大家好，我是大梦说，之前用比较直白的语言给大家分享的直通车操作技巧，可能语言比较通俗易懂，还是有比较多的人支持，今天开始给大家讲讲爆款打造那些事，尽量也是让大家能一下就能明白其中原理，篇幅比较长，所以会分为几篇来发布，主要内容有店铺和产品分析定位----选款定款----操作方法----卖爆之后----注意事项，以及里面穿插一些重点的知识点，虽然是分篇发，但是每篇尽量把今天的内容说完整，不留尾巴，你可以对照今天内容说的去分析自己的店铺，然后在分析透彻之后帖子基本上就更新了。你也可以去看一下之前写的直通车帖子，希望都能对你产生帮助。

链接：

下面是正文：

大家都知道爆款的重要性，也有很多人分享爆款打造的文章，但是真的很少有人说我的爆款打造方法100%有效，因为这个东西真的很难100%复制成功，只能说方法我交给你了，其他的要看你的努力、实力和你产品的竞争力等。

为什么说成功基本上是不可复制的，先讲个真实的案例，之前做的一个女装店，和很多广东那边女装店都是一样的，一个市场拿货，但是给他们的定位还是比较明确的，风格基本固定，所以在那时候这种风格的店铺就已经比较吃香了，就现在人群标签越来越重要的情况下更加凸显这个定位的重要性，当时年销售额一千万左右，后来做到亿级，也不过一年的时间，这应该算比较成功了，后来也有很多店铺想要模仿他的模式，不断上新，然后卖他同样的货，做同样的详情，同样的拍摄手法，真的很难再起来了，所以很多人也都放弃了。

之后还操作了一家做女装的店铺，也都是一个市场拿货，他们对自己的定位比较模糊，想学那家女装店，但也想要自己的风格，所以店铺一直不温不火，他家就多上传了一些大码类的衣服，这个也给他们店铺找到了突破口，大码的衣服在店里销售情况还不错， 也有稳定的一部分老客户，所以后来就给店铺定位成大码女装，算是完全区分开了很多的同行，当时的大码市场还处于上升期，给他们的上新频率由原来一月几次，提升到一周两次，模特的选用也是较为慎重的，选了一个瘦瘦的模特，但是脸上看上去比较有肉的，然后经过几次活动给老客户发一些短信等，基本培养出了固定上新的概念，所以每次在微淘预热新品的效果和上新之后快速破零的效果，都是很不错的，几乎每次上新都能有几个款有一定的销量，也对后面的操作有一个比较清晰的指导。店铺很快就从几十万上升到几百万的月销售额。从直播刚推出的时候就建议他们开始自己直播，原来每周两次，到现在每天直播，流量都是大几千的，真的就是坚持下来的好处。

数据也不放了，时间真的挺久了，就是讲个真实的例子告诉大家很多成功是不可复制的，我可以教给你方法，但是还是要灵活运用。所以很多时候我讲的东西更偏向于工具类，授之以鱼不如授之以渔，总有一天你会发现学到方法才是最实在的。

可能我没有给你讲具体的操作步骤，比如每天做什么，投入多少钱，这个真的因店而异，有人就没有那么多钱投入，做店铺也可能只是一个兼职，真的把全部身家投入进去也不现实，所以我交给你方法，具体怎么做还是看你个人的想法，看自己能投入多少，能有多大的魄力。

而且能不能成功真的要看产品和自身实力，也得看机遇。不过不管怎么说，努力了总会有收获。万恶的烂俗的心灵鸡汤……

下面是真的要开始讲了，文笔不好，还有写的不对的地方，还请大家轻喷，我也会虚心和大家学习，三人行必有我师。

首先放一个本篇帖子的大纲，基本上是浓缩了全篇的精华，不看帖子只看大纲去自己研究没准有更好的效果。

图有点长，看不清的地方可以问我。

先总结一下这个系列的几个重点方面：

1、  产品本身

2、  店铺人群及定位

3、  选款定款

4、  操作方法（会着重几个点单独讲）

5、  引爆之后

6、  其他注意事项

今天先讲几个，产品和店铺，最后的部分是如何稳定和打造店铺人群，下次讲如何选款，然后是操作方法，操作方法之后会把里面重点的知识点单独再去分析和讲解，然后最后是爆了之后的操作方法和其他注意事项。

