2018年2月14日，京东方面突然调整运费规则：订单中的生鲜商品和非生鲜商品分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单。消费未满49元要付15元快递费，49元到99元内要花费6元，超过20kg的每公斤加1元。这一调整立即引发京东Plus会员及业内人士的大量讨论;2月24日，针对多名消费者关于PLUS会员运费调整的相关投诉，京东客服首次进行回应并给出解决方案。对此，网友激烈讨论，看法不一。
艾媒大数据舆情监控系统数据显示，自2月14日京东宣布调整运费规则以来，事件一直保持较高的热度，且热度波动较大，临近3·15，事件热度有升温趋势。
以下为详细内容：
京东自营邮费上涨?
京东2月24日作出回应
2018年2月24日，针对多名消费者关于PLUS会员运费调整的相关投诉，京东客服首次进行回应并给出解决方案。京东客服表示，目前PLUS会员正在运费权益优化升级，升级完毕后订单金额低于49元的订单，可以继续享受6元基础运费。在此之前，会为受此次运费调整影响的、订单金额低于49元的PLUS用户补差额运费券。
京东自营运费上涨舆情分析
315临近，事件热度持续发酵
艾媒大数据舆情监控系统数据显示，自2月14日京东宣布调整运费规则以来，事件一直保持较高的热度，且热度波动较大，并于3月5日达到顶峰，热度值为159。随着3.15消费者权益日的临近，事件热度自3月6日起再次攀升。
言值波动大，3月3日曾跌破30
艾媒大数据舆情监控系统数据显示，自京东宣布调整运费规则以来，引发网络关注，言值曾一路低走，波动较大，并于3月3日达到最低的29.44，后3月4日攀升至50，3月5日开始下降，至今未重新攀升至正常水平。(注：言值，代表网民对其舆情评价的友好程度。正面：数值>50;中立：数值=50;负面：数值
