双十一已过完,前边几个月的辛苦铺垫,总算是赢来了很好的爆发,也算是辛苦没有白费,不过不管怎么样,也已经是过去时了,我们接下来还是要为后边的双十二好好地来做准备打基础了。
双十一壮观归壮观,但是双十一过后,我们不得不面临一个问题,就是流量的悬崖式下跌,不过大家也不要担心,这也是市场原因所致,不止是你的店铺这样,整个行业都这样,这也是大促的疲劳期,但是,我们也不能放松,流量都下跌,那就看谁下跌的少,谁能够过了疲劳期迅速提升起来,这也是我们现在要做的。
所以,归根结底还是说,我们产品的流量和销量是我们每个商家都非常关心的两个点,当然,我们店铺想要进一步的发展,肯定也是离不开流量和销量的递增,当然,我们的流量拉过来了之后,重要的还是要把他转化掉,然后维护好这部分客户,增加客户黏性,所以这里提到了转化了,那我们应该怎么做,怎么能够进一步提升我们的转化?今天就重点来分析一下。
想要提升转化率,我们要知道是哪些因素在影响着你的转化。
影响店铺转化的主要几点是:店铺的装修风格以及内页和图片设计、产品的定价、产品的关联销售还有就是买家的好评率以及晒图评价,还有最主要的流量的体量以及精准度。
1. 店铺的装修风格以及内页和图片的设计
我一直在经常说对于线上这块,好的款式是一方面,有好的款式,主要的还是要有好的图片,说直白点,卖的就是图片的好坏,这样我们做好定位,拉来精准人群,买家一眼看过之后就能知道产品的卖点以及性价比怎么样,才能去精准的成交。
对于主图和创意图,大部分商家都是很重视的,不过有的商家,很不重视详情页的情况,连最起码应该有的排版以及板块都不具备,那买家进来了看什么?不要以为详情页不重要了,买家想要进一步了解你产品的情况,只是单单通过主图是不够的,主要的还是通过详情页来进一步了解主要的卖点。详情页之前也有专门单独写过,不知道怎么设计的,可以翻一下慕容之前的文章情况。
2. 产品的定价
对于产品的定价来说,有一部分商家,不去分析市场情况以及竞争对手的定价情况,而去盲目设置定价及价格,还通常设置的价格会比行业平均水平高很多,经常会忽略了很多细节上的问题,造成转化一直很难起来,对于高客单的产品,转化肯定是要比低客单的产品低一些。
3. 产品的关联销售
对于关联销售,我们为什么要做关联销售呢?一个是能够进一步的扩大我们产品最终成交的客单价,再一个,增加停留时间,降低跳失率,尽可能的把握住每一个进店的商家。
4. 买家的好评率以及晒图评价
我相信现在不管是谁在购物的时候,都会看产品的评价吧,尤其是晒图评价以及晒图视频,因为买家给的好评图才是产品本身的样子,把握好好评率以及晒图评价,绝对是对你的转化锦上添花的。
5. 流量的体量以及精准度
我们都知道想要有好的转化,最起码必须要有足够的流量进来,然后再来追求流量的精准性,刚才前边说的那些也都是基于有了流量的基础上才能逐步优化,得以实现提升转化的,所以我们在引流的时候一定要找到精准人群,这样才能逐步树立起精准标签,才能进一步提升转化。
对于客服的作用就不多说了,相信大家也能明白,绝对也是锦上添花的操作。
那既然说到了精准引流,下边就给大家分析一下,具体应该怎么样才能精准引流,怎么样通过这种方式来提升你账户的转化呢?
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对于本身没有什么太大的竞争优势的店铺,前期还是要依靠付费流量来带动流量,逐步提升转化,到后期带动了免费流量之后,主要再来依靠免费流量。前期想要带动付费流量我们现在主要是通过直通车和智钻两方面来带动,下边就重点给大家分析一下这两种方式。
1. 利用直通车来带动流量,促进转化
对于直通车来说,是我们商家现在用的最多的一个付费引流工具,但是很多商家,对于直通车的操作来说,很多人并不是很精通,不知道遇到问题应该怎么去做,那么看帖子的朋友们,算是来对了,实操马上来!
(1)从筛选关键词的角度来为提升转化率做铺垫
对于筛选关键词这块,我一直在给大家说,不要贪多,有很多商家上来一下子就把关键词加满,这是有多大的精力来操作控制啊,而且整体的质量分起来的很慢,反而会拉低账户的权重,所以,在操作筛选关键词的时候,一般情况下,我都会建议先控制一个基础的关键词数量10-30个就可以,大词除外,以二级词,三级词为主来控制,这样比较容易起分,相对比来说,转化率也会比大词的要高。
(2)从关键词出价的角度来为提升转化率做铺垫
产品所处的位置不同,那所拿到的展现也就是不同的,当然不是说我们的产品卡位越靠前转化就越好,我们也要分析我们产品所处的位置周围的竞争的产品,是否有优势,要不然,拉来都是垃圾流量,转化率肯定提不起来。我们我们去卡位的时候,肯定是要卡到一个合适的位置,这也正是我所擅长的,所以我们在出价卡位的时候就需要谨慎了,前期初步出价的时候,一般是参考行业均价,之后再根据数据反馈做相应的调整,那么是应该往高里调还是往低里调,具体应该怎么调,不懂得,来找慕容深入探讨,我给你们具体账户情况具体分析。
当然,在调整产品出价的时候,你要根据你的产品所处的不同的阶段来分别重点关注不同的指标。
(3)从精准人群的角度来为提升转化率做铺垫
在千人千面的市场环境下,你的产品有没有一个精准的人群标签以及一个合理的溢价比例,直接影响到了你的流量多少以及流量的精准性,也就进一步影响我们的转化。
在我们正式开始操作之前,做初步定位以及人群分析是非常重要的,初期没有必要做太多的溢价比例,先控制在30%,找到更加精准人群之后,再扩大溢价比例,这个方法对于大多数类目都适用的。
(4)从定向计划的角度来为提升转化率做铺垫
前期的话,不建议直接上手操作定向,因为关键词和人群还不精准,上来就操作定向,反而会拉低转化率,所以对于定向来说,我们把他放到后期,来进一步加强流量的特性,尤其是手淘首页流量的加持,能够带动店铺整体的转化率的提升。
(5)从投放时间以及投放地域的角度来为提升转化率做铺垫
再一个账户刚起步的时候,我建议的是,可以不用一下子把时间,地域全部放开,先去生意参谋分析,先找出成交最好的地域以及时间段来重点投放,这样,投放资金也能集中,转化率也能很好的提升。
2. 利用智钻来带动流量,促进转化
人们都说智钻的流量大,转化低,但是转化再低,也是相对比来说的,也比你什么都不做要好的很多,所以,利用智钻做定向,我们可以让同类宝贝的浏览、收藏、加购,购买过的访客来浏览自己的产品,这样进一步树立自己的产品的精准标签,也可以得到更多的流量,为转化做好铺垫。
好的,今天就到这里,希望大家能够真正的学到东西,在双十二能够真正的有所突破,所以大家点击右上角关注,评论,收藏!有什么问题下面留言,方法总比困难多,有了困境就要想办法突围,欢迎留言交流。后面还更新,来和大家分享我作经验和心得,如果大家有什么更好的想法,随时可以互相交流,互相学习。