Ps:文末算是今天的一个小重点，带你认识人群标签，以及如何稳定自己的人群标签。

Part1：

一、产品方面

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为什么把产品放第一位，因为我觉得产品才是电子商务的核心，做的一切都是为了把产品卖出去……关于产品质量肯定是第一要素，这个不多讲了，主要讲下面几点：

1、 产品是否具备爆款属性

之前写了篇帖子讲的是爆款产品具备的六点特征，感兴趣的可以再去看看，

链接：

简单回顾几点：

产品实用性是否强

视觉冲击力怎么样

是否能引起情感共鸣

品牌价值怎么样

是否还有狭缝市场

能不能跟得上时事热点

文章里面写的比较详细，这里不再赘述了，这些都是产品层面的，数据层面的后面的帖子会讲到，这里再补充几点，一个是买家接受度怎么样，还有产品的传播度，比如买家收到之后第一反应太超值了，太实用了，那么他可以影响到身边至少21个人（我忘了哪个统计机构统计的，反正模糊记得是这样），那这21个再影响各自身边的21个人，即使21个人中只有十分之一感兴趣，那也是指数爆炸式增长，就是简单一个人只影响一个人也是很了不得的了。

2、产品的可持续性

什么是产品的可持续性，在我看来主要以下几点，看产品有没有季节性，如果你店铺都是只卖一个季节的产品，那该去考虑季节性产品的做法，如果每个季节有不同的产品，那也得去考虑到做爆之后如何去引导，在操作里面讲。

再一个是你产品短期内市场不会有大的升级动作，也可以结合时事热点去进行分析，是不是短期内的一个话题性产品，比如之前速激热映时候的车贴，达康书记的车贴，都是短时间内的爆款产品，不过这种的个人建议产品和运营深度不够的店铺不要去主做，可以蹭热度，但是不能指着发长期财。热度说退就退。到时候受罪的还是你自己。

第三个是你产品有没有可以升级的余地，你产品在做爆款时候可能就精简了一些东西来降低成本，后期卖起来之后为了去维持产品的热度需要不断的去进行升级改进（最好是避免这样，给买家好的体验才是要做的），提升买家的购物兴趣，也是去迎合市场，举个例子，自拍杆，原来的自拍杆就是一根杆子加架子，后来慢慢的延伸到现在，可以进行直播，需要防抖，一个平台直播不够还需要两个甚至多个夹手机的架子，然后灯光不足需要补光，然后还需要话筒收声，等等等等，都是随着市场不断的进化进行改进的，所以你产品也要能及时跟得上行业的变化去变化。

3、 质量过硬

产品质量这个应该不用多讲，不管你做什么的，产品肯定是首要的，要不然你做的一切努力都白费，你不能轻易为了做爆款没有利润就去压缩产品的用料，以及删减产品必备的基础功能等。

如果有关于质量的售后，一定做好统计，看具体是这一批这样还是全部都这样，对于售后我一向坚持的是不计成本售后，不管买家提什么要求尽可能的满足，这样差评和低分评语基本上是不存在的。

