在行业增速放缓、消费升级的形势下，如何在智能化布局中取得“C位”，挤进各大家电企业奋力前行的竞逐赛道，成为2018年华南家电企业必经之路。

　　数据显示，电视、电热、空调等中国家电产品不断转向智能化，智能家电产品市场规模逐步走高。受访专家指出，中国家电行业的智能化已走在全球市场前面。智能化是目前中国家电行业的主要发展方向，企业近年不断推进智能化转型。

　　2019年，多家受访家电企业均透露出继续加码布局智能市场的决心。目前市场依然存在消费者认知程度有限和行业标准缺位的问题。受访业内人士称，随着5G的到来和全屋智能家庭的崛起，家电产品一定会实现全部在线联网。

　　行业进入转变时期

　　据前瞻网分析，2013~2017年中国家电行业的销售收入呈现波动性变化，从家电行业的运行态势来看，在经历了数十年的快速发展后，中国家电行业已走过普及使用带来的快速成长期，进入到根据消费者需求细分家电产品为主要特征的低速成长和整合提升的阶段。

　　前瞻产业研究院数据显示，中国家电产品趋向高端化和智能化。其中，在2018年上半年，中国电视产品智能化高达97.8%，大部分实现智能化；另外，电热和燃热的智能化率也超过80%，分别为81.6%和82.1%；智能空调、智能冰箱、智能洗衣机的智能化率也分别达到39.4%、30.9%和42.30%。

　　另一方面，从高端品零售额占比来看，除了厨电外，各品类家电高端品零售额占比均在25%以上。具体来看，电烤箱、吸尘器、燃气热水和冰箱分别高达47%、47%、43%、42%。

　　奥维云网（AVC）副总裁郭梅德向记者分析，目前中国家电行业有三个明显的变化：第一，是消费需求从高速到失速，也就是销售量下滑了；第二，消费的特点是从过去的刚需到品需，现在消费者购买家电是为了追求品质生活；第三是消费压力减小，购买家电不会对消费者的支出带来明显影响。

　　郭梅德认为，这样的变化推动了家电制造业转型升级，制造环节会趋向自动化。而刚需到品需的变化，也会促使企业在产品研发方面的注意力从功能转向颜值和交互，“现在消费者挑选家电，已经从过去的功能化需求转为外观和交互”。

　　同时，郭梅德指出，“消费能力提高后，家电高端化就出现了在需求失速的背景下，企业为了谋求利润增长，聚焦于高端产品，提高产品的溢价水平。”

　　企业抢滩智能市场

　　在行业发生较大转变的形势下，家电企业2018年加速转型升级，把目光投在智能化方面。

　　“家电制造企业的转型是必然的。”艾媒咨询分析师刘杰豪告诉记者，随着经济的发展，家电行业已经由成长型产业转变为成熟型产业，市场已经趋于饱和，企业盈利稳定但增长乏力。同时，国民收入增长，出现了消费升级的现象，“家电高端化、智能化转型的实质是新市场的开拓与消费者需求的挖掘”。

　　2018年，家电企业不断加大在智能化方面的开拓力度。

　　其中，美的集团每年投入近1亿元，建立了家电行业中规模最大的人工智能团队，深入研究如何最大限度地消除人机交互之间多余的载体。在2018年3月举行的中国家电及消费电子博览会（AWE）期间，美的集团发布多款植入了人工智能的产品及应用，如智能煮饭机器人、智能冰箱、智慧新零售等。

　　据了解，美的版工业互联网的终极目标，是通过实现智能化生产、网络化协同，实现真正的C2M的个性化定制，让整个产业链闭环以客户需求为中心高效运转。

　　扎根制造业，有40年历史的家电品牌格兰仕也在加速智能制造。格兰仕方面对记者表示，未来用户的差异化和个性化是一个大趋势，定制化的家电将越来越普及。格兰仕将不断通过技术创新驱动，效率驱动，管理驱动，来打造自身的竞争力。“近几年，公司围绕自动化、信息化进行转型升级，在智能制造上大举投入，打造了从微波炉到洗碗机、洗衣机、电蒸炉自动化产业链。”

　　格兰仕方面还表示，在未来，家电行业要保持领先优势，必须逐步向智能制造和科技型、数字化企业转型。行业龙头企业都应该拥有自己的平台，有自主信息化系统，有大数据和云端服务管理的能力，“公司在整个 IoT（物联网）的前期投入，以及对于 AI 的关注和技术人才的储备都是超常规的”。

　　另外，创维也正在积极推进智能化战略，创维方面向记者透露，“集团成立了智能系统研究院，构建智能人居系统体验中心，加快研发4K、8K新一代彩电技术，同时加强产品转型升级，相继推出大Q6电视、全时AI电视、OLED电视，变频智能洗衣机、变频智能冰箱、AI厨电产品等新品。”

