电商平台的出现颠覆了人们的生活购买方式。随着社交应用的繁荣发展,依靠熟人、好友的拼购模式开始流行起来。而把拼购模式进一步应用于社区场景里,社区团购应运而生。
那么社区团购究竟是怎样运行的?有哪些优势?未来有什么样的发展机会?近日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2018-2019中国社区团购行业及企业竞争力分析报告》对此作出了详细的解读。
优势明显,社区团购潜在用户规模巨大
报告显示,社区团购是拼购电商的一种表现形式。拼购电商利用社交+团购模式为商家快速获取流量,而社区团购把拼购电商这种模式进一步应用于社区场景。
根据报告,社区团购利用散布在各个小区的团长建立微信群,然后直接在微信群完成咨询、互动和讨论,最终通过小程序链下单,人工成本几乎为零。此外,团购的商品通过集中预售,由产地或者本地仓库统一发货再自提。
艾媒新零售转型研究中心分析师表示,相比于传统电商,社区团购具有人力成本少、获客成本低,商品性价比高、与顾客互动性强、资金和库存风险较小等优势。
此外,除了具有以上的优越性意外,社区团购还迎来的发展契机。分析师表示,当前,微信生态完善,如移动支付、微信社群、小程序等工具发展成熟;二三线城市的居民消费在逐渐升级,城市配送体系趋于完整,以及供应链等基础设施整体水平相对提升 ,
这一系列条件为社区团购的发展提供了重要的支撑。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国拼购电商的用户规模达3.32亿人,预计到2019年规模达4.19亿。分析师认为,社区团购迎合了消费分级和分层需求,也顺应了购物社交化的趋势,拥有的潜在用户规模巨大,未来会有更进一步的发展。
互联网电商巨头布局社区团购,每日优鲜口碑最好
随着社区团购模式的逐渐成型以及稳定发展,该行业也吸引了中国资本的入局。2018年6月,社区团购电商小区乐获得了格家网络1亿元天使轮融资;同年8月,邻邻壹获得了红杉资本数千万元种子轮融资;10月,兴盛优选获得了A轮数千万美元融资等等。
值得注意的是,社区团购模式也获得了互联网电商巨头的关注。2018年9月,阿里巴巴旗下的品牌盒马鲜生在APP版本开设了“盒社群”业务;同年11月,京东上线社区团购小程序“友家铺子”;12月,苏宁易购宣布将于2019年1月在苏宁小店上线社区拼团服务,以线下门店为基础,主打生鲜的拼团模式。
值得注意的是,以拼购模式而火的电商平台拼多多也在2018年9月通过投资上海虫妈邻里团入局了社区团购。
目前,中国已出现了中国社区团购企业,那么他们的热度和口碑如何?报告从微信指数与艾媒言值进行了分析。数据显示,每日优鲜的品牌热度和口碑皆为最高,微信指数为534496,艾媒言值为61.7;其次是小区乐、兴盛优选。
虽然社区团购品牌考拉精选的微信指数不高,但其艾媒言值却不低,为74.3.根据报告,艾媒言值是客观实时反映网友对事件、人物、品牌的评论态度,数值范围为0到100;50以上时正向言论越多数值越大,言论偏负面时数值常低于45。
社区团购前景可观,但风险犹存
报告指出,虽然社区团购的发展有了众多良好条件的支撑,但其发展仍面临着诸多挑战。
分析师表示,首先,由于部分社区团购电商缺乏实体店而容易让用户产生不信任感;其次,过于依赖微信等社交平台,社区团购的未来发展蕴藏着各种不确定的风险;此外,社区团购模式的商品丰富度和供应成本难以平衡。
但分析师还表示,本质上,社区团购提供了新的渠道价值,其未来有可能成为消费者常态化的购买渠道或者一站式购买的本地生活服务入口。此外,这种模式将会不断演变,线上线下店仓结合的模式可能是未来零售发展的一个方向。