4、 市场基本情况

说到市场，其实每个成熟或是不成熟的市场每天都有爆款慢慢长起来，也有爆款慢慢降下去，这里说的基本上算大部分行业的通用的方法，不去研究狭缝市场和蓝海市场。

对于市场情况，其实你自己才是最有发言权的，既然决定做这个行业，那肯定也是做了一番了解的，所以对于市场你更有发言权。

需要注意的就是你准备做这个产品之前你要先看好这个行业最近的走势，可以看看生意参谋市场分析，可以看到这个类目下的二三级类目的各种数据的走势，

看这个的热度或者关联的热词，看大家都喜欢怎么定位这个产品。

生意参谋市场分析和搜索词的的关联热词都是帮助我们去分析的。以及最近有没有什么风向变化，有没有什么突发的情况，比如今年315曝光的土鸡蛋和pos机，pos机这家刚曝光我就搜索搜索进店了，结果我发现一个神奇的地方，销量从刚开始的100+，短短几分钟增长到了300+，然后就下架了，不知道这些顶风购买的人是发现了新商机还是凑热闹的，这也不重要了，重要的是这个类目已经整治了，当然这是一个极端的例子，我的意思就是有没有什么新闻或者条例对你类目进行了规范约束，一般的类目是不会有太大的问题的。

二、店铺人群以及定位

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很多人都有这样的问题，每天s单做螺旋，控制转化率坑产再行业均值以上，然后直通车钻展也每天烧钱，也有淘客补单的，销量也很高，但是就是带不起来自然流量，真实转化还是很低，所以很多就开始想了，难道是s少了？难道淘客量还不够？难道直通车烧少了？很多人不敢再乱投入了，也有人没准款式好的烧钱烧起来了，很多还是忽略了一个问题，这真的不是烧钱就可以的时代了，敢烧钱不代表会烧钱，你花5w块钱搞定的是别人花5000搞定了，这就是方法的问题。还是没研究对问题，没找好方法。

现在不管是s单还是淘客还是直通车，如果对店铺没有带来帮助，首要考虑的问题就是人群标签，s手的号每天各种买，首先系统就给判定了s号，你还指望能给你带来什么人群吗？不查你就真的阿弥陀佛了，淘客比s单还好一些，起码还能带来点权重加持，但是你带来+1的权重，人群那给你-2的权重，那还是-1的权重，直通车也是，我要说现在还有人没做人群你信吗？真的大把人存在。

怎样去判定你的人群对不对呢？生意参谋-流量-访客分析-访客对比，免费工具里面最直接的体现了， 

30天数据

7天数据

这个应该都会看吧，时间从30天到7天再到1天，首先看30天的数据，最左边一列是未支付人群，看未支付人群的访客层级和新支付买家和老买家的支付人群对比，如果不是一样的，那可以说人群稍微有点出入，这个也得要结合你产品类目和你的客单价。

然后从30天看到7天，打个比方，如果你店铺客单价60，你30天平均的访客层级占比最左的是50-85，7天的访客层级占比最大的是25-50，那说明你的人群已经下滑一个层级了，这时候你就要研究是什么导致的，是活动还是你上新价格拉低了还是什么。

人群不精准再想去做爆款还是要吃力一点，所以前期店铺人群最好不要太乱，还有最重要一个问题，你到底对你的产品定位有没有清晰的认识。

再举一个例子，还是广东那边女装市场的一个例子，朋友在那边做女装，他接触的商家还是很多的，过年聚一起聊天时候谈起，那边大部分人基本上都是一样的款，图片也是档口给的，（当然很多做起来的店铺也有自己拿货去重新拍照做图的，这个先不考虑）卖的价格却也千差万别，天猫店铺一般要比c店贵几十块钱，c店里面也有贵的有便宜的，其实都是一样的货，但是神奇的是基本上各种价位的货都能卖出去（这也是人群标签现在比较好的一点，一定程度上解决了同质化问题），卖出去归卖出去，总有人赚钱有人赔钱，他的意思是赚钱的要么是低价走量的，要么是高价赚利润，最难做的就是不上不下价格的。这个我还倒没去研究过，不过从商家嘴里说出来的一般也都是他们研究的，应该是可信的，因为我只知道卖产品，产品成本和赚钱不赚钱的客户也不会告诉我。如果是你的话，成本多少，谁家挣钱谁家不挣钱你肯定是最清楚的，所以这个上面你最好能用点心研究研究，这也牵扯到产品定价问题了。

