导言:继214封号事件后,亚马逊广州分部某仓库遭卖家围攻,再次把亚马逊推在风口浪尖上。
刚刚,亚马逊广州某仓库遭卖家围攻
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今天早上,几张中国卖家在亚马逊仓库门前拉横幅的照片在圈内疯传。据了解,事发地点是广州状元谷,几十名中国卖家在亚马逊广州某仓库门前拉着“亚马逊黑心平台无故封杀大量中国卖家账号”的横幅。
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不少围观者觉得拉横幅的行为不理智,为什么封店自己心里没点数?支持者认为亚马逊扣货扣款的行为太黑心。
@葡萄缠枝 :支持亚马逊,刷单搅乱国外规则就是犯罪。惩处力度就是大,才不像国内惩处力度小;想想当年三鹿的负责人出发之后又复出,那才没有安全感,从重处罚。
@那些年-文哥还很潇洒 :2.14亚马逊封杀大批中国卖家事件,时至今日仍然没有做出正面回应。3.2少部分卖家虽然可以登录后台申诉,但是也没有得到任何回复。亚马逊要为了自己集团的长远发展着想,但也别忽视了今天的成就是无数中国卖家一点一点筑起来。平台可以取消卖家的账号使用权,但无权扣钱扣货,这是霸权主义!
@赵天为 :想起几年前在wish上面卖假货的义乌帮被大规模销号后组团去
wish的上海总部闹,结果wish还是妥协把钱给退了。这次亚马逊重拳打击刷单,刷单的中国卖家确实损失惨重,我也希望姐夫能把钱和货退给他们,毕竟封号的惩罚够重了。然而,我觉得亚马逊不会像wish那样处理。因为亚马逊电商的主力军是自营和本土卖家,中国卖家的大量涌入虽然带来了亚马逊的增长,但各种“黑科技”严重冲击了亚马逊的原有的生态甚至根基。所以亚马逊的做法是斩草除根。而且刷单只是其中一方面,接下来的姐夫的铁拳不会停,大家保重。
亚马逊官方回应围攻事件
今天下午15:11,亚马逊通过新浪科技回应称:被封卖家违反亚马逊政策,有任何疑问可与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系。
亚马逊表示,亚马逊致力于持续创新以提升并保护消费者的购物体验,并为全球卖家创造公平、健康、可持续发展的经营环境。卖家入驻亚马逊销售商品必须遵守相关政策。任何违反亚马逊政策的卖家根据其行为严重程度将有可能被取消销售资格、暂停账户、扣留资金,甚至被追究法律责任。卖家如果对自己的账户有任何疑问,请与亚马逊卖家支持团队或者账号经理联系,我们将调查核实并采取适当措施。
各大跨境电商平台如何惩罚刷单?
亚马逊作为全宇宙最以消费者为中心的公司,十分注重商品评价和用户体验。2012年起,亚马逊开始招募中国卖家入驻,大量的中国卖家开始涌入亚马逊。与此同时,刷单刷评论的行为也带到平台上。当用户评论变得不再可信,就与亚马逊一贯秉持的“客户体验至上”背道而驰了。亚马逊不仅大刀阔斧封杀刷单卖家账号,甚至还起诉刷单卖家和测评公司。
2016年,亚马逊曾对 3 个卖家提起诉讼,指控其使用水军账号发表关于自家产品的好评。这 3 个被告分别是加利福尼亚州的 Michael Abbara,宾夕法尼亚州的 Kurt Bauer,以及一家名为 CC BetterDirect 的中国公司。这次是亚马逊首次对参与刷单的卖家提起诉讼。
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最近,亚马逊正式起诉提供虚假review服务的三个网站Amazonverifiedrerviews.com;buyamazonreviews.info;reviewconnections.com。同时起诉了Chris Embry;Jane John Nwankwo等运营人。
而eBay曾发公告称:严惩如刷单等违反公平竞争的行为,一旦发现,账户即受到销售限制,甚至注销等惩罚措施。
2017年6月20日,全国“刷单入刑”第一案以非法经营罪论处,“90后”刷单组织者李某某因犯非法经营罪被一审判决五年六个月,连同原判有期徒刑九个月并罚,决定执行有期徒刑五年九个月。
无论是国内电商平台还是跨境电商平台刷单,都有被查处的案例。今年年初,浙江查处首例跨境电商刷单案,当事人义乌市某公司在wish平台刷单27092单,被罚款14万。
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