又跟大家见面了,今天我想跟大家谈一谈首淘流量的那些事,首淘流量区块有很多,而且流量海量,但是你有利用好这波流量红利吗?相信阅读我文章的伙伴,大部分都是商家运营朋友。做运营是很苦逼的,每天忙忙碌碌,但你忙碌的结果并不一定就很理想。其实很多时候,我们更多的精力应该放在平台的研究上面,当我们将平台特性了解清楚之后,再玩转店铺得出的结果才是高效的。
首先我们先了解一下首淘流量。大家有没有发现,现在店铺的搜索流量在降低,搞得很多商家朋友很焦躁,但是你有没有认真看数据,如果你每天分析就会发现店铺的流量中首淘的流量占比是越来越多。
大部分人认为首淘要想获取流量,首先需要产品本身是被市场承认的,并且是有特点的产品才能突围。如果真是这样的话,请问新店和新品怎么办?只能说你的想法略带片面性。所以,今天我来给大家好好拆解拆解,我们一起找找答案。
现在首淘的流量大部分是“猜你喜欢”板块推荐的流量,我们知道这种流量是一种个性化匹配推荐的流量,它更精准,更符合消费者需求,当这些产品恰好出现在买家面前的时候,他的成交概率也大很多。之前由于技术还不成熟,数据还不够精准,所以推荐的流量也不够精准,很多是无效的流量,现在技术成熟了,流量匹配的越来越精准了,所以我们现在要重视这个流量,甚至很多店铺流量的主要来源就是手淘首页。
但是,这个地方我要给大家一个忠告,就是我们的店铺和产品定位越准确,那么我们的标签就越精准,同样人群匹配的也会更加精准,你能够获取到的来自于手淘首页的流量就会越多。
图1(图片源于淘宝网,仅供参考)
接下来给大家说一下:怎么获取标签?
一、我们要知道手淘首页匹配的原则是什么?
我们需要了解的一个问题:这个推荐是怎么展现给消费者的?当一个消费者打开手淘首页的时候,什么样的商品会优先的展示在消费者面前?道理很简单:产品的属性和消费者的属性标签吻合度越高,被推荐出现的机会也就越高,所以说我们要明确自己的店铺标签和产品标签。
二、标签是如何获取的呢?
标签不是一时半会就可以建立的,是需要长期数据的积累,通过消费者的浏览、收藏、加购等等,我们的产品通过购买人群的影响,然后会慢慢形成标签。比如购买我们产品的顾客大部分都是“女白领”,那么我们的宝贝会形成“女白领”这个标签,淘宝平台给我们匹配的流量也会是这部分人群。但是反过来大家想一想,如果我们店铺定位不明确,人群不精准,有女白领、有学生、有中老年人、有宝妈、店铺的流量虽多,但都是些无效流量垃圾流量,此时就可以说明店铺的人群特征比较混乱,店铺的标签也是混乱的,此时的店铺也就没有明确的标签。混乱的人群,杂乱的店铺,你觉得转化率会高吗?
你费心费力的推产品、做推广,效果也不一定好,因为被打乱的标签会影响我们推广人群的精准性。如果你接手的是一个老店,对于一个老店铺来说,肯定已经形成了一定的标签,比如可能是适合宝妈的,可能是适合学生的,也可能是适合白领的等等。那么在这样的店铺基础上你上架一个新品,这个新品的标签在很大程度上会受到店铺标签的影响,搜索引擎在给我们的新品推荐流量的时候,会推荐一些符合这个老店标签的流量。
比如一直做中高端女装的店铺,店铺之前主要做的也是女白领的服装,那么这个店铺就会打上“女白领”的标签。
图2(图片源于淘宝网,仅供参考)
如果有一天想做女学生风格的服装,发现这个市场更大,而且有合适的产品可以操作,你直接将这种类型的产品上了几款,那么我可以很明确的跟你说,结果肯定会让你失望。(插一句话,我这里有一些必备的表格,需要的可以看文章最后我的介绍,有获取方式)。不难想象,这个就是咱们刚刚一直在说的店铺标签混乱导致的问题,买家本来是想买一个中高端女性服饰的,由于之前店铺标签的影响,系统会把这个学生风的宝贝推荐给买家,我们的买家进到店铺后看到某些衣服感觉太成熟,不适合自己,那么买家肯定不会选择购买,这个单品的转化率就会很低,同时这个宝贝就会被系统认为不被消费者所喜欢。同样不会受到系统的重视,流量也会越来越小。
那么我这里跟大家说这么多的意思就是,如果店铺风格已经明确,就不要随意上架跟店铺之前宝贝风格差距很大的产品。这里我还要再提醒一下各位商家朋友,也不要上架价格差距很大的产品,因为店铺标签是有对应的人群。比如:女白领和女学生的消费价格区间肯定是不一样的,所以说我们选品上架的时候,也要尽量符合我们店铺这部分人群的消费价格区间,也就是符合我们店铺标签人群,这样的话店铺就是良性循环,标签也会越来越精准。
还有一个问题,新店怎么快速打标签呢?
在刚开始运营店铺的时候,我们就要提前把店铺的人群定位好,研究我们的人群,根据我们的人群特点设计店铺详情页和主图风格,包括我们的产品标题。比如说我们做的是欧美女装,那么我们的标题可以围绕欧美拓展,还有我们的产品详情页和首页等,这样核心属性是可以保证我们的产品能够获得相应的人群标签。
好了今天的分享就到这里了,淘宝变化很快,这个行业也需要我们一直不停的研究和学习,很高兴能将我的经验分享给大家,也希望能给大家带来帮助,祝各位商家朋友大卖。
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