本人93年GG一枚，从2017年年初到杭州，一直从事淘宝客服工作，2017年年初至年末在一家低客单女装公司做客服（售前售后一起做），不过做他们家的客服就是坑，从年头做的年末，所有客服一次工资多没有涨过，在给她们家做客服的期间，我自己注册了一个淘宝新店，我自己之前在学校有学过PS，所以自己上架，作图（店铺自己装修，宝贝的5张主图都是经过PS细加工的，详情也要卡一下尺寸，尽可能打上新品标签），衣服货源大部分走1688一件代发，主要是卖中长款棉服和毛呢外套，客单件一般在125元左右，一部分货源是公司的，我价格不敢设太高，怕卖不出去，所以一件衣服利润平均也就9元左右的样子，反正一件卖出去买家收货了我就赚了9元左右，买家要退货那我肯定就亏了9元多（因为1688代发不包邮，我还送了运费险的），当时做的还挺起劲，流量来源：持续上款一个月的上款：中途肯定有放弃过（没有流量），但是后来还是坚持了下来，坚持每天上款4个商品，上午，中午，下午，晚上这四个时间点每天循环，功夫不负有心人，有流量了，当我在考虑我第一单需要怎么刷单的时候，第一单竟然是自然流量进店的人拍了，把我开心得，后来也就隔2天来1单，当时流量：访客每天大概50多，流量100多的样子，中间还开过直通车，不过对我们这种刚接触直通车的人来说，不知道创意图是什么，不知道如何选好的关键词，大概充值了300元的样子，有时候烧的话平均也就每天大概40元多，快过年的时候流量还可以，访客大概每天130多的样子，流量大概500多，当时找准了一个机遇提高价格直接发顺丰包邮（主图加水印：顺丰包邮），一款棉服卖出去大概18件左右，到过年回家之前，大概网店卖出去的衣服有6000多元 不过利润也就500元的样子，店铺也做到了3颗星，到过年回家了，当时看流量还可以，就没在意。

2018年3月底，回杭州以后来再弄网店的时候已经凉凉了，流量就是0飘过~~~，坚持上款了半个月，大势已去，挽救不回了，后来就心里也就彻底的凉了，后悔当初不应该间断上新，应该坚持上款。感觉客服做累了，就去找了一个运营助理的工作。

-------------我希望自己能有一个钻等级的店铺------------------------

2018年4月份，在一家妈妈装的公司做运营助理，其实就是美工，但是我美工构图不行，我的本意其实是想后面学习一些直通车方面的知识，老板也答应了，后面会教我的，他也把每次去报的培训班的一些教学视频发给我，让我自己也慢慢学，刚开始是每天上款和作图，我作图不行，太慢，不合老板娘心意，他们就招了一个专业的美工，我就没啥事可干了，打杂开始了：仓库大哥说：小冯 忙不 不忙的话来仓库帮忙配下货哦  @@@拆包小姐姐说 ：小冯 下午你把后面的快递送来的包裹拆下哦 我要去帮忙配货 ，于是就这样， 我干了2个月，离职了。

2018年6月份到至今，在一家类似外包客服的公司上班，虽然还是做客服，不过公司内容变了：只做售后：接待处理买家提出的疑难杂症，审核并处理退款，我觉得做售后所接触的东西比售前更有意思一点，售前无非就是一些日常化的东西，售后可以接触到一些个别极端的买家提出的疑难问题，有时候解决之后个人还是感觉还是蛮开心的呢

今天，一个偶然的机会来了，公司财务MM有一个从别人那里和朋友一起转手的皇冠店铺，到我们客服部问其他的同事，她自己不会运营，谁会店铺运营，同事说我之前开过淘宝店铺，会运营，财务说她有店铺，我愿不愿意帮她运营，可以分股份给我，我当时就看了一下她的店铺商品，她开了直通车，看了一下她的直通车，店铺访客的话也就10个左右，我当时拒绝了，说我不会运营。我后来又考虑了一下，现在有一个皇冠店铺摆在我的面前，我何不试试呢，我又去找财务MM，答应帮她弄，她又给我讲股份，我的意思先别谈股份，等卖出去再说，我分析了一下，记事本这个类目我之前也没有接触过，不过相对我之前做的女装来说，这个类目退货率很低在3%左右，她货源是她之前上一个公司的货源，有原图。

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我的想法是：先通过上新品引流  第一步，先去看淘宝上记事本这个类目的商品平均价格是多少，及其风格，把价格段卡好，宝贝上架时间规划一下，错开其他商家热销商品的下架时间 店铺商品的风格定位一下

第二步：上架新品 优化标题 

第三步：用客户运营平台分析哪款商品的收藏加购的数据多一点 适当的人工补单+买家Show

第四步：开直通车 慢慢学

对于我这样一个新手，希望各位派友大神能支出援手，帮小弟一把，我的想法比较片面，希望有派友大神能给个方案，谢谢您