分享之前,先说下自己的心得,从2014年5月份才在派代分享,发过不少文章,有不少支持者,很感谢你们的支持与陪伴,更感谢派代这个平台,通过这个平台结识了很多朋友,让自己也在不断的成长。
做店铺的方法有很多,只是有很多人有些方面考虑不到,比如有的人做店铺只在乎有流量进来就行了,别的不去好好维护,有的人只在乎转化好了等。如果写了文章能帮到很多人那是再好不过的,写文章也都是根据自己的实操经验来分享的。
货源稳定,产品过硬,产品有市场,多渠道推广引流,售前售后,微淘操作,粉丝维护,老客户维护等,只有找到针对自己店铺自己产品的方法才能把店铺做起来,不要一味的去效仿,你是做女装的,你去模仿做卖生鲜的店铺,这样只会慢慢走向歧途。
相信很多看派代的好友都是爱学习,想做好店铺或者店铺有些存在问题的朋友,但是通过和商家朋友沟通基本都是存在一个这样的问题,就是:为什么我看了这么多帖子,文章能看懂,但是店铺还是做不起来或者在原地踏步呢,因为文章只是作为一个参考一个方向,而且可能每个人操作的产品都是不一样的,店铺基础也是不一样的,所以不能照搬照抄的去做,自己做起来感觉不是那么回事。我自己也是,做了很多年的运营,淘宝规则不断变化,自己的实操经验的积累和方式方法也在一步步前进,谁也不是天生就会做的。
很多人都说淘宝越来越不好做,流量分配的越来越少呢,是真的不好做了吗?淘宝购物的人越来越多,比如我自己,平时比较忙,基本都是网购,不是淘宝不好做了,不是需求的人少了,只是淘宝给到的流量分发机制不一样了,市场在变化,所以我们的思维也要跟上节奏,这样才不会被淘汰掉。
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废话就不说了,估计都有点眼疲劳了吧。下面这篇文章,希望对朋友们有所帮助。
这个店铺是2018年8月份接手的,是个猫店,主推宝贝是纯棉睡衣,客单价是一百左右,利润百分之40%左右。简单说下刚接手的时候的一个情况,主推的有两款,但是两个主推都没做起来,质量分普遍都是7、8分词,当时选词上出了点问题,PPC也很高,商家自己比较慌了,都不敢开了,点击率和转化率也一直上不去,因为是不会操作。年后回来也是在逐步递增趋势。
这是1月28号-2月3号,销售额三万多。
这是2月18号-2月24号,销售额四十多万。
目前主推宝贝的销售情况如下:
操作思路概况:重新找出主推款,直通车引流,货源质量利润都不错,流量引进来,前期重点优化点击率,转化率,后期逐步提高投产,同时找出下一个款,进行衔接,带动全店销量,进入良性循环状态。
具体操作步骤:
1产品分析,重新确定主推款
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从分析产品利润空间,转化率,成交量,市场需求度,并结合市场行情来选择潜力款来进行爆款推广。前期推的纯棉睡衣,销量还不错,后来又上了一个新品情侣睡衣,目的是想往上拉一下客单价。
2分析目标人群
这个就很容易理解了,也就是你的产品是要卖给哪些人群,什么年龄段的人喜欢你的产品,什么价位她们能接受。我现在做的产品主要针对18-30岁女性。消费层级60-110左右。
再简单举个例子:如果你是卖中老年男装的,那么消费人群肯定是80、90后这些现有能力购买,习惯网购的人,作为子女的他们肯定是给父母能买到舒适有气质的服装,所以你的标题该怎么写,产品属性该如何划分,你的爸爸装是什么年龄段的,所以产品类目属性以及目标人群都要分析好,不然你的宝贝获得不了什么好的展现,流量肯定是做不起来的。
3分析同行数据,针对性出击,提高自身产品的竞争力
与同行对比的是什么?价格,主图,详情,销量评价等等,分析出自己的不足,分析出对方的优势,从而进行调整。分析后发现这个店铺价格上还可以,跟同行不相上下,但是销量上远远不如同行的多,当然流量更是差很多,一个猫店,流量起不来,当时商家自己也是很着急的,我们要做首先就是在流量上做下突破。
