如果不是想真正了解淘宝运营本质以及自己该怎样着手的,请不要阅读文章,不要浪费时间,但如果真心想投入这个行业的,请耐心从头读到尾巴,一定对你有用!文章从本人自身出发,本人做的产品从腊肉,到一件代发,甚至于高仿,到产业带女裤,从淘宝小C店,到买来的店铺群,再到天猫。也经历了从单打独斗、夫妻店到团队合作以及团队赚钱后散伙的过程,在淘宝这条路上赚过钱也亏过钱,关于店铺运营的笔记记录了好几本,后续和各种学员交流操作店铺,深深感觉到一个人应该怎样做淘宝,以及怎样将之模块化。
其实我们做淘宝或者做任何生意,并不是怕我吃不了苦,不舍得下功夫,而是怕根本不知道我的功夫应该下在哪里,淘宝怎样做稳定。淘宝这个行业来来回回,不少小白想进来怕风险做不好,不少卖家灰心出局。导致很多卖家都说淘宝这个行业不稳定,也有很多卖家以前在淘宝赚了钱,现在赚不到钱了,不知道怎么办,想改行又不舍得放弃这个熟悉的赚钱行业。还有一部分卖家在作坊里一直赚点小钱(几十到一百万一年)轻轻松松,野心勃发想扩张。针对以上情况,在这里针对新手到进阶卖家由浅入深说三项技能:即基础技能、分析技能、团队技能。
1、修炼基础技能:做淘宝必备技能有
标题优化技能:懂得查词,找词,什么时候改动词,怎么针对产品选词等。标题优化作为基本功,我有一篇比较详细的帖子,大家可以查看。
刷单必死!淘宝运营从入门到精通系列(二)--标题优化详细方案
免费流量推广法:主要包含手淘首页与手淘搜索。懂得寻找,控制单量大小让流量爆发,懂得观察淘宝爆款节点的变化。
付费流量推广法:直通车,钻展和淘客。其中直通车最为重要,概念的理解,上词删词权重等,直通车内容市面上有大量的书籍和帖子都有介绍,我也有一篇文章对付费和免费推广进行了介绍。
所有新手必备的基本技能我都有总结为一本书《淘宝天猫店铺运营实战》可以联系我领取电子版,学会了这些技能,不代表你能自己开好一个淘宝店,也不代表你能做好一个运营,但是你可以出去打工绝对没问题,去相应的电商公司会把你分配到相应的岗位上,发挥你的专项技能(底薪2500-3500),但是久了你肯定会觉得枯燥,那么继续升级如下:
2、提炼分析技能:
数据分析技能:懂得使用生意参谋进行数据分析,精确生意参谋中影响店铺和单品最重要的几个要素维度(转化、收藏、加购物车、跳失、浏览量、停留时长等)。不要小看这些数据,最后通过这些数据分析,你可以清楚地知道你的产品能不能推广、和爆款相比有哪些差距,投入多少钱能不能拉爆款,能拉多少流量,核算推广费用最后是赚钱还是亏本。其实不管通过什么推广手段,只要有效,最后核算拉动的免费流量带来的收益大于推广费用,那就是赚钱了。如果你有一个同行和你卖一样的价位段的产品,他卖爆了如果肯给你看生意参谋和直通车数据,那就真是很铁的老铁了。
#p#分页标题#e#店铺产品与推广布局技能:店铺布局考验人的灵活性,在淘宝竞争市场上,不是推广方法就按照基础技能一样一成不变或者一个个来的,而是要考虑怎么组合,比如说一个大店的运营面对竞争经常会考虑以下问题(运营的焦虑):
1)针对标品,是不是要先走一波淘宝客冲量,如果是没走过淘客,万一冲不动造成亏损或者人群标签乱了,甚至降权了怎么办?
2)对手的搜索卡位就在和我不上不下的竞争,我是多做别的渠道(比如首页流量)超过他,还是加大直通车砸的两败俱伤,还是降价竞争?
3)针对我们自己的产品,到底应该怎么起款,前期是否要战略性亏损一波资金,再争取活动资源把产品盘活,但是前期战略亏损的如果赚不回来怎么办?
4)这个产品很好很有市场,但是竞争也很大,我要不要切入进去?切进去以后我不了解市场,最后血本无归怎么办,而且也可能这个市场的前几名大家都在亏钱?
5)针对自己的资金资源实力,我的主推款要做几个?怎么分配资源?全店多少款多少SKU?多少代发多少批发?价位段选择,爆发后主推款是否可以涨价提高利润?
当然卖家针对自己产品类目和资金资源的情况,还有很多不同的焦虑。但是一旦找准了自己的产品布局以及推广方案,店铺会运营的很顺畅,这就需要运营的烧脑分析与经验沉淀了。
越是竞争红海类目,越是需要战略布局,那些找到蓝海类目的卖家是很幸福的,只要小批量做一下搜索首页直通车即可,根本没有红海卖家的焦虑。因为红海卖家的任何一种推广手段都要放大才能卡位,一旦放大就有降权(搜索、首页)或者亏损(直通车、淘客、钻展)的风险,如果大家都是王思聪,随便亏得起,有足够的试错成本,淘宝还难做吗?
