还记得你最初做电商的憧憬么?还记得你打算做店铺的美好规划么?还记得你获得第一单的激动心情么?我相信这些我们都还能够牢记于心。那个时候应该是充满了无限的激情与活力,即使每天下单很少我们依然相信店铺会好起来的,应为我们才开始,但是随着时间的推移,我们对店铺的投入的激情越来越少,我总结了主要有两个原因,一是我们经过长时间的投入但是发现店铺并没有想象中的那么好做;二是也是最主要的原因,我们在对电商的接触中也出现了审美疲劳,为什么这么说呢?就像小孩对一切新鲜事物充满了渴望,但是接触多了也就索然无味了,自不自然就会让自己的对自己的店铺破罐子破摔,最后随波逐流。所以我们一定要做到“不忘初心牢记使命”永远投入激情去认真做好一件事。
其实我们在最开始规划好一张电商蓝图的时候是很美好的,也是很有针对性的,只是我们在做蓝图的时候并不能够全面的遇见机遇与挑战,所以在机遇来临时我们不能更好的去把握,而在挑战面前我们不能想到很好的应急办法去解决应对,这些也是每个店铺必须经历的,只是有的人自暴自弃,最终放弃,有的人不断理清思路,解决问题最后不断强大。这就要求我们在做淘宝店铺的时候一定要有信心、决心、耐心。
大体来说我们做一个店铺大体分为几个主要问题:选品、上架、引流、转化,其实就是实体店的进货、上架、售货的过程,三个问题以点牵扯出面,有带来很多问题,譬如说选品:选什么样的商品,是价格低的?或者是品牌?大类目?就近货源?我们了解的类目?等等;又譬如说上架:我们的主图怎么去维护,重点突出什么?关键词用大词多一点还是精准关键词多一点?详情页怎么去表达?上架时间选在什么时候?等等;在譬如说:如何去引流,通过直通车?还是刷单提升销量带来权重?上活动?等等;还譬如说我们如何去提升转化,(淘客)价格战?刷销量好评?;上面的问题很多很多,各种问题链接形成一张又一张问题网,让我们似乎有点无从下手。由于问题太多我在这里就不一一细说了,今天我就从下面三个方面浅析一下我们的店铺该如何去维护。
一、宝贝内在
我们的宝贝真的好么?好在哪,相对于其它宝贝有什么竞争优势?这两个问题其实可以合成一个问题,但是我们一定要对自己宝贝有信心,打铁还需自身硬,如果连自己宝贝都不认可,我相信店铺也不会好起来。
第二个问题也是我们店铺的核心问题,每个人都有优点与缺点,宝贝也一样都有优缺点,而客户的需求点也可能不一样,前段时间有段很火的话“世上最好的生意就是向少年卖希望,向女人卖青春,向老人卖健康,向中产阶级兜售生活方式”,这也就造成了我们宝贝的差异化。
就以柠檬为例:
市面上的柠檬很多,有个大的,有比较匀称的,有价格便宜的,有新鲜的,有无公害的,有不打蜡的等等,如果有把所有优点的占尽的我想那一定也是骗人的。那么我们就要择其重为主要卖点,譬如说我们柠檬品质好,通过绿色认证,那么重点就是绿色,不管主图还是详情页都要侧重这一方面。然后找到卖点所需要的客户,也就是我们所说的千人千面,100个人有100个哈姆雷特,100个人有100种不同的需求。
二、宝贝的市场环境
市场一般可以按大小分为两种市场,需求小的市场往往竞争也小,但是有个别小市场可以转化为大市场,譬如说一些高科技产品,市场大的市场往往竞争也大,但也存在夕阳产业风险。这些都不是我们讨论的重点,市场的转化就需要各位自行定夺了。小类目对应小市场,这一类是可以很快做到类目第一,也是可以很快调到类目后面去的,这一类目最主要的特点就是转化率比较高;大类目最主要特点就是流量也许相对较多,但是转化率确实很低,提升排名比较缓慢。
但是也不要为了类目而去选类目,小类目竞争小,就去找小类目。大类目流量大就做大类目。行行出状元,把自己的资源做到精益求精就是最好的。
市场中还有一个最主要的客观因素那就是竞争者,对于竞争者一定要保持一个敬畏之心,竞学相结合方能成长,每个牛逼的店铺都是从小而来。在这里我还是建议购买专业版的生意参谋。对竞店一目了然。
不仅可以了解竞店的流量交易指数等数据
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还可以了解流量构成比例
更重要的是可以知道引流关键词。
简单而言我们可以从以下四个方面分析市场竞争因素。
1、行业集中度分析
根据行业下,同类目店铺的成交销量、单量、流量得出本行业的空间
2、店铺分析
就同行同类目产品相似度较高的店铺进行对比分析,并且从uv、pv、支付金额、支付转化率、客单价,得出我们店铺的竞争方向与目标。
3、产品分析
就店铺的产品定位以及布局来对单品的核心数据进行实时的监控,分别从搜索展现量、点击率、收藏加购、转化率、访问深度、停留时间、跳失率来确定产品发展。
4、内容分析
就销量大、转化率高的宝贝进行主图、详情页、评价等分析,找出自身与对手是否存在哪些不足。
三、引流与转化
宝贝上架自然也是引流,这里我一直喜欢把二者结合起来讲,因为二者互为因果,这里就不赘述了。一般引流的主要方法就是活动、直通车。这里送一片电商日历给大家
而直通车就是通过精准关键词(有个时候也可以是大词,看类目与阶段)加好的图片,获得不错的展现于点击率,来提升关键词的权重,从而获得更多的曝光。直通车最重要的还是点击率与转化率,所以宝贝本身、关键词、图片、卡位就显得格外重要。
不管是活动还是直通车,其实都是在牺牲自己的利益情况下去换取吆喝,所以我们在做产品的时候一定要做精一点,通过一个长处去不断发掘自己的客户,俘获他们的芳心,而不是人云亦云,最后成为四不像。