开年已经一个月,基本上每天都是8点起床晚上12点左右才睡的节奏。相信很多运营比我的工作时间还长,这里提醒各位还是要注意保重身体,运营是个又耗脑力又耗身体的工作。本篇文章,为系列文章的第三章节:
市场分析/选品。
回顾往期:
【智秋哥哥系列文章-成为独当一面的运营】
第一章:贯穿运营的2大核心思路
第二章:市场行情/流量纵横/流量解析的使用
建议大家按照顺序阅读。这样更方便大家循序渐进理解本系列文章。
开篇我先说一段题外话:最近的新品还在打造过程中。我的案例分享,我会挑选有价值,有代表性的案例来做分享,对于分享数据,其实我觉得意义并不大的。如何去分析数据背后的因果关系才是重点。身为运营而言,我们一直做的都是锦上添花的工作。我想表述我个人的三个观点:
1.一个店铺或者单品起来,主要是产品给力,老板的资源好。也离不开同事之间的相互配合。其实大家都是功臣。术业有专攻,每个职位都是重要的。但是不仅仅是运营职位,任何职位都分个人水平的高低。希望大家心怀感恩之心,感谢老板对你的信任,感谢同事的协作支持,这样才能走的更高更远;
2.再厉害的运营都有失败案例,也有成功案例。只是操作爆款的胜率差异罢了。我们再实际运营过程中,会遇到许许多多预期以外的问题,而且数据的变化是非常快的。我们能做的好的唯有自己,踏踏实实做好自己该做的事情,不断让自己成长,成熟,强大起来,才能从容面对身边发生的事情;
3.相信大家来派代,大部分朋友肯定是来学习的。派代的作者有不同的经历和方向,学习的派友也有专业水平阶段的不同,需求也不同。如何筛选适合自己的文章是关键,再多的理论也需要实战来总结。所以,遇到适合自己的文章认真阅读思考即可,不适合自己的不看就是。
好了,开始本期的正文。本期我说的主要是如何去分析数据选品。我们操作任何一个店铺,产品是开始,也是贯穿整个运营过程的根基。如果第一步就出现问题,那么注定会降低后面的胜算。
我也随便晒几张图吧。我的目的不是要告诉谁我多6,我只想说在不了解一个人的情况下,不要觉得自己多6.
一、市场结构
A.市场容量/流量。
我们要做一个产品,肯定得提前预估数据。简单的理解,就是这个产品能做到每天出多少单,每月出多少单。每天能拿到的多少流量。当然,一般来说,流量大的类目,竞争也大。如何在各个数据之间取一个均衡至关重要。
我们可以去市场行情,筛选子类目后。查看该子类目下的各种数据。最好是根据自己产品找到高度重叠的直接竞品。(价格,风格,等的定位不同,数据体量肯定不同)。
1.在观察销量的时候,我们要注意识别水分。比如我们重点肯定是看搜索入口的数据的时候。就还得注意其他入口占总销量的比重。比如淘客,活动,等等。我们可以通过之前说的插件查看。也可以在生意参谋后台看到更加详细的数据。所以,销量只是一个表象,我们操作的最终目的是盈利。
2.对于免费流量来说,我们更多的肯定是关注搜索流量。因为搜索流量的价值是最高的,因为它是所有流量里面最精准的。我们展现的核心就是精准-精准展现。有了这些数据的采集准备,才会为后面有准确的判断参考。
3.留意一下首页流量。我们在看大盘数据的时候,会发现有的类目有首页流量,有的类目没有。这个类目以首页为核心还是搜索为核心。这些问题都得搞清楚。就这个块面,都会分很多种情况,是先操作哪个入口,节奏怎样,需不需要其他入口配合等等。我只说一个点,就是你看到这个类目还没有商家有首页流量的情况,你可以去尝试下对手没有的入口。说不定会有意想不到的收获。就是测试下入口数据的反馈,如果好就可以做,不好不做就是了。
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我操作过的一个案例就是,没人做首页。我试了效果还不错,就一直投放了。
B、市场机会
简单的说,就是通过数据分析。预判自己的竞争力如何,胜算多大,或者寻找相对好操作的细分定位。
1.需求分析
我们可以通过竞品的分析,看他们的评价,问答,顾客反馈出来的核心问题等。整理顾客的痛点,这放到后面做卖点,做主图,视频,详情页等等用处都是大大的。
2.市场机会
就是客观评估以自己的实力来做这个类目赚钱的把握大不大。对于标品来说,同质化严重,所以导致了标品后期都是价格战的情况居多。这时如果有新产品,有差异化,会有更大的胜算。或者经验丰富的运营可以去预判这个类目是否有洗牌机会。
