我们今天分析的店铺是简越家具旗舰店，其数据也来之于2018年第一季度，现在该店铺已经做出了相应调整。

一、店铺情况分析

1.1经营数据情况

这是店铺从1月到3月的营销数据，从这三个月的数据来看，受过年影响，2月浏览量、成交额和支付转化率都下降了，好在年后3月开始上升。

1.2流量情况

这是店铺去年4月到今年3月的流量趋势图，从中可以明显看到去年12月开始流量迅猛上升，但是大量流量的涌入转化并没有很好。下面我们在流量这一块我们会继续分析店铺流量组成及较为合理的渠道选择及配比方式。

1.3营销分析

淘宝活动及店铺活动几乎没有，像我们店铺的话可以参加淘宝活动，也可以策划店里的活动。老客户的会员日也包括要做官方活动后的一个活动承接，让活动锦上添花，而不是雪中送炭。

1.4视觉情况

从当前店铺整个配色看，使用了红、蓝和米色，我建议店铺的主色调要跟我们的店铺LOGO一致，另外我们在做官方活动的时候除了用红色来衬托活动氛围外，也要结合店铺LOGO宣传品牌形象。

首页

字体：方正兰亭（需购买）、微软雅黑为主；一般不超过3种字体

详情页

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无线详情页图片

详情尺寸：单个图片建议宽度为750px~1242px，高度1546px最多可上传20张图片；图片类型：支持png,jpg,jpeg

 详情页成交五步曲

1、引起兴趣

2、激发需求

3、产生信任

4、打消疑虑

5、促成交

品牌摄影

统一摄影风格可以增加老客户的记忆点

二、流量渠道

2.1基础数据分析

3月的流量构成，免费流量占82.66%，付费流量占比5.93%，其他流量占比11.41%，这样的流量配比是健康的。

花钱买人的成本非常高，流量进来了，我们首先要考虑怎么把人留住，比如老客打折，满赠活动，再是我们的会员活动，以此抓住老客户，降低流量成本。

付费流量中直通车及淘宝客的占比较为突出，日常可以通过直通车提升优质流量，在店铺活动前，可以用钻展增加活动曝光，带来更多的流量，发现我们店铺都没有开钻展。

在免费搜索渠道中，还是要手淘搜索和为主，带动流量到其他方面 ，例如手淘微淘，手淘问大家。

自主访问直接反映了我们店铺的活动策划。直接访问占比只有11.41%，老客户营销还不太够，建议对老客户进行一定的常规活动策划。

这是3月份店铺宝贝商品被访问排行，差距较大，我们可以通过关联搭配带动其他宝贝销量。

从店铺前一个月的成交源上来看，成交渠道转化率最高的是购物车和手淘搜索。

从这张数据中我们发现最需要我们维护的渠道，转化率最高的渠道。对我们之后的工作方向提供了很重要的帮助。

2.2自然搜索

商品成交转化率还有很大提升空间，争取在流量渠道继续优化，引入更多优质流量，集中在自然搜索上，用直通车配合推关键词，同时在描述上进行内容优化

店铺微淘粉丝数23224，粉丝互动方面表现很差，通过手机淘宝打通店铺会员以及微淘和店铺积分等活动方式，增加店铺关注度，并且对店铺排名权重有较大支持。

2.3直通车

13个推广计划中只有9个是在3月推广的，从9个计划的推广效果来看，绝大数计划的投入产出比是大于1的。31天总投入为36659元，总成交额为78674元，投入产比2.15，总体来说直通车效果还是不错的。

同时直通车推广要讲究战略竞争，建议直通车投放可以根据市场分为几个竞争对手，计划还要分PC和无线端。例如关键词去区分，把词分为品牌维度、行业热搜维度、竞争品牌维度。同时区分过后会发现不同维度的人群对于视觉的喜好度及接受程度也是不一样的。例如：品牌维度的用户群对于车图点击的选择就会选择简洁大方、品牌感强的图片。

关键词、类目、宝贝属性不匹配，得分低的词建议删除；

质量得分高但没有展现，需优化排名位置循环测试；

循环测试以3天为数据参考周期，需记录。

2.4钻展

1. 钻展广告位选择建议根据钻展投放目的选择合适的广告位。

2. 其次选择其他平台收纳相关页面进行推广

3. 手机淘宝钻展资源较好，可以优先尝试。当目前选择渠道推广效果测试后较理想，我们可以继续尝试其他新的渠道。

三、行业大盘分析

1、支付买家年龄段以18-30岁最为集中，客户年龄层偏中高层；

2、店铺未能满足未支付访客的营销偏好，造成一定程度的客户流失，未支付访客的营销偏好更偏向于搭配套餐（宝贝优惠券作为各个店铺都会发送的基础营销方式不做强调）；

根据图片我们可以发现目标人群为18-24岁的女性偏多，那么我们可以针对目标人群进行产品布局。访客主要集中在广东、江苏和浙江等，直通车就可以针对这些地区加大投放。营销偏好于聚划算，那我们可以参加聚划算活动来增加营业额。针对老客户营销活动进行全面的改进与策划，规划月度会员营销活动，增加多买减，多买赠等促销活动，增加老客户带新客户享返利活动；

考虑买家年龄段问题，店铺装修风格更趋于品质品牌化，强化页面之感与品牌调性，葡萄酒的情怀与品位性的视觉展现尤为重要；

增加合理的价格段搭配套餐减价优惠，固定长期二次购物优惠券发放，丰富营销促销活动方式。

四、店铺视觉

4.1品牌传达

统一品牌形象不但消费者阅读方便，而且也能为店铺品质感加分，在颜色的选用上如果有制定过VI形象的话就建议沿用到店铺中，如果没有建议使用logo和商品包装的色进行店铺包装，并不建议做大的修改，加深品销在消费者心目中的认知度。

4.2首页

店招部分是整个店铺的品牌形象，也是给消费者的第一印象，不要光有明显的消费者引导内容，也要树立明确的品牌形象。

4.3主图

PC图获得手淘首页流量

第一张图白底图或者场景图 无牛皮鲜

第二张是天猫搜索

三四张图是直通车图或者功能性介绍，搭配推荐

第五张白底、天猫达人

无线图

第一张做手淘搜索

第二张场景图或产品介绍

第三、四张图关联推荐场景、细节图

第五张白底或者介绍特性下单优惠政策

4.4详情页

详情页重点在于介绍当前商品，消费者期望也是如此。

商品的详情页主要从停留时长/跳失率/等数据来看，具体的每个商品的详情页都要具体分析。