当C端直播正在成为流量的香饽饽时，很多人反而瞄准了B端市场，坚定地将网络直播技术用于企业通信市场，其中的一个代表就是目睹直播。

　　在今年艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线直播市场研究报告》中，目睹位列企业直播第一阶梯。

　　从2014年创立之初，目睹始终定位在企业级服务市场，从赋能企业的品牌传播、到企业培训，再到直播视频的生产制作，已经实现了企业级视频全周期运营矩阵。目睹围绕着企业中内外沟通痛点及内部专才培养痛点展开，针对行业不同的形态客户，提供从服务到平台到底层SDK以满足市场不同层级合作伙伴的需求。

　　据了解，今年目睹的企业用户数突破30万。艾媒网专访目睹CEO鲁力，从企业直播市场的选择定位、智能直播发展、未来方向等几个方面进行探讨。

　　定位B端直播，“企业直播的价值是赋能，而不是做流量”

　　说起直播的选择，目睹定位B端直播，尽管C端直播的崛起给企业直播带来了“非常大的帮助”，鲁力说道，“2015年做的时候总是解释企业为什么要做直播，C端直播一火谁都不问了。”可见，通过C端直播的市场传播，市场认识到了网络直播技术对于提升企业视频通信传播能力的价值。

　　11月2日-3日，以“智能·融合·卓粤——数字经济新动能”为主题的2018广东互联网大会在广州琶洲盛大举行。大会由广州市政府、广东省互联网信息办公室、广东省通信管理局、中国互联网协会等单位指导，广东省互联网协会主办，广东互联网大会组委会、艾媒咨询集团承办。

　　鲁力在演讲中分析了企业在视频通信传播中几个显著的趋势变化。

　　第一，沟通形态的变化，云直播形态的优势是真实、即时、丰富的信息传递，相比文字图片是一种更加有效的沟通媒体形态;

　　第二，留存时间变化，企业自媒体中视频内容相比文字图片内容，对于观众的影响留存更长，能够有效提升客户的粘性;

　　第三，企业视频应用的变化，云直播、云视频被应用于企业IM、电话会议、网络会议，视频会议当中，直播在企业营销管理中被赋予新期待。

　　鲁力认为，云直播、云视频对于企业用户的价值，并不仅仅是营销获客方面，其自身相比文字图片更广、更精准、更真实、更互动的传播性，能帮助企业提升自身与客户之间的粘性，并实现转化。也可以通过数据系统对传播数据、用户数据进行沉淀，分析客户行为，促进二次复购。除此之外，直播在与企业培训、视频通讯等结合形成新的形态，具备更多价值可能。

　　目睹的另一核心优势是不会介入企业用户的内容数据、用户数据。鲁力介绍道，目睹始终遵循“数据主权归属于用户”这一原则。在2015、2016年C端直播特别火的时候，很多平台尝试将B端和C端打通，寄希望于借助企业的内容和用户群来实现互通。但最后发现C端直播没做好，B端理解又出现偏差了。他认为，企业级直播服务商一方面应该保护企业的数据安全，另一方面是赋能企业，让企业拥有视频通信能力，更精准的面向自己的目标用户。

　　AI助力企业直播制作与收集用户画像

　　人工智能的发展，已渗入到互联网企业的方方面面。目睹帮助企业构建自身的视频运营数据中心，通过视频这种沟通传播形态，分析客户的观看行为数据，最终形成客户画像。最终结合AI智能的方式，结合大数据的算法，完成智能推荐的工作。

　　鲁力介绍道，目睹正在探索AI在视频传播中的各种应用。“比如我们尝试在直播的过程当中，实行相应的人脸追踪，并尝试与语义识别结合;同时在直播过程当中可以对其他的画面进行处理，比如像其他平台的LOGO我们可以进行相应的智能遮蔽，这个都是用AI的技术进行实时的处理的。”

　　另外，目睹将直播视频制作流程与用户数据也通过AI的应用更好地结合。“目睹的专业媒体和高频企业用户每天都有几万小时的视频内容，怎么快速生成短视频、智能检索、打标签，这些最终都将与智能算法对接。视频内容结合目睹为企业提供的专属大数据平台，就可以根据每个客户的属性不同，为企业的每个客户呈现不同的内容。”

　　“观众接收信息习惯的变革正促使企业加强视频投入”

　　在鲁力看来，“观众接收信息习惯的变革正促使企业加强视频化投入。未来企业端会有从服务端、系统端、顶层端都会产生相应的需求，可能跟企业的规模大小不同，再跟企业的行业不同，可能应用的深度会各有不同。目睹在不同的行业、不同的应用深度角度上布局了完整产品线响应各个客户端上的需求，这个是未来的可能性。”

　　说到未来发展，鲁力谈到，“今年，目睹在战略上已经达成完整的布局，我们的企业视频全周期运营服务，涵盖了企业视频的生产、制作、到对内、对外的视频应用，以及企业视频云服务都有全面的解决方案。场景覆盖企业品牌传播、产品推广、企业培训、视频会议直播、融媒体部署等多个业务场景。”

　　目睹方面表示，目睹已经不满足于只将目睹定位于一家企业直播服务商，而是要将其经营为一个专注于技术驱动，提升企业沟通效能的企业级视频通讯服务平台。

《艾媒对话》是艾媒网旗下一档聚焦新经济领域的访谈节目。对话事件、对话人物，聚焦互联网、电商、文娱、手机、出行、家电等新经济领域，我们致力于在访谈中看见最新的行业发展动态，交流最辩证的思考，传递真实、高质量的行业内容。

　　行业融资消息、企业发展采访、人物访谈等等，如果你想邀约访谈，请联系采访邀约邮箱：news@iimedia.cn