学会基础技能与数据分析技能,你已经可以去找一份运营工作,当你在这份工作上把你所学进行实操并且获取相关经验,那么你就是一个不错的运营了,工资6000起步。但是在这里是一个分水岭,很多运营不甘于打工最后自己创业了,也有人去做了培训与代运营,这些人确实都是懂运营的,但是他们只会数据,不懂淘宝占比最重要的东西-产品。同时欠缺资金、资源与抗风险能力。
产品分析与市场分析:本来应该分开说,为了不变成教科书,合并在一起。产品其实是淘宝运营占比最重要的东西,在店铺成功中占比为70%,我们在淘宝官方听到了太多的宣传,比如说某某店铺耐心用心深耕与打磨产品与售后服务,一单不刷,也不开车(或者开小车刷小单),做爆发全店,这种比例比比皆是。就是因为,好产品结合好图片稳稳把握住了淘宝给你的初始曝光量,让初始数据得到了最大的展现,只要稍加推广就能做爆。
这就是所说的淘宝底层因素--产品,也就是淘宝运营的本质。得产品者得天下,可以聘请上文中的运营为自己打工推广。但是在目前的市场上,由于红海竞争,一枝独秀可以挂着卖的产品太少了。所以我们必须懂产品!什么叫懂产品?也就是发掘好产品的能力!以上面生意参谋数据为例,在产业带,好产品和一般产品在数据上的差别其实不是很大的。那么同样一款服装,流量进来了会有什么样的反馈呢?
对于中小卖家来说,往往店铺做爆一款产品就足够了,可是市场那么多款式,每年上新那么多,也只有几个爆款,我们怎么把爆款挑选出来呢?这就是需要眼光与行业的长期沉淀。光靠你去测试是测试不出来的。这些沉淀就是要你去市场转,和档口工厂聊,学会砍价,这些经验不是你在1688上一件代发可以比拟的。
为什么说自己挑产品去测款很难测出来?比如说100个产品中有2个爆款,首选你去拍照100个产品就要花费最少30000,其次测基本数据100款最少10000吧,如果测试出10个款式去推广,每个款花费1000,总共就是50000。不要认为这5万块就能测出2个好款!因为初期测款时候数据小,不一定找到了全部好款,也许就忽略掉了。再有就是选出来的10个款平均用力每款花费1000,可能没达到爆款节点还没测出来你就放弃了。再有就算测出来了!也许款式质量不受消费者认可,后期追投的资金带来的流量会被DSR拉下来!造成亏损!
其次我们还要懂市场!什么叫懂市场?
#p#分页标题#e#市场分析:有人说我不懂款式我跟款可以了吧,错!就算你跟了产业带的爆款,你的销量要超过已经爆发的卖家,要花多少钱?而且你的供应链进货的价格和别人的爆款价格能一样吗?你们销量数据不同,转化率能一样吗?就算转化率一样,你始终跟不上别人的销量,你知道人家的推广方法吗?哪怕你同样按照人家的推广方法操作,等你跟上了,你知道市场潜在买家已经被人家卖光了,这个款的客户群体已经基本没有了吗?都是风险!一个优秀的淘宝掌柜并不只是一个运营,他首先要懂这个产品客户群体的需求,具有一眼就能挑选出爆款的能力,还要有市场人脉,工厂人脉,有充足的信息,了解行业与市场。
综上,一个牛逼的运营,懂推广懂数据,就因为不懂产品不懂市场就这样血亏了。这就是淘宝。
那些一开始什么都不懂就自己创业的人,无形中就需要他们掌握所有的技能,但是自己懵懵懂懂的,所以失败的很多,成功的也有,大部分是有人带着选产品的,然后刷单开车这些技巧用一两招就能爆发(针对某些产品如产业带服装,小类目标品,蓝海产品等)。我见过很多个人卖家做到一年一百万纯利的时候还不知道怎么看生意参谋,纯粹基于对产品的选择与理解,那么失败的一件代发的商家就多得不可胜数了。
3、发展团队技能:
这个环节具有:模块化团队、强化管理、资源积累、资金积累等要素,不符合题主问题,属于淘宝运营进阶版,以后再写文章。
说了这么多,是不是觉得淘宝很难?其实不是,因为淘宝还是最适合屌丝逆袭的行业:因为你前期不需要一步登天,你虽然没有资金,没有经验,但是你有时间,你要花时间时间沉淀在淘宝行业中沉淀选款,沉淀产品与运营技巧。如果你做的事情是那些被淘宝淘汰的人所没有做过的事情,那么你就能活下来赚到钱。 那些靠淘宝逆袭的有很多种,产业带的,做店群的,大学生创业的,宝妈的,但是就唯独没有懒惰的!
如果一个新手想在淘宝行业里深耕,关于培养自己的技能我给出以下几个建议:
1、找准一个类目,深耕,不管别人别的类目能赚多少,不为所动。
2、学习基本推广操作,熟练掌握操作技巧。
3、积累推广淘客,安全账号等基本操作资源。
4、积累生意参谋的数据经验,并融合于选款之中。
5、多向同行前辈请教推广方法,最好能看到他们的生意参谋和直通车数据。
6、多去市场转,和厂家与同行了解客户需求与爆款,能抓住新上架的爆款。积累出人脉。
都做到了,淘宝不可能不成!!
最后总结一下,俗话说:“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,我们跳出淘宝,拿其他火热的互联网产品和淘宝推荐机制作对比,让我们想一想抖音和淘宝的相同和不同之处:
因此,真正的好产品,是经过适度推广就能做起来的产品,而不是资源好到爆,硬推起来而掉下去的产品。因此淘宝到最后是产品、资源、资金与数据的综合布局。
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作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,在站博士后,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。