现在讲一个算是本节比较重点的一个地方，如何稳定自己的店铺人群和拉回自己的的人群？

讲这个之前有件事最近又让我反复思考，就是是不是每个类目都需要去做人群？因为最近做的一个类目是属于日用百货的，油烟机去污剂这样的东西，这样的东西可能没有固定的人群，因为每个人都可能是潜在的买家，只是有些人不知道有这样的东西，也不知道会这么有用，所以只是缺少一个给他展示的机会，所以这样的类目是不是只要你把产品卖点体现在图片上，加大他的曝光就可以了？因为之前在操作的时候，直通车也好钻展也好，有些感觉比较精准的投放效果反而没想象中的那么好，经过多次讨论之后最终决定给主做首页人群，很多同行的首页流量也都是大于搜索流量，也去拜访了一个top5的差不多类型产品的店铺，他们就是主要做首页流量，不管别人搜索流量再高，也干不倒我。

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但是这个就代表人群不重要吗？我的一个思考是人群真的标签太多了，不止你经常购买的类目，也有你的购买能力和消费能力，比如一个经常买四五百甚至上千一件女装的买家，我觉得这购买能力算比较强了，相应的如果是在狗粮类目，那她的购买区间在四五百一点不奇怪，那些几十元的产品至少80%不会去购买的。还有就是买女装的还是女性为主，所以性别也是人群的一面。每个类目产品价格也都是有中高低之分，所以人群还是处处影响你的店铺，这几年做人群是不会有什么差错的。【特价区先不讲】

要做好人群首先你得先了解人群标签有哪些。

我个人的办法是用人-货-场来进行人群的拆解，这个要区别于零售的人货场，

第一点说说人，作为购买的主体，人是必不可少的一环。所有的分析都是基于人的动作进行的。

图里面是我总结的一些人具备的基础特征，性别年龄地域等等，所有这些都是每个人的标签，大纲给你，你自己根据产品去进行扩充，研究自己店铺人群属性，不止生意参谋里面，还有各种的crm软件也有一些对顾客的分析，这些都能帮助你进行更好的分析整理，还有一个方面，客服也是一个很好的了解顾客的渠道，通过在交流购买的时候对他的话总结整理，或者是侧面的提出一些问题，然后在千牛上也都能进行一个简单的标记，多和客服进行沟通也是对顾客产生更多了解的途径。

然后是货。

货这里的定义是类目，产品价格定位等，也可以说是人的购买习惯，比如图上面列举的，经常购买的类目，以及近多少天经常关注的类目，还有人在每个购买的类目里面的表现，是喜欢什么价位的产品，中高低端等。算是人的行动轨迹的一个分析。

货还一个层面的意思是你的产品是如何定位的，产品的属性上面也是你产品的标签，是不是能和人的标签重叠，有没有交集等，包括你产品是为哪部分人设计的，价位是在行业什么水平上等等，这也是关于货的标签。

最后是场，也是渠道的意思。

看买家是喜欢逛那个场景下的产品，聚划算？内容渠道（有好货等首页一些入口）？猫超渠道？快手抖音？类目或者官方活动？喜欢搜索等？包括是不是喜欢点击广告位置等等。要了解这些你也得知道这些渠道的流量来源入口怎么获取，然后了解你的类目在这些渠道里面的表现如何，看是不是需要去做一些针对性的调整，以便能获取到这些流量。

上面是我简单列举的一些关于人群所具备的标签，这些也只能说是很小一部分，现在人群大数据扩展到令人发指的地步，具体你可以去达摩盘里面研究。那么研究好这些具体怎么去利用，怎么去做自己店铺的人群就是下面要讲的了。

