方法论，就是关于人们认识世界、改造世界的方法的理论。它是人们用什么样的方式、方法来观察事物和处理问题。概括地说，世界观主要解决世界“是什么”的问题，方法论主要解决“怎么办”的问题。

方法论是一种以解决问题为目标的理论体系或系统，通常涉及对问题阶段、任务、工具、方法技巧的论述。方法论会对一系列具体的方法进行分析研究、系统总结并最终提出较为一般性的原则。 

方法论的重要性，不言而喻。对方法论的提炼，就是个人不断成长过程。 方法论有别于方法，方法论往往道理浅显，但是灵活运用非常难，并且是做事中能够解决一列问题的指导原则，而方法是如何做完成一件或类似相对较为具体的任务。

方法论，在精而不在多。

01  可以不专业，但必须要会做事。

经常有读者问我有没有刷单公司推荐，说真的，我真的好久没有刷过单了。所以每当有人问我的时候，我都说“不好意思，好久没搞了，没有认识的刷单公司”。

很多人得到这个答复基本上就算了，不过仍有部分童鞋会打破砂锅问到底，精神确实是不错的。尤其是刷单公司的安全性，刷单公司是否靠谱，确实太重要了。

有一位童鞋跟我说：“我从来没接触过，也不知道去哪问，而且遇到的一些刷单公司也不知道是否靠谱。”

自己对一些事情不了解，不知道如何处理，第一时间寻找别人寻求帮助是没错的。但如果身边的所有人都给不了你答案的时候该怎么办？

就拿找刷单公司这件事来说，总结下来其实两个点，一个是找到刷单公司，另外一个是如何判断刷单公司靠谱，那我们就分开看呗。

找刷单公司，你可以找别人推荐，当然在找不到的情况下，你可以百度啊，你可以加入各种微信群问啊，你可以加入各种QQ群问啊，如果你足够脚踏实地，足够的努力，相信你能找到不少的联系方式，而不是在让别人推荐这一条路上吊死。

第二个问题就是如何判断你找到的这些人是否靠谱，你只需问他一问题，明天我要刷5000单，1天时间搞定，刷单公司先垫款，订单完结之后再返款并支付刷单费用。

如果对方一口就答应了，那恭喜你，这家刷单公司还是比较靠谱的，你想啊，一天能搞定5000单，说明什么，说明产能大啊，流动资金也大啊，说明人家是专业做这行的，同时服务的客户也不少，不然怎么养得起这么大产能的团队。

02  换个方式想问题，往往有意外发现

接着刷单的话题继续，说说我以前刷单遇到的一个问题吧，就是被抓了呗，当时每个月刷进去200-300万，量还不小。效果也是很明显的，店铺业绩被我很短时间做到了TOP3，从原先的TOP30左右，当然不仅仅是刷单，刷单只是一个工具，还是有很多其他的运营思路的。

当时的情况我记得很清楚，后台开始陆陆续续跳出刷单被抓的商品，基本上全部是被降权，也有的时候会抓错，大的方向天猫的系统还是比较正确的。辛辛苦苦做的商品降权业绩会受到很大影响，所以很多人要申诉，要去阿里找小二，不过基本上都解决不了。

最先偶尔的几次被抓我们也就认了，后来发现越来越多，而且都是重点商品。于是我就想如何解决这个事情，正常的流程是申诉，然后动用小二关系（如果有其他方法可以告诉我，当时没玩过天猫，这里重点讲方法论），说到小二，阿里里边全是老同事，可这种事情去找人家还是觉得有点丢人的，而且这种事情去找人家也给人家添麻烦，重点是找了估计也搞不定。

我就在想，既然正道搞不定，是否有啥野路子可以试试，于是我又盯上了刷单公司，当时我们合作了三四家，都是产能不错的，经过考验的（双11、聚划算等都操作过大订单）。

我的同事挨个电话打过去，让对方支招如何解决，包括没合作的，只有联系方式的刷单公司，打了10个左右的电话，大部分的人都给了中规中矩的回复，走后台申诉，然后想想办法找小二，看是否能够通融一下。

其中一个刷单公司的朋友建议我们去申诉中心试试，过多的也没有说。于是我就和同时立即启程去申诉中心，那个地方是个用户和商家维权的地方，旁边就是派出所，怕是谈事情的时候太激烈了。

过去之后我先是填了一下申诉事项，刷单。没一会儿接待人员就过来了，问我什么问题，我说没刷单，但是系统说我刷单，并且隐形降权，我要求撤回对我们的降权。

工作人员慢慢的说到，系统是不会错的。我也据理力争，我没做。最终工作人员说了一句，既然这样的话，我们再查一下，如果确定是刷单，你们要承担一切后果，有可能会直接关店，你们是否要继续查。

我果断说了：“查”。结果我就会客厅等了20分钟左右，工作人员来了之后跟我说：“恢复了，你回去吧”。我问：“为啥”，工作人员：“不要问为啥，撤回不就行了呗”，后来这个方法我连续用了4次，全部解决。

这里不鼓励大家刷单，也不鼓励大家还用这个方法，现在是否管用我也不知道。重点是想告诉大家当有些事情无法解决的时候，想想是否可以让思维摆脱原有轨道，跳跃到新的路径。换个方式想问题，往往会有新的发现。