在调整过程中,点击率逐步稳定了,但是转化这块跟的不是很好,有了访客,但是没有转化,新的问题又来了,所以直通车不是你几天就能操作好的,也是要一步步去解决,而你知道问题在哪,就看你有没有解决问题的这个能力了,解决掉那你就一步步上升,解决不掉,你会手忙脚乱,越做越差。在转化这块,当时是在详情部分做了对比,对详情页进行了参考并做了调整,将卖点提炼出来体现在了详情中,之前的详情页做的比较糙,是重新做了排版。
详情是这样布局的:
1卖点:纯棉,亲肤,透气,不起球,不掉色,也就主打质量,颜色多选,模特身高体重,建议码数。
2面料细节都排版好,与劣质面料的对比,质检报告。七天无理由退换。
这个看你自己卖的主打的是什么,其实这种产品,卖的还是一个款式,以及质量保证,这块也可以多做点买家秀,好评等等。
还有就是人群投放这块,我也经常会跟大家提到的人群投放,先看下我的人群是这样投放的:
4直通车推广,主推款稳定继续找出潜力款
首先最主要的做出主图差异化,观察同行销量多的,看他们的主打卖点以及主图设计作为参考,注意不是抄袭,在文案上需要做出差异化,这样体现出来的效果也是不一样的。在这块就要看美工了,做出来之后就要开始测试数据了,如果数据不好的话,还需要重新修改。所以尽量多做几张创意,确定点击率最高的,取消轮播,把这张作为主图去推广。主图上尽量去做小视频。
人群和地域关键词以及设置,首先做好词组,有的类目和宝贝一个标题是有几套词组的,所以我们要进行细分,这样做的意义就是更好的去做精准人群,提高点击率和转化率、这也是为前期权重打好基础。
首先确定好了关键词,核心词+延伸词15-20个,加到直通车设置好人群,地域和时间折扣,确保点击率达到行业平均的1.5倍,因为这样才能拉起直通车权重拉起点击。确定好操作宝贝的周期,直通车的权重更新周期是三天,直通车点击量要做递增,例如:100-150-200点击量。
确定好宝贝拉流量所需要多少销量,因为搜索拉流量的权重就是销量权重+人气权重。做好增量趋势。同时人气权重一起提升。当然可以间接的给核心词增加权重,让排名得到提升,小幅度递增就可以,多了也没什么大用,但是要注意看延伸词的搜索人群以及考核竞品延伸词的流量有多少。这样通过直通车点击量的递增,从而直接给整个宝贝人群权重得到提升。
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主推款稳定之后,可以推店铺其他产品,当时是上了新品,可以推一段时间后看看数据情况,如果数据不好,就换款,如果没把握就测款,同时去注意市场转化情况。
找出第二个款后,也可以作为辅推款,店铺进入良性循环状态。直通车这块也可以看下我之前的文章作为参考。
5多方面操作维护店铺
目前推的这款质量上还是不错的,差评这块很少,在发货的时候都加了小礼品,一定要注意这个评价的维护,对于转化来说还是很有效果的,很多人买东西,除了看看款式,大多数都是去看下评论区,买家秀,或者销量多少。还有微淘的操作,以及老客户的维护,直播等等都是操作的方向点。现在操作的这家店铺直通车是重点,同时重点做了直播和微淘。效果还是不错的。
思路是这样的,但是还有一些需要注意的点:
①选款是很重要的,所以选择的时候一定要慎重,别白白浪费了精力时间和金钱。
②一定要了解产品的特性卖点,观察整体的市场趋势和表现力。
③挖掘其他潜力款,看产品竞争力再去主推,让店铺形成良性循环状态。
我就想到哪写到哪了,很多人在操作直通车过程中也经常会走进误区,大家注意一下,看看自己有没有踩到雷。
就是人群标签上分操作,关键词排名16-20,低出价高溢价的这种,这样会产生人群点击率非常高,也会出现一个瓶颈,我们首次以这样的方式去投放,是会上分,但是首次上分价格基本上是很难降下来了,流量也不会有上涨趋势,所以误区就是一直以为点击率比较高了,PPC肯定会逐步降下来了,但实际上是不太可能的,这种操作如果你还想获取到更多流量你只能是不断在加价加价。这就是很多人都会犯的一个问题,分数上来了,但是还是开不起来,流量上不去了而且价格这块也越来越难以承受。
时间有限今天就到这里,运营核心不变,但是方法思路要根据自己店铺的实际情况来进行,要想做好店铺,好产品+应对问题并能解决问题的能力+有一定的实操经验+有足够的预算。
春暖花开的季节到来了,旺季开始,店铺抓紧操作起来!