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蝶梦未醒:看淘宝小商家双十一如何打造出人生第一个小爆品

我是做淘宝女装细分类目的,目前正在做一个全新的女装店铺,准备利用双十一打造出该店铺人生第一个小爆品。作为淘宝女装小型商家的其中一枚小屌丝,没有几百万元的推广费用来做超级爆品,店铺里也没有像大店铺有着成千上万的款式来选择上新,最后认为我这类的淘宝小商家只能去选择做小爆品模式,绝非是做一个产品,而是一种属于淘宝小型商家的小爆品生存模式法则,从某种意义上来说,做小爆品是一种思维模式,是整合了用户思维,产品思维,推广思维和服务思维等一种综合性的运营生存模式法则,我将这个称为:小爆品生存模式法则。


一个全新的淘宝女装店铺,做小爆品是需要一定的时间和精力的,还要我们找出打造小爆品背后的规律和方法论,所以我花了很多的时间去研究淘宝女装细分市场的品类,从而找出适合我自己的细分市场的品类来布局产品;我做小爆品的主要目的就是为了赚钱和积累忠实粉丝,因为我知道当我把粉丝积累起来后,产品就一定能获得消费者用户的认同,那就占比了消费者用户群体的心里需求,然后还可以获得小爆品细分市场的核心竞争力。小爆品模式是代表专注某一细分市场领域的消费者群体用户,是以用户+优化服务思维为导向的设计、优化、推广、运营和服务的,也代表着我们真的找到了小爆品用户的痛点法则之一。


细分市场

在淘宝女装这个行业里,小商家做多品类产品是不现实的,在冬天我选择做基础款羊绒衫这个女装细分市场品类,可以说冬天这个寒冷的天气里,基本上每个美女用户的衣橱必备品,所以这个女装细分市场品类足够大,并不会小众,更不需求做任何的市场数据分析,反而这细分市场的产品受众用户较广。但说到基础款羊绒衫这个细分市场品类,每个服装品牌都有基础款羊绒衫卖,这个细分市场是有着绝对的领导者品牌,但是我需要在产品,图片,价格,服务,品质等上做差异化,是能够抢占一些市场的。


选择这个女装细分市场品类,是觉得这个细分市场的产品是有一定高利润空间在那里的,如果我选择利润空间较小的品类,肯定的告诉你这不是在做小爆品模式,而是在做超级爆品模式方向。


产品布局

一个全新的淘宝女装店铺,前期的产品布局是根据我以往有打造过超级爆品的经验和生意参谋市场数据分析的结合,得出来的结论。之前我就说过自己的店铺是没有成千上万的款式供给我选择上新,所以这个全新的女装店铺产品总共才有三款而已,全都是同个细分市场领域里面的产品。其实我有考虑过这个产品只上新一个产品来做小爆品模式,想想觉得产品不能没有同伴哈,最后才决定让店铺上新三款同类型的产品,方便以后可以做小爆品矩阵,目的就是为了能搭建产品视觉,更加精准定位人群标签。


之前我做过多品类的产品布局店铺,由于没有资金链的支持,最后以失败告终了。因为我在做数据分析的时候,每次都需要做不同细分市场领域的产品数据,不够专注,且利润空间较小,忙了一年,最后算算利润还亏了一些,这次通过市场分析,才决定做羊绒衫这个细分市场品类,Ta有一定的高利润空间,之前帮别人做过这个品类,所以非常熟悉产品,也适合做小爆品生存模式法则。


先减后加

这个全新的淘宝女装店铺我是先做减法的,只卖一种产品 —— 女装基础款羊绒衫,而且可以归纳与强需求的细分品类。从定位上来分析的话,为什么要“聚焦”做减法呢?一是从心理学角度,做减法能简化对产品的认知,产品“我就是专家”的效应;从经济学角度,是专业分工,达到一定的经济规模。如果只知道做减法就是形而上学,淘宝小商家通常难以生存或发展壮大,比如小米如果一直只卖手机,无论手机卖的多好,很快也会玩完的。你做多少减法就要做多少加法,在不造成用户心理需求的基础上,在相关产品链上做延伸。所以我前期店铺商家了三款同细分品类的产品是一个正确且相关的加法。


核心用户

这是我们在做一款小爆品模式的关键一步,但有98%的淘宝小商家都存在一个问题,就是不知道自己店铺里的产品核心消费者用户群体究竟是谁。甚至有些淘宝小商家心里总觉得凡是购买我店铺的产品就是该产品核心消费者用户群体,有的时候付钱的不一定就是用户哈。从来不知道自己的产品用户画像是什么所谓的产品用户画像简单来说,就是购买产品的核心用户群里的特性,比如,年龄,性别,购物习惯,消费层级,账号等级等等一些特征。(需要更详细的分解可以咨询我,或者回复帖子)


举个案例,我在今年618大促期间,做成功了一款小爆品,产品用户画像非常的清晰明了。

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在做这个小爆品的期间,是从某个颜色作为切入点的,显示确定瞄准的产品核心用户群体,定位是在18-25岁之前,其中大学生占总用户的七成,其次就是上班族了,Ta们都具有独立的经济来源,都有一个共同的特点,都是该产品的忠实喜好者。


用户痛点

当我们找准了小爆品的核心用户,仅仅只是完成了第一步,还必须要分析出用户真实的痛点和需求。如何才能分析出用户痛点?就是让我们自己走到用户的身边做分析,站在用户的角度去思考,去看待和解决问题。用户痛点,可以说是打造小爆品的重中之重,如果找不到用户痛点,就不知道小爆品用户的心里需求是什么,不知道小爆品用户心里需求,我们前期选出来的产品就没有竞争力,得不到产品用户的认可,就没有销量和营业额。


雷军在做小米手机的时候,基本上都是在手机论坛里面做交流,小米手机第一批种子用户就是在手机论坛里面发掘出来的。


所以无论花费多大时间和精力,都需要找出产品用户的痛点需求。


服务和评价

打造小爆品模式的前期客服服务过硬是给产品做好评价的基础,当你依据核心用户群体的痛点和需求打造出小爆品,接下来要做的就是让用户了解,认可你的产品,这时候就要学会做产品评价。


如何才能让用户发现你的产品和别人区别在哪里?首先,是客服服务,其次是用户体验,让Ta自己使用产品,感受产品,通过体验和服务的对比,让用户发现不同。比如一些产品品质,客服服务等等,所以,我们在做小爆品的时候,都应该明白,强大的产品一定是以用户为中心,做小爆品模式必须围绕这用户。



国庆假期结束,送给派代粉丝一份双十一运营推广规划表,看着图片自己制作哈。

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