　　智能领域待“百花齐放”

　　智能家电的市场蛋糕持续扩大，是企业争相布局的背后主因。但也要看到，目前中国家电智能化普及度和成熟度均需尚待提升，智能领域待“百花齐放”。

　　家电行业观察人士刘步尘对记者表示，过去七八年，智能化一直是家电行业的热点话题，大部分企业都在进行智能化转型，相继推出了逐渐成熟的智能产品。在智能化这方面，中国家电行业走在全球市场的前面。而从行业发展趋势来看，智能化确实是目前家电行业的主要发展方向，企业在过去几年也在不断往这方面努力。

　　刘杰豪指出，“尽管整个人工智能行业吸引了大量的投资，看起来前景大好，但是智能家居的发展却显得不尽人意。”

　　“调查数据显示，不少用户认为智能家居的智能化和人性化程度均不达预期。且由于研发投入大，产品定价较高，市场有效需求不足，不利于智能家居的进一步发展。”刘杰豪表示。

　　同样，在刘步尘看来，企业力推智能产品的同时，消费者的习惯仍未跟上产品的发展，智能化功能在生活中并没有得到普及，这也反映了智能化产品成熟度尚待提升。

　　郭梅德指出，目前各大家电品牌的智能化标准不一样，不同品牌的家电产品实现联网存在困难。未来，国家或相关机构也许会推出一些智能化的标准，但不同品牌家电产品实现联网需要一定时间。

　　延伸阅读

　　2018年8月31日，广东省人民政府印发《广东省降低制造业企业成本支持实体经济发展的若干政策措施（修订版）》（简称“实体经济十条”）。

　　文件明确提到，降低企业税收负担，降低企业用地成本，降低企业社会保险成本，降低企业用电成本，降低企业运输成本，降低企业融资成本，降低企业制度性交易成本；另外，支持工业企业盘活土地资源提高利用率，支持制造业高质量发展，加大重大产业项目支持力度。

　　具体来看，支持制造业高质量发展方面，培育制造业新兴支柱产业，2020年前省财政对新一代信息技术、高端装备制造、绿色低碳、生物医药、数字经济、新材料、海洋经济的万亿级制造业新兴支柱产业培育予以重点支持。对上述制造业新兴支柱产业的标志性重大项目落地、关键核心技术攻关、重大兼并重组、颠覆性创新成果转化等给予优先支持。

　　到2020年40%以上规上工业企业设立研发机构，鼓励企业积极申报高新技术企业享受相关优惠政策。2020年前省财政对企业开展数字化、网络化、智能化和绿色化技术改造给予重点支持，主营业务收入1000万元以上工业企业可享受技术改造事后奖补（普惠性）政策。

　　同时，大力实施消费品工业“三品”战略，发布广东消费品供给指南，实施广东重点产品质量比对研究提升工程，开展“广东优质”品牌认证，引导消费新需求。开展传统产业绿色转型升级试点，推动新工艺新技术应用。探索建立制造业企业高质量发展综合评价体系，引导资源向优质企业和优质产品集中。大力发展工业互联网，支持工业企业运用工业互联网新技术新模式“上云上平台”实施数字化升级，有效降低企业生产经营成本。

　　2018年10月，习近平总书记视察广东省，在深化改革开放、推动高质量发展两大方面提出了具体要求。

　　其中，要把粤港澳大湾区建设作为广东改革开放的大机遇、大文章，抓紧抓实办好。要在更高水平上扩大开放，高标准建设广东自由贸易试验区，打造高水平对外开放门户枢纽。

　　另外，要发挥企业创新主体作用和市场导向作用，加快建立技术创新体系，激发创新活力。要大力发展实体经济，破除无效供给，培育创新动能，降低运营成本，推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展。

　　2018年11月7日，广东省人民政府对外发布《关于促进民营经济高质量发展的若干政策措施》（简称“民营经济十条”）。

　　除了进一步优化审批服务、放宽市场准入，以及缓解民营企业融资难融资贵难题，在降低民营企业生产经营成本方面，落实降低制造业企业成本、支持实体经济发展的若干政策措施，完善政策操作指引和细则，加强对基层和企业的指导服务，确保政策落实不留死角。

　　另外，推动民营企业创新发展。培育创新型民营企业，支持民营骨干企业承担国家及省、市重大和重点科技攻关项目，科技部门做好对接跟踪服务、后续深化研究和成果转化经费支持。遴选一批高成长中小企业，在政策服务资源方面给予重点支持，推动成为细分行业领域的专精特新企业。支持一批创业企业孵化成长，积极推动中国创新创业大赛、“创客广东”大赛等获奖项目落地广东省。