽奖活动,红包活动,进而营销式吸粉.
微淘粉丝群:邀请粉丝入群,进行粉丝裂变、每达一定量人数发一次红包,活动通知
关注店铺抽奖:店铺设定转盘抽奖,每个ID可抽奖一次;白菜群或白菜博主推荐吸引真粉到店关注抽奖
店铺页面提醒:移动与PC端页面加入二维码或文字提醒:微淘每周抽奖
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微淘活动支持:常规活动以及参与官网微淘活动-每周抽奖送礼:常规活动-老带新-粉丝跟帖留言,免费送礼或优惠券等等。跟帖留言/盖楼参与抽奖【视品牌礼品成本与活动重要性而定】
钻展拉新:拉新引流,根据产品情况综合看待产出问题
联合营销的吸粉:跨店的清单联合促销,整合营销活动设置【跨店铺及类目联动整合营销】
蹭热门话题榜:内容蹭热度高话题内容签名打双#号引入话题,发布的内容增加店铺微淘被曝光。
关于微淘的内容形式:
四大类:日常活动,上新活动,活动推广,其他活动辅助
关于微淘内容发布建议:
每天发满内容保持账号的健康度,适当增加图文以及视频比例提升内容价值,同时定期策划互动活动提升粉丝价值,增强用户粘性。
从2018淘宝商家大会淘宝总裁蒋凡强调:淘宝将从规则、产品、商家工具、平台治理四个方面优化平台,以降低商家经营成本,改善商家经营环境,把商家体验放在首位,平台的新策略会造福腰部卖家,通过内容营销、淘宝直通车、微淘、短视频、淘宝群、内容化店铺、客服号等产品工具,从营销拉动成交转为“会员”精细化运营带动复购和粘性,从单一商品转为IP、内容社区、商品多元化运营,到如今一年即将过去,趋势化数据呈现越来越明显,甚至包括前不久的2019淘宝直播大会:每天直播十万场,三年实现5000亿,你又作何感想?
内容营销的早在几年前开始提出,而2018是一个重要的发展年份,2019年内容营销还将持续发力,对于很大一部分商家来说,前端是累积,后端是厚积薄发,这个过程中 更多的是降低了商家经营成本打造独立个性化风格店,进而增强用户粘性和店铺自身的发展,那么微淘必然是商家的内容营销重中之重。
附语:
今天的内容其实也就写到这里,大家应该也就所认知,微淘往细了聊可以讲上一箩筐,但实际内容并不多,更多的实际上还是思维层面和内容化的东西通过时间和自身的坚持去积累,至于一些技术水准的东西,比如直通车、钻展回头我整整思路,给各位盘一盘,啥时候出, 随缘~
我是边尘---你值得关注的电商人!!