我不是学电子商务专业的,大学学的是珠宝首饰工艺及鉴定专业的,只不过在校的时候会关注有关
电商方面的资讯。
在校的时候也在珠宝厂实习过,了解了珠宝首饰的制作流程,进一步夯实有关专业知识。也是在那个时候意识到自己并不喜欢文员类跟工厂流水式的工作,但是自己对电商感兴趣,于是16年毕业之后就想试试这一方面的工作。那时候自己没有专业知识又没有相关经验,所以找工作的时候很多都不招我去做运营,都要从客服做起,当时也是比较幸运的找到了一家珠宝公司,跟老板谈得也很好,第二天老板就打电话让我过去上班,做运营兼客服,试用期工资1500,不包吃不包住,坐标广州(真不知道自己当时是怎么活下来的)。老板给了我一个新店,然后我就这样开始了我的电商之路。
进去的时候完全是一张白纸,什么也不懂,公司除了我就只有老板跟另外一个发货的同事,也没有人教我。当时我靠着在淘宝几年的购物经验,自己摸索店铺后台的操作,只不过我们公司是做1688批发网站的,但是我觉得原理都是相通的。遇到不懂的就自己在阿里巴巴商学院看视频学习,也会去看网站上面做的好的店铺,就这样一步步的把店铺建起来了。当时真的是把它当做自己的店铺在做,别提多用心了。
面对一个陌生的行业所有的事情都是第一次尝试,特别新鲜。记得第一次客户来咨询的时候,当时我的心情那个激动呀,坐在电脑前面久久不能平复,每一个回答都反复斟酌、小心翼翼,生怕自己回答的不好把客户吓跑了(我到现在都还清楚的记得我第一单成交的是一百多块钱哈哈),好在我对产品知识还算熟悉,之前积累的知识终于派上用场。慢慢的每天客户咨询的也多了,我也就顺利度过试用期。
有了之前好的开头之后就更加充满干劲,进来一个客户不管有没有下单都是上帝,就这样,客户越来越多,成交也越来越高,从第一个月的三百多营业额到20万一个月,当然这跟其他大神级店铺比起来简直是小巫见大巫,但是也是对我能力的肯定。
但是人生肯定不是一帆风顺。。。。(接下来是分割线)
17年5月份休完五一回来迟迟不见老板发工资,我以为老板忘记了就趁周一开完会问了一下,没想到老板回复我说你现在业绩上来了,提成也高了,之前的钱这个月开始扣,每个月1000元,扣完即止(这是刚开始进去的时候没那么忙,老板叫我帮忙刷单,我就刷了,被骗了几千块钱),当时听到老板这么说我的心整个都凉了(一首凉凉送给自己),回去的路上我哭了,那一晚一整晚没有睡。
第二天我就直接辞职了(也是很任性哈哈)
接着就来到了我现在的这家公司,做童装的,虽然也是阿里巴巴批发店,但是毕竟换了个行业还是有很多东西要学,又摸索了几个月,大概摸清行业的趋势之后,明确自己想走的方向以及路线想大展拳脚的时候,老板不干了,觉得我的想法投入太高、耗时太长,她想做订单,稳赚不赔的生意。知道老板的想法之后我觉得我可能也待不长了,我想做的是运营,而不是业务员。
之前都是做阿里巴巴批发网站,现在我想到零售端看看,我想找一个好的平台稳扎稳打沉淀下来,经不起折腾了。
只是我在考虑的是要去大店做运营助理还是去小店做运营。这是我找工作以来最纠结的一次,我从来没有觉得自己找个工作这么难。
希望各位前辈能够给个意见,不胜感激~