竞争环境,要综合去考核。比如预估产比,有的类目PPC怎么算都是亏本的。这时该怎么办呢?这不是本期要说的重点。像我们平时听到的:我有独家款,我有供应链优势,我有价格优势。。。这些,其实就是有更好的竞争力。
3.价格间隙
这里大家要注意一个点,就是你做了产品的价格段定位后,就要采集的是这个价格段的数据了。该段位下的竞争力如何。体量是否足够支撑你后续的操作。我为什么要说体量这个重点。我们都知道一个常识,高价的产品肯定转化率没有低价的高。然后,根据淘宝的流量原理,能拉起来搜索,需要稳定,优秀,足够体量的数据才能成为爆款,哪怕直通车的权重要稳定,也是需要稳定且足够的数据来支撑的。所以,要做一个价格段的产品,就得做细致段位的数据分析了。你一单挣900元,一个月只出10单。也比不过一单挣90,一月出1000单的呀。这些的灵活的去判断,切勿钻牛角尖。
4.利润分析
千万不要忘记,我们的最终目的是盈利赚钱。运营过程中,允许短期的投入亏损,但是一直亏损或者后期回本都难,真的就不要去碰了。而且在实际操作过程中,选择何种方式去操作一个产品,也是要寻求一个均衡。就拿补单和直通车比,各有好处,鱼和熊掌不可兼得,运营的作用就是选择性价比更高的方式去操作。要综合考虑各个块面。再说回报率,大多数时候,肯定大家都关注短期回报率去了。就是立竿见影的实时数据。我们也不要忽略了长期回报率。我操作的一个类目,从账面来看,推广怎么都是亏损的,而且这个类目没人能做到盈利。一般这种类目的粘黏度会很高,复购,动销高。这种类目就千万要维护好老顾客。
5.竞争分析
这里,大家注意2个重点,就是推广费比例和销量比例。一般来说,一个店铺的付费占比要压到30%以下才能盈利。如何控制费用率,降低费用率,而且不掉数据。这里面就是很高级的运营工作了。销量比例,销量有很多入口出单,肯定免费流量才是赚钱的。在做淘客,直播,活动,补单等等,这些销量占比也得去好好分析一下。之前我就看到个产品,总销量12万,淘客跑9万。账面肯定是亏钱的。就像我上一条说的,别人是SX吗?这个还真不好说。具体问题,具体分析。
C、竞品分析
大家发现没有。我说的内容,其实很多块面是有重叠内容的。这是为什么呢?这是节奏感,因为我们实操的过程中,不可能每个阶段只做一个块面的事情了,有主次之分,但是大部分工作其实很多同步进行的。奈何这个我真不知道怎么给大家阐述。就像玩过LOL的朋友们都知道节奏这个说法。举个例子,我做新品,前3天肯定要做销量,这个时候又需要流量导进来稀释数据,那么我和测图同时进行,第三天,基础评价出来了,点击率也解决了。这时会有一个相对客观的转化率数据。后面就更好的去判断,优化数据了。
1.竞品分析:这个过程,我建议大家还是做个导图,保留好数据。后面都要用到的。方法,之前已经说过了。
2.顾客痛点:这个是重点中的重点。自己领会吧
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3.打造方式
大家注意把这个块面和我之前说的内容串联起来。前面提到过入口选择的性价比。自己领会。
递增肯定要做的,为什么?因为系统喜欢涨幅的产品。至于这个比例,肯定具体到按照做起来的竞品复制,可以比他涨幅略高。
4.核心指标
这个是我说的不能再说的了。我们要去干一个竞品,就是要把这些数据尽可能的去超越竞品。这些数据一起是个综合结果,所以并非你哪个指标比他差点就不行,但是,我们要有把每个指标都做好,优化到极致的决心。
5.差异化
什么是差异化?我个人认为差异化其实就是提高产品的竞争力。老子没有你高,还不能比你能吃了?开个玩笑。做差异化要注意一个重点,就是顾客得接受这个差异化。你随便搞个顾客不感冒的差异化,也达不到提升数据的效果。差异化分客观差异化和主观差异化。也就是说分2种情况,一种:都是客观的卖点,竞品重点突出A,我就重点突出B。第二种:就是市面上还没有的差异化,我自己去开发的。还是记住我说的顾客要接受才行。
好了,本期文章就到这里。下一篇文章我比较想分析案例。到时看有没有值得拿出来分享的案例。
【智秋哥哥系列文章-成为独当一面的运营】
第一章:贯穿运营的2大核心思路
第二章:市场行情/流量纵横/流量解析的使用
建议大家按照顺序阅读。这样更方便大家循序渐进理解本系列文章。
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