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艾瑞咨询:2018中国互联网财产险用户调研报告.pdf (size 1.2MB)
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中国经济持续稳定增长、“互联网+”进程不断提速、居民消费升级步伐加快、保险行业参与者对产品创新和服务改善的不懈追求以及监管部门对整个行业严格规范,都促进了我国财产险市场呈现平稳发展的态势。互联网生态及保险科技的介入使得保险在产品设计、定价承保、生态分销、理赔服务等方面都有所升级,用户体验得到显著改善。为了更好了解我国财产险消费者的人群画像、产品购买情况、APP使用情况及对保险产品的满意度等内容,特设计此问卷,问卷内容涵盖用户属性、用户购买行为、电子产品满意度三个版块。基于对问卷的数据分析能够使财产险消费行为更充分地被认知,进而为保险公司及保险行业其他参与者提供参考,促进我国财产险市场有序良性发展。
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