要做人群标签之前你可以先问自己一个问题，这个问题我问过很多商家，但是得到的答案基本上就是看生意参谋哪哪哪的数据，也对但是不是答案。问题就是：

你觉得你店铺或者产品适合什么样的人群？换句话说就是你有没有对你店铺和人群有一个清晰的定位？

很多人对这个真的很模糊，在这里我就想说如果你自己对你产品都没有清晰的定位那么你如何让系统去给你分配人群？！

如果你有清晰的认识，再去结合后台的数据，对的上那恭喜你对产品定位比较明确，操作的也比较对路。如果对不上那么你就得去分析是哪里出了问题。该不该重新考虑你是不是源头就错了，还是走着走着走偏了。

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反正不管是怎么样，你最起码要先认清楚你自己的产品，可以结合上面那些标签来进行人工打标（就是你在你自己心里或者笔记上总结的你产品的标签），打个比方说我东西是快消品，定位人群就是办公室白领，年龄基本上都是25-35，女性，爱吃零食，一二线成熟职场的女性。Ok，然后再去扩展人货场，就是我需要哪一部分的标签来满足我店铺的需要。然后就是我需要怎么做才能拉倒这一部分标签的人群？

有了你自己的打标，然后再去扩充你需要的人货场，人上面   25-35  性别女  有一定购买能力（看你自己产品定价） 北上广深超级城市以及一些新一线，二线城市；然后场上面，最近购买过某零食的，然后回购高的，然后经常浏览零食类目的，还有爱逛汇吃频道等等；再就是场上面，汇吃也可以安排在这里，聚划算喜欢同类产品的，抖音快手，猫超频道等等，

根据你的需求继续进行扩展，不再细分了。

扩展完了你想要的标签，就是去了解怎么获得这部分的流量，获得了这部分流量也就是对你产品人群最大的加权。

说几个比较常用的方法：

第一点：店铺自身装修风格和产品包装。把这个放在第一位也是为了突出产品为主，你做任何努力都是为了卖出产品。

所以在店铺装修上要往你人群上面去靠拢，让人进店有代入感是很有必要的，还有产品的包装，通过分析人群去做更加实用便利的包装，比如说我喜欢吃小鱼仔，那我在家里可能就买一整包的，吃不完也方便收纳，但是在办公室那种独立包装的就是首选，吃一包不用考虑去收纳，不担心味道一直很重。所以这就是人的需求，你的包装也要去考虑到这部分人群的需求。

第二点：这个就是利用直通车先去测你的基础人群，一级二级三级这些都可以去测，最基本的性别年龄和购买能力可以测出来，然后结合你店铺本身的数据去筛选留下适合你的人群，等数据量大了还会给你推荐一些首页人群以及符合你店铺的一些标签推荐，比如汇吃的也会有单独溢价的。有一点你要注意，直通车上面人群也好定向也好也都是基于关键词来的，你添加了精准的词，人群才会有更好的展现，做好了人群定向才能圈定适合的人群，所以标准计划还是要做好，具体怎么做可以看我之前的直通车帖子，多看几遍基本上就能进行实操了，不管标品还是非标品，最终的落脚点基本上都会集中在人群上面。

简单讲一下操作，人群是有系统推荐人群和自定义人群，

系统推荐的可以根据自己需要去加一些，系统推荐人群是根据你创建计划时候选的营销诉求来推荐的，比如你是选的日常销售，那么就会给你推荐一些浏览未购买的人群，

然后在自定义人群里面，也有一些系统推荐的，宝贝定向人群、店铺定向人群、行业定向人群这些里面都是很多的标签人群可以选择，根据自己需求进行添加，纯自定义的人群就是基础属性里面的人群，这个添加的时候根据你的店铺数据和你对自己产品的理解进行添加，添加的时候根据覆盖人数进行筛选，如果你选了多重的人群，假如是三重人群，覆盖人数几十小三位数的，这样的可以选到二重人群，尽量增加点覆盖，大点的类目三重人群是没问题的。覆盖人数也不要太多，大几千的就需要去增加维度了。别看覆盖人数只有几百一千几，真的也不是一个小数字了，毕竟要的是精准，不是宽泛。

