2018年4月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国社交零售市场研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人，较2016年增长46.7%，预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为，社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题，有利扩充用户市场，未来社交零售市场有望维持较高增速发展。(《2017-2018中国社交零售市场研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

　　以下为报告节选内容：

　　网上零售额高速增长，占零售总额比重越来越大 

　　数据显示，2017年中国社会消费品零售总额366262.0亿元，比上年增长10.2%。中国网上零售额71751.0亿元，比上年增长32.2%。艾媒咨询分析师认为，中国社会消费品零售总额预期还会持续增长，另外，随着社交零售的加速发展，中国网上零售额将会增长得更迅速，中国网上零售额占中国社会消费品零售总额比例将会继续扩大。

　　中国社交零售用户规模保持较高增速

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人，较2016年增长46.7%，预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为，社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题，有利扩充用户市场，未来社交零售市场有望维持较高增速发展。

　　中国社交零售市场投融资情况 

　　中国社交零售行业受到了资方关注，洋葱OMALL、云集微店等获得巨额投资。艾媒咨询分析师认为，社交零售行业发展火热且发展潜力巨大，《社交电商经营规范》即将出台，行业往规范化发展，未来资方对其关注度将会继续提升，同时社交零售企业需提高自身竞争力以增强资方信心，另一方面，资方进场加速行业规模扩张以及整合速度。

　　方便快捷、信任度高是主要优势 

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国网民认为社交零售相较于其他购物方式的优势调查中，有55.2%的受访网民表示方便快捷，49.3%的受访网民表示信任度高，还有38.4%的受访网民表示能了解到更多产品信息。方便快捷、信任度高是其相较于其他购物方式的主要优势。

　　满足年轻女性客户群体需求是发展关键

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对2017年社交零售平台用户画像调查中，女性为社交零售平台的主要用户，占比75.7%;社交零售平台用户年龄多介于26-40岁，占比69.6%。艾媒咨询分析师认为，年轻女性群体是社交零售平台主要用户，若平台能切入女性客户群体，满足女性客户群体需求，将获得更大发展。

　　超六成用户在平台上月消费金额在600元以下 

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对社交零售平台用户月收入及在社交零售平台上月消费金额调查中，32.6%的社交零售平台用户月收入在3000元以下，占比最大;另外，34.7%的社交零售平台用户月消费金额在300元以下，社交零售平台用户月消费金额在300-600元的比例为26.5%。

　  中国社交零售市场发展趋势

　　行业规范即将出台，行业发展渐趋健康

　　由商务部批准、中国互联网协会具体实施的移动社交电商领域首部国家级行业标准《社交电商经营规范》的起草工作已经正式启动。艾媒咨询分析师认为，《社交电商经营规范》不久将出台颁布实施，规范对于社交零售行业将产生重大影响，行业将迎来洗牌，不良企业会被清洗。同时，规范的实施会对整个社交零售行业的健康发展产生积极影响，对推动社交零售行业走上发展快车道、合法合规经营产生重要作用。

　　新型社交零售模式，拓宽商品零售渠道

　　目前，社会商品零售渠道主要由线下实体店和传统线上网店(B2C、C2C)组成，发展均较为成熟。社交零售是新型销售模式，由于其去中心化的特点，用户基量大渠道多，能迅速占领市场;同时，基于熟人社交的优势，有朋友间的诚信度背书，能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。艾媒咨询分析师认为，在不久将来，社交零售行业或与传统线下实体店、传统线上网店形成三大社会商品主流零售渠道。

　　抓住流量入口，对电商行业产生变革

　　现今中国传统线上网店( B2C、C2C )市场发展较为成熟，整体趋向稳定，在短期内难以发生较大变革，传统线上网店普遍有获客成本高、商品质量难以保证等现象。社交零售采用基于熟人社交的销售模式，抓住了潜在用户流量入口，在获客成本上低于传统网店。艾媒咨询分析师认为，社交零售是一种新型零售模式，值得零售企业去探索发展，如果发展得当，或对中国电子商务行业产生重大变革。

　　良好运营模式，成平台发展关键

　　现今，社交零售行业销售环节普遍采用多级分销系统，代理商下发展多级代理人并且收取一定的代理费，这种销售模式一旦把握不足，企业不加以控制，容易发展成传销模式。一旦发展成传销模式，对企业和社会都会造成较大影响。