03  经过日积月累，方能量变引起质变

上大三的时候宿舍通了网络，可以上网了，对外界的信息有了更多的了解，坚定了自己从事互联网行业的决心。

可是坚定没有用啊，啥都不懂，啥都不知道，连很多专业名词都看不懂，怎么从事互联网行业。

于是我做了一件事情，每天坚持看艾瑞网，艾瑞网每天更新的文章我一字不漏，全部看完，在学校的时候基本上是每天2个小时左右才能看完。刚开始的时候非常痛苦，什么SEO，SEM，社会化营销，新媒体，等等名字一律不懂，硬着头皮往下看，看到一个不懂的名字就百度一下，久而久之基本上文章能够读懂了，能够知道在讲什么了。而且艾瑞同时也是互联网新闻媒体，所以看久了对互联网发生的事情以及前后的关联，连续性都有了一个整体的概念。

通过看大量的新闻，基本上知道了互联网行业里边有哪些公司，哪些岗位，比如最先知道的就是SEO、SEM、社会化营销、新媒体、电子商务、网站分析等等，于是开始第二步，在每天坚持看艾瑞的基础上，搜罗网上所有的电商类、互联网类博客，开始纵深学习，同时网上所有的书籍我都买了，什么SEO啊，什么SEM啊，总之能有的我都买了。

全部看完之后，对互联网全貌有了一个大概的了解，是全貌不是单点，这个很重要。当阅读达到一定量的时候，我就突然发现，别人讲的话我都听懂了，别人说的事情我有自己的思考了，对行业发展我都能有自己的判断了。

04  我是新人，我该如何学习电商

我是新人，我该如何学习电商，这也是读者经常问我的一个问题，结合上部分内容，我的建议：

第一步：请大量阅读，网上可以学习的地方太多了，包括免费的，付费的。全方位的阅读，不要自我设限，不要一开始就让自己精钻某一块，最好的思路是先全再钻，这样的钻才不会遗憾，不会后悔，同时钻的会更落地，更有高度；

第二步：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，上战场真刀真枪，找家靠谱的公司好好历练，这是核心，其他都是辅助；

第三步：朋友多了学问多，多交一些行业朋友，你就会多一些思考，没有任何一个人能够把所有方面的事情做完，你做不了的别人也许做了，你没有的经验，别人也许有，你没有达到的高度，或许你的朋友已达到，尤其是职场前几年，有个好的朋友领路能少走很多弯路。

第四步：复盘反思，让我们思考的更加深入，从生活细节、小事情上就能收获高价值，关键是要学会思考的深度，我们从来不缺学习成长的机会。

05  几个非常核心的学习问题

之前看过一本书《好好学习》，分享给大家：

1、学习的广度问题。我们总在担心现在知识如此的丰富，一不小心就落后，我们要看很多很多的书才能跟得上时代的发展。作者提出，读书其实不一定要快，适当的慢，是为了更快，读书不是为了求多，而是为了用知识解决问题，读书不一定每本书都读完，从一本书学习到解决问题的方法才最重要。

2、学习的深度问题。用复盘反思的方法，让我们思考的更加深入，从生活细节、小事情上就能收获高价值，关键是要学会思考的深度，我们从来不缺学习成长的机会。

3、学习的精度问题。用刻意练习、以教为学等高效方法，不断让我们的技能变得更精专。

相信坚持学习的你，一定会遇见更美好的自己。

06  复盘，还不够，还要高质量的复盘

联想集团的创始人柳传志在创办企业的时候也经常用到复盘，复盘是联想公司内部“三大学习方法论”之一。

复盘，还不够，还要高质量的复盘。复盘是对发生的事情进行重新预演，看全过程哪个步骤的正确和错误在哪里。

一件事发生了，你可以复盘你的情绪、你的行为、你的语言、你的思考方式，别人和你不一样的地方在哪里……太多可以学习的地方了。

我们总是在想要不断向外学习，其实生活是我们最好的老师，善于复盘生活细节，善于从生活学习，才有机会成为生活的高手。

在实际的电商运营过程中，复盘其实经常做，但更多的是运营专业层面的，比如活动复盘，月度业绩复盘等等。其实复盘无处不在，可以是任何一件事情的处理方法，可以是一个项目管理方式，复盘能够让你快速精进。

记住，复盘最重要的是要开放心态，正视自己的不足，发现别人的优点，你才能学到更多的东西。

07  更加聪明的五个工作秘诀

一、评估每一样需要做的事情，一个人80的工作成果往往来自20的努力。找出最有价值的这20，把时间精力尽量花在这个方向上。至于要如何找出工作最有价值的20？可以从有最大影响力的事物开始着手评估。三个基本的评估标准为：1，仔细检视公司策略与执行方法；2，分析你的工作对你自己、团队、合作伙伴跟顾客的影响；3，评估自己执行的能力，把重点放在自己握有的资源上。 

二、限制短期目标的数量，有了长期目标当指引，需要把大目标切分成小目标。例如，长期目标是五年要达成，那么每年需要先达成哪些小目标，最终才能成真？此外，一个人想做的事情太多，一次就能列出一堆目标。如此一来，时间精力被淹没，容易因为手忙脚乱而一事无成。取而代之，要让最重要的目标都能有成果，必须仔细筛选限制短期目标的数量。 

三、找出自己的工作循环，人的身体有自然循环。许多研究显示，平均来说，大脑只能专注九十分钟的时间，就需要至少15分钟放松。一个人在一天当中也有某些时间生产力高，某些则低。找出自己的生产力高低时段，善用这些精华时段，特别留给思考性工作，尽可能不要安排例行性工作。 

四、创造、修正、再次运用、成为自然而然的习惯，以此四步骤循序摸索出最有效率的做事模式，然后不断重复执行，提高工作效率。

拉开人与人之间差距的，往往是思维方式。