加完人群之后就是对计划进行删减了，根据数据去删减人群，最终留下的是完全属于自己店铺的那部分人群，在计划高权重并且稳定的前提下，就可以对关键词进行拖价，然后相应的增加人群的溢价，这个可以在之前的帖子中找到方法，不再赘述，最终加起来溢价的那个人群就是给自己店铺人群加分的那个。

第三点：钻展达摩盘！为什么把钻展和直通车分开讲，是因为达摩盘真的太变态了，细到你自己都感到害怕，在你不知不觉间淘宝已经把你研究的如此透彻。只有你想不到没有他没有的标签。

这个是达摩盘的首页，有一些你的基础数据。

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这也是首页上面体现出来的老客的价值分析以及一些你超级用户的特征分析，这个也可以一键创建你的超级用户人群，非常方便。

标签有全网用户和我的用户，全网的就是对全网买家的分析，上面的两张图就是全网的，图上面的基础属性、渠道、行业、媒体、场景云图等，包含这些大类下面的小类，都可以进行点击，每个里面都有各种各样的人群，下面的图是我的用户里面的，买家得到各种行为也都记录在内，下面的标签真的太多了，截全部的是不可能了，自己进去研究下最好。

其实钻展的操作目的和直通车相似，就是找对适合自己的人群去着重的优化。钻展考验多的是图片，前期需要不断的测图，测好了自己的图片再去测达摩盘人群或者你想要去定向的那部分人群，不好的再进行删减。

所以你会觉得你想要的那些标签这里都有，达摩盘的门槛是30天消耗5000就可以开通，大点的商家要想稳定人群我建议尝试一下，小卖家可以先研究直通车，钻展需要做的最多的就是图片，只要测好图片，人群都可以很好的测出来。创建计划时候你可以用自定义，系统推荐和系统托管你也可以尝试，有的类目系统推荐和托管的比较好用，比自定义的要好不少，关于创意，看看后台给的那些模板，你要想偷懒可以用，效果还是不错的，文案上面还是要多下功夫，不管自定义的还是系统模板都要去做一些。关于推广的东西，我一直主张的是钻展还是推店铺比较好一些，或者落地页设置淘积木的，把重点想推的展示一下，还有很多的玩法，这些都是可以去尝试的。

关于达摩盘人群真感觉没什么好说的，因为他里面的分的太细了，只要你看过达摩盘后台基本上就了解了，你要注意的是千万不要被这么多的人群给吓到，选的时候还可以在一个人群里面排除另外一个人群，真的很管用，比如说我选的我180天的老客户，但是从里面排除近30天购买的，都是可以实现的，不要被这幸福的烦恼冲昏就可以。

做好你钻展的计划，框选好你要去做的人群，然后从达摩盘里面去找，这样目的性比较强，如果直接从达摩盘里面去找人群添加很容易迷失掉，选出来的人群也不一定是自己想要的了。做好计划很重要！

讲一下达摩盘人群怎么添加：

首先建好人群标签之后，要先同步到店铺，然后在创建计划的时候选择系统推荐或者自定的，在达摩盘定向的地方选择你筛选出的人群，也有一些平台推荐的达摩盘精选人群，可以看需求进行添加。

总结一下今天的内容就是你要想做爆款，首先你得要分析好产品具不具备爆款属性，然后有没有潜力去进行操作，后期能不能持续发力，还有行业数据情况，下滑还是平稳还是上升比较快，还有店铺人群上面最好不要太乱，后期产品起来量以后没有一个稳定的人群也不好持续下去。前期即使乱了人群做起来了量，后期再往回拉也稍微有点困难，前期积累的基础也就有点浪费了。

好了今天先讲这么多，全部消化完也得需要一段时间了，消化完了下一篇文章基本上也就会发布了，感谢大家支持。

最后放上常提到的之前的几篇文章：

【7年消耗油费过亿总结的超值白直通车实操指南】：

【爆款产品具备的6点特征】：

【做好淘宝不止需要运营技巧，两招万能解决方案】：